Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande sur le site et retrait en magasin rapide et efficace.
A
Note : 3 sur 5
C'est dommage de ne pas pouvoir le commander dans le magasin de notre choix. Sinon le site est fluide.
A
Note : 4 sur 5
réponse rapide à mes questions
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 2 sur 5
Commande non prête lors de mon arrivée.
Ce n'est pas un drame , MAIS ce n'est pas ce qui est annoncé
Cordialement
Ce n'est pas un drame , MAIS ce n'est pas ce qui est annoncé
Cordialement
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Toutes nos excuses, un petit délai était nécessaire le temps de traiter votre commande Bien cordialement, L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Site correct. Améliorer le suivi de commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue mais prévue car article en rupture chez le fournisseur. Une fois l’article en stock, livraison en 48h.
Le SAV commande est rapide et clair pour répondre aux sollicitations.
Bonne expérience.
Le SAV commande est rapide et clair pour répondre aux sollicitations.
Bonne expérience.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais il faudra supprimer la possibilité de mettre dans le panier ROAD20 car il est marqué que c'est indisponible.
A
Note : 3 sur 5
Photo et désignation tendancieuse
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec des prix plutôt attractifs.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, prix casque du casque très compétitif, service client réactif : très bien
A
Note : 2 sur 5
Le produit n’était pas le bon, et pour la 2eme fois.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'est pas le bon. Nous vous invitons à vous rendre directement au magasin dans lequel vous avez retiré le produit pour procéder à un échange. Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Produit annoncé en stock puis en commande chez le fournisseur, mais livré très vite (moins d'une semaine) L'équipe répond aux mails et est très agréable. Cela fait plaisir d'avoir des gens qui sont impliqués dans leur travail et qui assurent.
Je repasserais par le site.
Je repasserais par le site.
A
Note : 4 sur 5
Temps de réaction un peu long, ma commande a mis trois jour pour partir.
A
Note : 4 sur 5
reçu dans les temps c'est parfait,
j'ai pu bénéficier d'une très belle offre des soldes !
j'ai pu bénéficier d'une très belle offre des soldes !
A
Note : 4 sur 5
enseigne serieuse, le seule problème rencontré concerne la date d'expedition mentionné sur le site qui n'est pas respectée. Pour le reste que du positif concernant l'accueil et les contacts mails.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait
A
Note : 4 sur 5
Service EXTRA
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier
A
Note : 4 sur 5
Bien mais aurait besoin d'un meilleur visu sur les accessoires a acheter en complément
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Les explications sur le délais de livraison pas très précise, mais un bon service téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien pensé qui vous guide clairement jusqu'au clic final.
A
Note : 4 sur 5
Clair précis et efficace
A
Note : 2 sur 5
Indique en stock lors du passage de commande alors que finalement non ... reçu bien plus tard que prévu et repoussé en plus
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour la mauvaise perception des disponibilités. Votre produit nécessitait une commande auprès de notre fournisseur ce qui explique les délais allongés. Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Suite à un appel au service client, la conversation a été courtoise et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l’ensemble
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
Je regrette un peu que le produit acheté n’ait pas été signalé en rupture de stock au moment de l’achat mais finalement le réassort a été rapide donc tout va bien
A
Note : 4 sur 5
+
Commande facile
Réception rapide.pour cette période.
Produit conforme
Petit cadeau sécu deux bracelets réflecteurs
-
Pas de réponse à ma question sur les délais de livraison après commande dommage
Commande facile
Réception rapide.pour cette période.
Produit conforme
Petit cadeau sécu deux bracelets réflecteurs
-
Pas de réponse à ma question sur les délais de livraison après commande dommage
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok, mais manque le pinlock du casque qui est annonce vendu avec.
A
Note : 2 sur 5
Casque conforme à la commande , sauf que le vendeur n’a même pas pris la peine de le sortir du carton pour retirer l antivol. Résultat cadeau inutilisable en l’état , .N’étant pas de paris j’ai fait 2h de route pour récupérer le casque , j’ai du aller dans un autre teamaxe pour me faire retirer l’antivol . Perte de temps et désagrément pour un achat à plus de 400€
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce problème. Votre avis nous permettra d'optimiser nos process et de faire en sorte que ce genre de désagrément n'arrive plus à l'avenir. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 2 sur 5
Photo qui ne correspond pas au produit
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Effectivement la photo que nous a transmis notre fournisseur pour cette référence produit n'est pas la bonne. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce problème que nous allons traiter immédiatement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Taille supérieure pour échange bottes non disponible avant 45 jours minimum. Délais trop longs
A
Note : 4 sur 5
Bon produit à un prix correct, livraison gratuite appreciable et assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait.
Utilisation intensive.
Utilisation intensive.
A
Note : 3 sur 5
La recherche (filtres/tris) est un peu capricieuse sur le site de teamaxe mais on finit par s'en sortir si on connait le nom du produit recherché. Autant j'adore les boutiques autant l'expérience utilisateur sur le site pourrait être un peu amélioré.
A
Note : 4 sur 5
1ere commande sur ce site je ne met que 4 car il y a eu un petit soucis je n'ai pas reçu le bon article ,mais bonne expérience le sav a été très réactif et j'ai bien eu mon colis ,je recommanderais sans hésiter