Français 
A
Note : 2 sur 5
Marqué comme disponible sur site, le produit ne l'était pas sur site, je me suis déplacé pour rien.
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
A ma grande surprise impossible de changer la couleur du casque acheter la veille. Aucune information dans le magasin ni des vendeur à ce sujet
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, c'est tout à fait possible en magasin ou sur le site, sur simple demande :) Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour commander sur le site. Dommage que l'expédition nest pas était traité pus rapidement.
A
Note : 2 sur 5
J’ai été livré avec la mauvaise référence car celle que j’ai demandé n’était pas disponible alors que sur le site elle était bien en stock et j’ai pu la commandé, j’ai du retourné le produit. Heureusement le vendeur a pu me commander la bonne référence chez le fournisseur que je devrais normalement recevoir bientôt
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Juste étonné que ça un blouson taille XL ne me va pas, teamaxe devrait rajouter une mention « taille petit - taille grand … »
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, livraison avec du retard, service clients à la hauteur.
A
Note : 4 sur 5
très bon tablier, merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long pour les chaussures mais faut du fournisseur. Sinon satisfaite de teamaxe
A
Note : 4 sur 5
bien mais devrait signaler qu il ne l on pas en stock il indiquer une date qui n était en faite pas valable sinon RAS
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande absolument pas ! Car il est mentionnée en tout petit que les retours sont au frais de l acheteur, donc si vous tombez sur un produit deffectueux, c est aussi à vous de payer les frais de retour !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, si dans les 14 jours, à réception de votre commande, vous tomber sur un produit défectueux, nous prenons bien evidemment les frais de retour à notre charge pour un retour par la Poste ou vous pouvez le déposer dans un de nos magasins. En cas de doute, n"hésitez pas à contacter notre Service Client. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Des problèmes sur le produit commandé MAIS un service après vente au Top. Très rare d’avoir un service de cette qualité aujourd’hui.
Au final m’a première commande qui avait mal commencé c’est très bien terminé.
Merci à l’équipe de la hotline et à celle de Bastille.
Au final m’a première commande qui avait mal commencé c’est très bien terminé.
Merci à l’équipe de la hotline et à celle de Bastille.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et délais de livraison corrects si dispo en stock.
A
Note : 1 sur 5
Commande qui n’est pas arrivée au complet et c’est à moi de prendre en charge les frais de retour ? Je ne trouve pas ça normal. Je ne recommanderais plus sur ce site.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Hugo, en cas de produit incomplet ou abîmé, nous prenons TOUJOURS les frais de retour à notre charge. N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande de la visière d'un casque jet (été) Le 18 août si mes souvenirs sont bon. J'ai reçu ma visière mi novembre (hiver)... nulle part était noté un tel délais sinon j'aurais renoncé.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Patrick, lors de votre commande le délais indiqué sur la fiche produit pour votre écran était aux alentours du 30/11. Vous l'avez donc reçu plus tôt que prévu ! :) Une bonne nouvelle ! Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, commande aisée, emballage soigné.
A
Note : 2 sur 5
L’article n’est pas du tout fonctionnel
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, si vous rencontrez le moindre problème avec votre produit, n'hésitez pas à contacter notre Service Client ! :) L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
le principe est très bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité , envoie rapide et prix très compétitif.
Bien moins cher que chez les revendeurs locaux.
Bien moins cher que chez les revendeurs locaux.
A
Note : 2 sur 5
Magasin intéressant et vendeur réactif mais produit acheté inutilisable.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la commande. Délai de livraison respecté. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Très déçu du click and collect
Commande passée le samedi matin
Je n’ai reçu la notification que lundi midi, donc pas de retrait en 2h malgré la dispo des articles dans la boutique sélectionnée selon le site web
Lors du retrait le blouson de pluie n’était pas dispo mais grâce à la gentillesse de l’équipe j’ai pu trouver un autre modèle et bénéficier d’une remise.
Donc la boutique et l’équipe d’Herblay très bien
Le click and collect à améliorer
Je continuerai malgré tout d’être client
Très déçu du click and collect
Commande passée le samedi matin
Je n’ai reçu la notification que lundi midi, donc pas de retrait en 2h malgré la dispo des articles dans la boutique sélectionnée selon le site web
Lors du retrait le blouson de pluie n’était pas dispo mais grâce à la gentillesse de l’équipe j’ai pu trouver un autre modèle et bénéficier d’une remise.
Donc la boutique et l’équipe d’Herblay très bien
Le click and collect à améliorer
Je continuerai malgré tout d’être client
A
Note : 4 sur 5
Prix corrects, livraison à la bonne date
A
Note : 1 sur 5
Je comptais être livré samedi 8 octobre au plus tard comme indiqué par Colissimo et je viens d’être informé que la livraison n’a pas pu se faire ce matin au point relais indiqué. Je dois à présent attendre un message m’indiquant un nouveau de lieu de livraison… je suis par conséquent doublement pénalisé sur le délai et l’adresse de livraison. Un manque de fiabilité très regrettable.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Olivier, nous sommes désolés d'apprendre que Colissimo à pris du retard sur votre livraison. Bien sûr, cela est totalement indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçue 1 paire de chaussures avec dedans 2 chaussures de marques differentes donc bon..
Seul avantage : livraison rapide mais moins pratique quand ce n'est pas les mêmes chaussures
Un geste commercial ne serait pas de refus au vu de votre erreur.
Cordialement
Seul avantage : livraison rapide mais moins pratique quand ce n'est pas les mêmes chaussures
Un geste commercial ne serait pas de refus au vu de votre erreur.
Cordialement
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, toutes nos excuses pour cette erreur de préparation... Vous pouvez prendre contact avec notre Service Client afin que nous puissions vous faire un geste commercial, en fonction de vos besoins. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Elles sont belles de bonne qualité malheureusement les mollets qui vont dedans sont un peu trop gros. Après avoir appelé ils m’ont conseillé d’autres bottes. Ils sont serviables, à l’écoute. J’ai eu un très bon échange. La seule chose que je peux demander en plus sur le site c’est la dimension des mollets si possible évidemment.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 1 sur 5
Commande s’il y a deux mois toujours pas reçue !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Oliver, lors de votre commande, la date d'expédition sur la fiche produit était prévue le 30/09...nous sommes le 26/09 :) Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Le prix mentionné sur l'emballage bien inférieur au prix payé ???
A
Note : 4 sur 5
Commander avec le casque deux visières 1 effet miroir et une effet fumé foncé il mon mis 2 effets miroir
A
Note : 4 sur 5
je n'ai jamais eu accès au suivi de l'expédition, tres bien sinon
A
Note : 4 sur 5
Très bonne
A
Note : 4 sur 5
Aunque estás avisado del plazo de entrega, lo veo excesivo. Resto muy bien.
A
Note : 4 sur 5
Service client compétent
A
Note : 1 sur 5
Produit qui apparaît en stock lors de la commande, en consultant ma commande je vois erreur de stock, mais aucun message. Je téléphone la personne me répond je ne sais pas. J'envoie un mail auquel on me répond de choisir un autre modèle! Je refuse et demande le remboursement. Pas de réponse! Nouveau mail auquel on me répond que je serai remboursé dans quelques jours alors que le débit lui a été immédiat le jour de la commande.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Bruno, en effet, petite erreur de stock de notre côté sur ce casque en fin de série :( Nous vous avons proposé le même modèle dans un coloris différent et au même prix afin de palier cette erreur. De manière générale, vos paiements sur Internet sont en effet débités à la commande mais votre demande de remboursement nécessite 1 à 2 jours de traitement par notre Service comptabilité. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et notre Servcie Client reste à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement. L'équipe TEAMAXE.