Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bons produits
A
Note : 3 sur 5
Disponibilité non contractuelle.
J’ai passé une commande d’un produit disponible en stock pour un cadeau. J’ai dû changer car le délai a été repoussé à 10 à 15 jours.
J’ai passé une commande d’un produit disponible en stock pour un cadeau. J’ai dû changer car le délai a été repoussé à 10 à 15 jours.
A
Note : 3 sur 5
Les chaussures que j'ai commandé étaient sales sur la semelle. On a l'impression qu'elles avaient déjà été porté.
A
Note : 3 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles car les informations du site ne sont pas cohérentes avec les stocks dispo en magasins.
Je passe une commande à récupérer sous 2 heures et je reçois ma commande en magasin 1 semaine après.
En revanche l’équipe du magasin de Valenton mérite 5 étoiles car ils ont été top sur le suivi.
Je passe une commande à récupérer sous 2 heures et je reçois ma commande en magasin 1 semaine après.
En revanche l’équipe du magasin de Valenton mérite 5 étoiles car ils ont été top sur le suivi.
A
Note : 1 sur 5
Oublié d’articles dans ma commande.
Je trouve ça inadmissible, incapable d’expédier tous les articles d’une commande!
Je trouve ça inadmissible, incapable d’expédier tous les articles d’une commande!
A
Note : 3 sur 5
Le casque est parfait mais pas d’autocollants réglementaires dans le colis, ni proposé lors de la commande…
A
Note : 1 sur 5
Après avoir acheté une alarm tg 2020 de chez tecnoglobe impossible de prendre un rendez-vous avec Pour l’installation car c’est à Teamaxe de prendre le rendez-vous mais d’après Teamaxe l’employé de tecnoglobe est en arrêt il faut donc attendre novembre mais ceci est faux car j’ai appelé tecnoglobe qui min dit que c’est faux et que c’est à Teamaxe de prendre rendez-vous
A
Note : 1 sur 5
casque reçu avec l'antivol, lorsque j'ai appelé le magasin pour demander comment faire on m'a dit 'prenez une pince coupante' !!! Au prix du casque je trouve cette réponse hallucinante sachant que l'antivol était bien attaché sur la sangle j'aurais pu abimer le casque.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement, bon positionnement tarifaire
A
Note : 3 sur 5
Bien mais des différences sur la disponibilité des produits en magasin
A
Note : 1 sur 5
Très déçu !!
Acheter un produit soldé qui n est pas en stock delais plus de 2 mois pour le recevoir et je dois a chaques fois relancer le site pour demander ou est ma commande !!
Pas de compensation pour ces problèmes!!
Selon la loi , tout produit affiché en solde doit etre disponible ...
Acheter un produit soldé qui n est pas en stock delais plus de 2 mois pour le recevoir et je dois a chaques fois relancer le site pour demander ou est ma commande !!
Pas de compensation pour ces problèmes!!
Selon la loi , tout produit affiché en solde doit etre disponible ...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Mécontent de la livraison, le livreur n’a pas daigné sonner alors que j’étais chez moi, j’ai été obligé d’aller chercher mon colis à la poste avec mon recommandé, alors que j’ai payé pour une livraison à domicile
Cordialement
Mécontent de la livraison, le livreur n’a pas daigné sonner alors que j’étais chez moi, j’ai été obligé d’aller chercher mon colis à la poste avec mon recommandé, alors que j’ai payé pour une livraison à domicile
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le délai de la préparation de la commande . En revanche un article non disponible m'a été remplacé par un article plus cher mais laissé au meme prix !
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long par rapport a ce qui était indiqué sur le site
A
Note : 1 sur 5
Vendeur dans le magasin tres sympa, administration moins d’une étoile.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mai carton entrouvert
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Le produit est parfait. Ce serait parfait si pour un produit on pouvait choisir un accessoire optionnel sur la même page plutôt que d’avoir à naviguer sur le site pour le trouver au risque de se tromper de référence. Cela étant c’est un site bien fait et l’expédition des marchandises en stock est ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et correcte
A
Note : 4 sur 5
point relais BDH service 50 rue du general leclerc 92130 issy les moulineaux a proscrire. Il a refusé mon colis car trop volumineux ! c'était un topcase ! Heureusement que teamaxe a pu me le mettre a dispo dans un autre relais proche.
A
Note : 4 sur 5
J'ai tenté de joindre le sav (n° dans le colis) juste pour un petit renseignement, personne ne décroche.
Pour le reste rien a dire
Pour le reste rien a dire
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, le nouveau numéro de notre Service client est le 05.61.15.25.18 :) L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 3 sur 5
le site est très réactif.
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais je trouve très pénalisant ne pas disposer d'un point relais pour le retour éventuel des achats. Pour le reste, les échanges que j'ai pu avoir lors de mon achat était très positifs.
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt complet et on trouve ce que l’on veut mais pas tout
A
Note : 1 sur 5
Des produits sont absents de la commande. J'attends toujours qu'on me les envoi !
A
Note : 4 sur 5
La mousse du micro est poinçonné
A
Note : 4 sur 5
Produit à la hauteur de mes attentes,
Petit bémol, le colis n’était pas très bien scotché, le carton était limite ouvert.
Heureusement, le blouson était toujours dedans;)
Oui je recommande teamaxe!!
Petit bémol, le colis n’était pas très bien scotché, le carton était limite ouvert.
Heureusement, le blouson était toujours dedans;)
Oui je recommande teamaxe!!
A
Note : 4 sur 5
Parfait choix et délais
commande de 3 articles dommage livre en 2 fois sans être prévenu
commande de 3 articles dommage livre en 2 fois sans être prévenu
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, aucun problème pour l'envoi et la réception du casque. Par contre, il manquait les stickers réfléchissants. Après appel de ma part (bonne écoute), j'ai reçu des stickers qui n'étaient pas aux normes. Bref, j'en ai achetés de nouveaux près de chez moi. Ce n'est pas pour les 4.50 € que cela m'a couté en plus. Mais je trouve dommage de ne pas avoir traité cet oubli plus correctement. Cela coûte de l'argent inutilement à votre société et laisse un client moyennement satisfait. Cdt.
A
Note : 1 sur 5
Demande d’échange non réalisée parce que les retours sont à mes frais..
A
Note : 1 sur 5
1 semaine pour être livré, commande contrôlé pour un certain Th... et le produit est pas le bon. Service client impossible à joindre, mauvaise expérience de bout en bout. Absolument pas rassuré quant aux suites a donner pour l'obtention du produit payé!
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Petit bug au moment du paiement : le site me disait qu'il y avait un problème avec le paiement, mais j'ai pourtant reçu le mail de validation de commande, l'argent est bien parti de mon compte, et j'ai reçu ma commande sans souci.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé les gants nextstep leader evo noir en taille XXL et j'ai reçu 1 taille S/7...a part ça delai de traitement et d'expédition de commande bien...et autre produit commandé conforme
A
Note : 1 sur 5
Après deux appels du service client, je suis toujours dans l’attente du reste de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, en revanche ne propose pas une solution de livraison en Point Relais autre que la poste. Bingo problème de livraison !
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande 2 mois après avoir commandé sur le site.
Je commande en avril, on le dit que c'est en rupture de stock. Que ce sera livré début mai. Ok pas de soucis. J'attend, je rappelle car ma commande n'arrive pas, on me dit non ça arrivera début juin.... Je l'ai reçu mi juin.
Il serait bien de mettre votre site à jour lorsque vous êtes en rupture, ça éviterait aux gens d'attendre des semaines.
Je commande en avril, on le dit que c'est en rupture de stock. Que ce sera livré début mai. Ok pas de soucis. J'attend, je rappelle car ma commande n'arrive pas, on me dit non ça arrivera début juin.... Je l'ai reçu mi juin.
Il serait bien de mettre votre site à jour lorsque vous êtes en rupture, ça éviterait aux gens d'attendre des semaines.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Pauline, malheureusement HJC a décalé plusieurs fois son délais de production sur cet écran par rapport à la date prévue initialement. Toutes nos excuses pour ce délais, bien indépendant de notre volonté et de n'avoir pu vous tenir au courant de l'évolution de celui-ci. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 1 sur 5
Avant de passer commande je m’assure toujours que les produits sont en stock je commande donc un casque et un pinlock qui sont en stock est livrable immédiatement
Je passe donc la commande mardi je me fais livrer le tout en relais colis et quand je cherche le colis je ne reçois que le Pinlock quelle déception !!
Le plus triste c’est que j’ai réclamé le lundi d’après et c’est à ce moment-là qu’on me dit que ça sera livré en 2 colis
Pour le reste no comment
Je passe donc la commande mardi je me fais livrer le tout en relais colis et quand je cherche le colis je ne reçois que le Pinlock quelle déception !!
Le plus triste c’est que j’ai réclamé le lundi d’après et c’est à ce moment-là qu’on me dit que ça sera livré en 2 colis
Pour le reste no comment