Avis clients de TEAMAXE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés

Résumé des avis

TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
très bon tablier, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Pinlock fournit avec le casque qui n'était pas le bon modèle. Heureusement en magasin (valenton) il l'avait et ont bien voulu faire l'échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Délai un peu long pour les chaussures mais faut du fournisseur. Sinon satisfaite de teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
bien mais devrait signaler qu il ne l on pas en stock il indiquer une date qui n était en faite pas valable sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je ne recommande absolument pas ! Car il est mentionnée en tout petit que les retours sont au frais de l acheteur, donc si vous tombez sur un produit deffectueux, c est aussi à vous de payer les frais de retour !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, si dans les 14 jours, à réception de votre commande, vous tomber sur un produit défectueux, nous prenons bien evidemment les frais de retour à notre charge pour un retour par la Poste ou vous pouvez le déposer dans un de nos magasins. En cas de doute, n"hésitez pas à contacter notre Service Client. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Des problèmes sur le produit commandé MAIS un service après vente au Top. Très rare d’avoir un service de cette qualité aujourd’hui.
Au final m’a première commande qui avait mal commencé c’est très bien terminé.
Merci à l’équipe de la hotline et à celle de Bastille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Reçu un casque d'exposition :
D'aspect extérieur couvert de traces de doigts.
La visière intérieure (pare soleil) était mal montée de sorte qu'en forçant j'aurais abimer le casque ou celle-ci.
Au final rien de grave, mais la moindre des choses avant d'envoyer un modèle d'expo aurait été de faire un petit nettoyage extérieur ainsi qu'un contrôle avant de le poster.
Sinon, envoie rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bonjour, j'ai fais une demande pour une pièce détachée, pas de réponse???
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Je suis déçu car j'avais le même modèle en xl. Je le commande en xxl et ça ne convient pas. De plus on aurait dû me rembourser au bout d'une semaine et ça fait déjà 3 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Site aéré, navigation facile, mais pb avec ma derniere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Produits de qualité et délais de livraison corrects si dispo en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Commande qui n’est pas arrivée au complet et c’est à moi de prendre en charge les frais de retour ? Je ne trouve pas ça normal. Je ne recommanderais plus sur ce site.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Hugo, en cas de produit incomplet ou abîmé, nous prenons TOUJOURS les frais de retour à notre charge. N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Site clair, commande aisée, emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
le principe est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Visière commander en juin, disponible sur le site hors qu'elle ne l'était pas. Après un appel passé 30 jours plus tard, on m'informe que la livraison n'est pas possible avant novembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bonne réactivité , envoie rapide et prix très compétitif.
Bien moins cher que chez les revendeurs locaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Moyen, car deux erreur de commande sur la même commande deux fois de suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Produit correspondant à la commande. Délai de livraison respecté. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
L’article présenté comme neuf avait déjà été déballé et dans un état de propreté ne correspondant pas à son état supposé neuf. Service toutefois très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
La première fois que j'ai mis ce produit dans le panier il était à 130 €, le lendemain il était à 135€, et après l'avoir acheté il est repassé à 130€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide, mais en 2 colis séparés. Un des produits n'était n'est pas conforme à la description sur le site, ce qui a bien entaché mon expérience pourtant habituellement bonne avec ce vendeur. Ne voulant pas perdre de temps dans des aller-retours de produits, je m'en fais contre mauvaise fortune bon cœur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bonjour
Très déçu du click and collect
Commande passée le samedi matin
Je n’ai reçu la notification que lundi midi, donc pas de retrait en 2h malgré la dispo des articles dans la boutique sélectionnée selon le site web
Lors du retrait le blouson de pluie n’était pas dispo mais grâce à la gentillesse de l’équipe j’ai pu trouver un autre modèle et bénéficier d’une remise.
Donc la boutique et l’équipe d’Herblay très bien
Le click and collect à améliorer
Je continuerai malgré tout d’être client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Prix corrects, livraison à la bonne date
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je comptais être livré samedi 8 octobre au plus tard comme indiqué par Colissimo et je viens d’être informé que la livraison n’a pas pu se faire ce matin au point relais indiqué. Je dois à présent attendre un message m’indiquant un nouveau de lieu de livraison… je suis par conséquent doublement pénalisé sur le délai et l’adresse de livraison. Un manque de fiabilité très regrettable.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Olivier, nous sommes désolés d'apprendre que Colissimo à pris du retard sur votre livraison. Bien sûr, cela est totalement indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Elles sont belles de bonne qualité malheureusement les mollets qui vont dedans sont un peu trop gros. Après avoir appelé ils m’ont conseillé d’autres bottes. Ils sont serviables, à l’écoute. J’ai eu un très bon échange. La seule chose que je peux demander en plus sur le site c’est la dimension des mollets si possible évidemment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Le produit n’était pas disponible physiquement dans la boutique, comme j’étais pressé j’ai accepté une autre version (sans geste commercial de la part du vendeur …)
Une petite déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande s’il y a deux mois toujours pas reçue !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Oliver, lors de votre commande, la date d'expédition sur la fiche produit était prévue le 30/09...nous sommes le 26/09 :) Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Le site est un pourrais être amélioré niveau ergonomie.
Et le visuel photo est souvent pas bon. Heureusement que les refs correspondent au produit. Par contre niveau prix c'est très bien placé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Attente trop longue sur un produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Il manquait une pièce dans le colis. Le SAV a été de grande qualité avec réponse et solution rapide. Le vendeur de teamaxe Boulogne où j'ai récupéré le siège de remplacement a, de plus, èté de bon conseil. Dommage cependant que j'ai dû traverser Paris pour ce changement. Ce colis incomplet m aura coûté tout de même quelques désagréments
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Le service client est injoignable, on passe les commande à l’aveuglette c’est pas très confort. Malgré de nombreux appels le service était jamais disponible. C’est dommage parce qu’on limite les achats au strict nécessaire. Une fois la commande passée, on est complètement dans le flou jusqu’à temps que l’émail d’envoi du colis arrive.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, quand avez-vous essayer de nous contacter ? Car notre Service Client est joignable et 100% opérationnel sur nos heures d'ouvertures (9h30-12h30 et 14h-18h) Du Lundi au Vendredi. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Le prix mentionné sur l'emballage bien inférieur au prix payé ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Commander avec le casque deux visières 1 effet miroir et une effet fumé foncé il mon mis 2 effets miroir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Les prix sont intéressants mais le délai pour la réception de la commande est bien trop long (+de 15 jours) de plus le guide des tailles est approximatif. En ce qui me concerne j'ai commandé un casque moto en m'aidant du guide des tailles, résultat des courses il est trop petit. Je viens de le renvoyer à mes frais pour un échange. J'attends la suite..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Oubli d'antivol qui fait baisser la note. Une vrai galère pour l'enlever.