Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bien dans l’ensemble
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 1 sur 5
Le mauvais produit a été donné en click&collect et j’ai dû me déplacer moi-même en magasin pour échanger et récupérer le bon produit. Aucun geste commercial suite à cette erreur du magasin…
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour cette erreur et vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse sav@teamaxe.com ou au 05 61 15 25 18. Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Je regrette un peu que le produit acheté n’ait pas été signalé en rupture de stock au moment de l’achat mais finalement le réassort a été rapide donc tout va bien
A
Note : 4 sur 5
+
Commande facile
Réception rapide.pour cette période.
Produit conforme
Petit cadeau sécu deux bracelets réflecteurs
-
Pas de réponse à ma question sur les délais de livraison après commande dommage
Commande facile
Réception rapide.pour cette période.
Produit conforme
Petit cadeau sécu deux bracelets réflecteurs
-
Pas de réponse à ma question sur les délais de livraison après commande dommage
A
Note : 2 sur 5
Casque conforme à la commande , sauf que le vendeur n’a même pas pris la peine de le sortir du carton pour retirer l antivol. Résultat cadeau inutilisable en l’état , .N’étant pas de paris j’ai fait 2h de route pour récupérer le casque , j’ai du aller dans un autre teamaxe pour me faire retirer l’antivol . Perte de temps et désagrément pour un achat à plus de 400€
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce problème. Votre avis nous permettra d'optimiser nos process et de faire en sorte que ce genre de désagrément n'arrive plus à l'avenir. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 2 sur 5
Photo qui ne correspond pas au produit
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Effectivement la photo que nous a transmis notre fournisseur pour cette référence produit n'est pas la bonne. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce problème que nous allons traiter immédiatement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Taille supérieure pour échange bottes non disponible avant 45 jours minimum. Délais trop longs
A
Note : 4 sur 5
Bon produit à un prix correct, livraison gratuite appreciable et assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait.
Utilisation intensive.
Utilisation intensive.
A
Note : 4 sur 5
1ere commande sur ce site je ne met que 4 car il y a eu un petit soucis je n'ai pas reçu le bon article ,mais bonne expérience le sav a été très réactif et j'ai bien eu mon colis ,je recommanderais sans hésiter
A
Note : 4 sur 5
Site simple d’utilisation avec de bon prix.
Expédition rapide et colis bien emballé
Expédition rapide et colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Commande très en retard. Il ne faut plus travailler avec la Poste !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre colis est disponible dans votre point relais Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
La qualité des filtres de sélections peut encore être amélioré.
Pourquoi je vois des casques shark alors que j’ai demandé un filtre Shoei?
Des petits détails qui peuvent faire la différence.
Pourquoi je vois des casques shark alors que j’ai demandé un filtre Shoei?
Des petits détails qui peuvent faire la différence.
A
Note : 4 sur 5
Site clair qui livre les informations requises.
A
Note : 2 sur 5
Suite à l'achat de traceur GPS qui ne fontlctionnez pas, renvoi pour échange, j'attend. ...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à l'attendu, et bien sûr prix avantageux. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Délais rapides. Commande bien préparée et conforme. Il y avait juste un antivol oublié sur la veste
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité, rapidité.
A
Note : 4 sur 5
très bien , délais de livraison respectés
A
Note : 4 sur 5
classique, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide et intuitive
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais produit arrivé avec l'antivol sur une chaussure. J'ai donc dû me déplacer dans une boutique pour le faire enlever.
A
Note : 4 sur 5
Habitué au site, et au magasin, je n'y trouve rien a redire.
Par contre pour trouver des bottes femem taille 36... très peu de choix. Mais c'est valable pour d'autres enseignes en ce moment.
Par contre pour trouver des bottes femem taille 36... très peu de choix. Mais c'est valable pour d'autres enseignes en ce moment.
A
Note : 2 sur 5
Prix attractifs mais délais de livraisons pas tenus , plus de 15 jours pour des articles soit disant en stocks ! On me dis que le colis est partit alors que rien n'a été fait.
Étant pour un cadeau d'anniversaire, cela m'a gâcher la surprise. Brefs délais de livraison plus long que la Chine même eux sont plus rapide !
Étant pour un cadeau d'anniversaire, cela m'a gâcher la surprise. Brefs délais de livraison plus long que la Chine même eux sont plus rapide !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons rencontré des difficultés avec notre système d'envoi il y a quelques jours ce qui a malheureusement allongé les délais de livraison. Nous nous excusons et avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition, L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
avant de commander, j'ai appelé le numéro indiqué sur le site, pour me renseigner sur les délais,
le délai donné était un peu long car l'article nétait plus en stock (malgrés qu'il soit indiqué en stock sur le site).
Cependant la date que l'on m'a donnée a été respectée.
-1 étoile pour le délai, mais pour le reste, ce qui était convenu est respecté, donc pas de souçi! je recommande.
le délai donné était un peu long car l'article nétait plus en stock (malgrés qu'il soit indiqué en stock sur le site).
Cependant la date que l'on m'a donnée a été respectée.
-1 étoile pour le délai, mais pour le reste, ce qui était convenu est respecté, donc pas de souçi! je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Envoie hyper long obligé de relancer alors qu'il avait mon article en stock
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous avez commandé une nouveauté dont la disponibilité était mentionnée à mi-novembre. Ce qui explique des délais de livraison un peu plus longs. Nous espérons cependant que l'article correspond à vos attentes ! Nous restons à votre entière disposition. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis contrairement à ce qu'indique le site de la poste.
Une réclamation et une recherche sont en cours
Une réclamation et une recherche sont en cours
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu récupérer votre colis, indépendamment de notre volonté. Notre service client a pris en charge ce sujet. Nous restons à votre disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 2 sur 5
Sur trois articles, un ne correspond pas à ma commande. Bravo
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits de votre commande n'est pas la bon. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution à votre problème.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un des produits de votre commande n'est pas la bon. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution à votre problème.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Très bonne
A
Note : 2 sur 5
Accueil en magasin moyen.
Difficile de commander en click en connect.
Compliqué voir impossible de rendre un article.
Difficile de commander en click en connect.
Compliqué voir impossible de rendre un article.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes navrés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de click & collect et le retour de votre article. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de difficultés.
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil en magasin, votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos process.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes navrés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de click & collect et le retour de votre article. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de difficultés.
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil en magasin, votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos process.
Nous restons à votre entière disposition,
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Reçu bien emballé en plus un petit cadeau "brassards réfléchissants".
A
Note : 4 sur 5
Matériel difficilement trouvable dans ma taille, achat aisé, bonne réactivité dans l'exposition et pas de surprise sur les délais.
A
Note : 4 sur 5
Les deux produits que j'ai commandés sont de qualité, les prix sont attractifs. Seul bémol, les délais de livraisons de mes deux produits car ils étaient hors stocks. Mais sans ça, je recommande et je continuerai mes achats chez Teamaxe.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Matériel de bonne qualité
Répond à mes attentes
Par contre j’ai reçu 4 flacons de couleur
Orange, blanc, transparent et jaune
Je n’ai aucune idée à quoi ils servent
C’est noté nul part
Sinon je recommanderais ce site à mon entourage
Répond à mes attentes
Par contre j’ai reçu 4 flacons de couleur
Orange, blanc, transparent et jaune
Je n’ai aucune idée à quoi ils servent
C’est noté nul part
Sinon je recommanderais ce site à mon entourage
A
Note : 1 sur 5
Tras realizar el pedido , me doy cuenta que no es la pieza que necesito y pido cancelar el pedido ( la misma tarde ) , no me contestan y me envian el pedido , e vuelto a contactar con ellos y aun espero respuesta.
Réponse de TEAMAXE
Señor Garcia Martinez,
Lo siento, pero no hemos recibido el aviso de cancelación para su pedido. Usted puede escribir al correo electrónico sav@teamaxe.com para que podamos encontrar juntos una solución a su problema.
Quedamos a su entera disposición
El equipo TEAMAXE
Lo siento, pero no hemos recibido el aviso de cancelación para su pedido. Usted puede escribir al correo electrónico sav@teamaxe.com para que podamos encontrar juntos una solución a su problema.
Quedamos a su entera disposición
El equipo TEAMAXE
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu ??? Et vous me demandez mon avis !!! C’est une blague
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous vous informons que votre commande est disponible en point relais
Nous restons à votre entière disposition
L'équipe TEAMAXE
Nous vous informons que votre commande est disponible en point relais
Nous restons à votre entière disposition
L'équipe TEAMAXE