Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande Internet et récupération en boutique sans faille.
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article et avec beaucoup de délais
A
Note : 1 sur 5
Bon choix d'articles
Prix corrects
Délais bcp bcp trop long
1 commande annulée et remboursée car + 2 mois delai
1 commande reçue mauvaise taille
Prix corrects
Délais bcp bcp trop long
1 commande annulée et remboursée car + 2 mois delai
1 commande reçue mauvaise taille
A
Note : 3 sur 5
Bonjour.
Dommage que la livraison en magasin ne soit pas proposée ce qui oblige à régler la livraison.
Dommage que la livraison en magasin ne soit pas proposée ce qui oblige à régler la livraison.
A
Note : 3 sur 5
commande d'un produit indiqué en stock mais apres validation de la commande j'ai reçu un message d'erreur m'indiquant "commande fournisseur à effectuer". le délai est d'expédition est donc passé de 8 jours (besoin du produit pour passage du permis) à plus de 20 jours (donc achat d'un autre produit chez la concurrence).
Expérience fort désagréable, qui ne donne pas envie de poursuivre chez vous.
Bien cordialement,
Expérience fort désagréable, qui ne donne pas envie de poursuivre chez vous.
Bien cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Problème à la commande, non suivi, non respect...un service client hors du commun du déporable.... Je ne recommande pas ce site, pas plus que les magasins,au contraire
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait de ma commande, là-dessus aucun souci. Tarif intéressant, et produit de qualité.
En revanche, le site annonçait une expédition sous 5 à 8 jours, mais ma commande n'est partie que 16 à 18 jours plus tard... dommage quand on attend son casque pour pouvoir rouler...
En revanche, le site annonçait une expédition sous 5 à 8 jours, mais ma commande n'est partie que 16 à 18 jours plus tard... dommage quand on attend son casque pour pouvoir rouler...
A
Note : 3 sur 5
Produits bien souvent moins cher que la concurrence et commande rapide. Par contre, j'ai du me manifester auprès du magasin de retrait pour dire que j'avais une commande qui devait arriver. Je n'ai jamais reçu de leur part une alerte
A
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande, je laisse une note de trois car après un bug ma commande a été validé deux fois et je n’ai toujours pas été remboursé
A
Note : 4 sur 5
Casque reçu avec défaut de fabrication à la réception, appel service client avec bon dialogue, prise en charge du retour puis échange rapide. Le problème est résolu, très content du service client je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu pas tout à fait identique à celui présent sur le site. Malgré tout prix intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux, je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Un peu long à la livraison mais service client au téléphone sympathique
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme nikel
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais les délais de livraison sont bien plus longs qu'annoncés.
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé la livraison sur au magasin situé à Toulouse, ils n'avaient pas reçu mon produit malgré que le site m'avait averti du contraire.
Heureusement que ce magasin l'avait en stock..
Heureusement que ce magasin l'avait en stock..
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu après un appel pour m’indiquer qu’un produit est en rupture.
A
Note : 1 sur 5
Au moment de la commande 5 à 8 jours de délai. Au final, reçu au bout d’un mois. J’ai envoyé un mail à TeamAxe pour pour expliquer mon mécontentement mais aucun retour de leur part. Pas correct ni très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de produit à prix bien placé, avec une livraison rapide du produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
bien placer en tarif ,commande facile sur le site par contre commandé le 4 livré le 10 c'est un petit peu long
A
Note : 3 sur 5
Accueil médiocre
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Un mois et demi d'attente malgré trois message via le site et deux appels, on est pas loin du zéro absolu
A
Note : 4 sur 5
Le site et génial et le magasin d herblay aussi
A
Note : 4 sur 5
commande livrée en 3 fois hélas, avec un article défectueux que j'ai pu changer en boutique pour gagner du temps. Le fait de pouvoir retourner un produit commander par internet directement en boutique est très appréciable.
A
Note : 3 sur 5
Le site s’est amélioré mais il reste à travailler sur la fluidité de la navigation.
La livraison quant à elle est plus que médiocre.
Colis reçu sans signature et jeté au dessus du portail. Le carton était endommagé et heureusement que rien n’a été abîmé. Mais au prix d’un gilet airbag je pense qu’un Chronopost offert n’est pas négligeable.
La livraison quant à elle est plus que médiocre.
Colis reçu sans signature et jeté au dessus du portail. Le carton était endommagé et heureusement que rien n’a été abîmé. Mais au prix d’un gilet airbag je pense qu’un Chronopost offert n’est pas négligeable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 3 sur 5
Ok livrè rapidement mais carton du casque bien abîmé
A
Note : 3 sur 5
Tarif très bien placé. Par contre très très long delai de livraison. Commande passée le 5 juin et livrée le 2 juillet. Sur votre site il n'est pas précisé si le produit est en stock, dommage. J'avais auparavant contacté FURYGAN qui m'avait dit pas de soucis pour ce produit et c'est eux qui m'ont dit de commander chez vous. Je trouve que 4 semaines c'est long pour un site français et pour un produit français. Cette remarque ne m'empechera pas de recommander chez vous mais essayez d' accélérer vos livraisons. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Malgré des conditions de livraison indépendantes de la volonté de l'équipe team axe... j'estime ne pas avoir été assez tenu informé de l'évolution des choses...et après avoir attendu ma commande près de 4 mois.. j'aurais aimé un geste commerciale qui malheureusement..n'est pas venu
A
Note : 3 sur 5
SAV difficile à joindre, problématique de gestion des stocks en magasin
A
Note : 3 sur 5
Longue attente pour la commande on est le 30/06/2020 j’ai fait la commande le 31/05/2020 et toujours pas reçu ma commande ... et service client difficile à avoir dernièrement
A
Note : 1 sur 5
Apparemment il faut éviter de commander alpinestars, car les délais son affolants.
Gants commandés le 8 mai et livrés le 26 juin.
A part ça, Je n’ai rien à redire au site.
Gants commandés le 8 mai et livrés le 26 juin.
A part ça, Je n’ai rien à redire au site.
A
Note : 4 sur 5
Retrait de commande possible dès le lendemain.
Prise en main facile pour une utilisation solo mais plus compliqué en duo
Prise en main facile pour une utilisation solo mais plus compliqué en duo
A
Note : 4 sur 5
Malgré le décalage de la livraison, lié à une rupture de stocks, le suivi de la commande a été au top.
Je recommande le site.
Je recommande le site.
A
Note : 3 sur 5
Aucun suivit de commande, j'ai du appeler 3 fois pour me rendre compte que mon produit ne me serait pas livré. Commandé le 20/05, recu le 19/06. J'ai du appeler pour qu'ils me disent que le casque ne serait livré chez eux que le 24/09 (sans compter le délais supplémentaire de livraison jusqu'à mon domicile), après quoi j'ai du demander que le casque disponible en magasin a grande armée me soit livré.
extrêmement déçu du site en ligne...
extrêmement déçu du site en ligne...
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas reçu le casque ni la coque alors que la coque est marqué dispo sur le site c’est pas très pro et le service client par mail est déplorable je n’ai jamais eu de réponse !
A
Note : 4 sur 5
Site où la navigation est facile ce qui permet de trouver raidement le produit recherché. Livraison effectuée dans le délai maxi certainement due aux mesures liées au Covid.
A
Note : 4 sur 5
Parfait