Français 
A
Note : 4 sur 5
Clair
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçu tres rapidement et colis intact
A
Note : 4 sur 5
Très bon site facile à trouver les produits
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue très tardivement et en plus livraison du mauvais casque toujours dans l’attente de recevoir ma commande
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le mauvais casque a été livré. Le problème a été réglé par notre Service Client. En espérant avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes navrés d'apprendre que le mauvais casque a été livré. Le problème a été réglé par notre Service Client. En espérant avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 1 sur 5
Le paiement en trois fois n’est pas du tout au point. On m’a indiqué une erreur de paiement la première fois, la deuxieme aucune confirmation de paieét et la 3e fut la bonne. Sauf que quelques jours après, je me retrouve avec les trois commandes débitées de mon compte et la validation de paiement
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le paiement en trois fois.
Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce problème technique, bien indépendant de notre volonté.
Notre service client reste à votre disposition pour toutes questions techniques ou administratives.
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le paiement en trois fois.
Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce problème technique, bien indépendant de notre volonté.
Notre service client reste à votre disposition pour toutes questions techniques ou administratives.
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Commande passée facilement. Livrée dans les temps mentionnés. Je pense malgré tout que ce délai pourrait être raccourci.
A
Note : 2 sur 5
Délai trop long
On informe pas de la rupture fournisseur alors qu on indique livraison en 3 5 jours
On informe pas de la rupture fournisseur alors qu on indique livraison en 3 5 jours
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Toutes nos excuses pour la mauvaise perception du délai fournisseur indiqué. Votre produit n'était pas en rupture mais nécessitait une commande auprès de notre fournisseur. Nous avons pris deux jours de retard par rapport au délai indiqué, nous nous en excusons.
Nous restons à votre disposition
L'équipe TEAMAXE
Toutes nos excuses pour la mauvaise perception du délai fournisseur indiqué. Votre produit n'était pas en rupture mais nécessitait une commande auprès de notre fournisseur. Nous avons pris deux jours de retard par rapport au délai indiqué, nous nous en excusons.
Nous restons à votre disposition
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Le traitement de ma commande c'est fait très rapidement. Malheureusement, la livraison est uniquement par Colissimo, ce qui est toujours dans ma région une promesse de retard ou de non livraison à domicile comme il était prévu.
A
Note : 4 sur 5
bien mais incohérence entre les stock sur site et réel
A
Note : 4 sur 5
La commande a mis 1 mois à arriver.
Cependant je suis quand même satisfait du produit qui est parfaitement adapter au casque.
Cependant je suis quand même satisfait du produit qui est parfaitement adapter au casque.
A
Note : 1 sur 5
Reçus neuf ne fonctionne pas alors oui on me permet de le renvoyer mais bon 1 mois d'attente pour un produit deffectueux
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu est défectueux. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client en cas de difficultés d'utilisation ou d'installation avec votre intercom.
Malheureusement notre fournisseur Scorpion a eu quelques difficultés pour nous livrer cette nouveauté 2021, ce qui explique le retard sur votre commande, bien indépendant de notre volonté.
Toute nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu est défectueux. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client en cas de difficultés d'utilisation ou d'installation avec votre intercom.
Malheureusement notre fournisseur Scorpion a eu quelques difficultés pour nous livrer cette nouveauté 2021, ce qui explique le retard sur votre commande, bien indépendant de notre volonté.
Toute nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme.
Collissimo la poste pas top, ils ne comprennent toujours pas ce qu'est un client... dommage pour leur avenir ou plutôt à celui de leurs enfants.
Collissimo la poste pas top, ils ne comprennent toujours pas ce qu'est un client... dommage pour leur avenir ou plutôt à celui de leurs enfants.
A
Note : 4 sur 5
L’achat a mal commencé avec une mauvaise taille livrée mais bien recuperé après l’appel du vendeur pour l’annoncer qu’il avait la taille et si je souhaitais qu’il me l’envoie quand même
J’aurais apprécié quand même un petit geste commercial dans le colis pour les désagréments
Lorsque je repasserais commande je serais peut être moins tolérant en cas de problème
J’aurais apprécié quand même un petit geste commercial dans le colis pour les désagréments
Lorsque je repasserais commande je serais peut être moins tolérant en cas de problème
A
Note : 4 sur 5
malgré une rupture de stock de la référence que j'ai commandé le service SAV à été réactif et efficace
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
content du produit. Mais j'aurai pensé plus épais à l'intérieur pour l'hiver
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue avait été ouverte et le contenu de la boîte était incomplet (ancien SAV par erreur réutilisé?). De plus les écouteurs ne fonctionnaient. Néanmoins, le SAV a été réactif et m'a renvoyé une commande complète et cette fois neuve.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été ouvert et nous tenons à nous excuser pour l'erreur dans votre commande. Nous sommes ravis d'entendre que notre SAV a su répondre à vos attentes et trouver une solution à ce problème.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe TEAMAXE
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis a été ouvert et nous tenons à nous excuser pour l'erreur dans votre commande. Nous sommes ravis d'entendre que notre SAV a su répondre à vos attentes et trouver une solution à ce problème.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 2 sur 5
emballage déchiré a réception , sacoche de rangement de la housse encore sous antivol compliqué a enlever sans rien déchirer !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur et la gène occasionnée. Notre service client vous contacte le plus vite possible. Nous restons à votre entière disposition
L'équipe TEAMAXE.
Toutes nos excuses pour cette erreur et la gène occasionnée. Notre service client vous contacte le plus vite possible. Nous restons à votre entière disposition
L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Parfait, livraison un peu long et chers selon moi.
Service clients disponibles et gentil.
Merci, parfait
Service clients disponibles et gentil.
Merci, parfait
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bons produits
A
Note : 1 sur 5
Oublié d’articles dans ma commande.
Je trouve ça inadmissible, incapable d’expédier tous les articles d’une commande!
Je trouve ça inadmissible, incapable d’expédier tous les articles d’une commande!
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu avec l'antivol. Obligé d'aller en magasin pour l'enlever.
A
Note : 1 sur 5
Après avoir acheté une alarm tg 2020 de chez tecnoglobe impossible de prendre un rendez-vous avec Pour l’installation car c’est à Teamaxe de prendre le rendez-vous mais d’après Teamaxe l’employé de tecnoglobe est en arrêt il faut donc attendre novembre mais ceci est faux car j’ai appelé tecnoglobe qui min dit que c’est faux et que c’est à Teamaxe de prendre rendez-vous
A
Note : 1 sur 5
casque reçu avec l'antivol, lorsque j'ai appelé le magasin pour demander comment faire on m'a dit 'prenez une pince coupante' !!! Au prix du casque je trouve cette réponse hallucinante sachant que l'antivol était bien attaché sur la sangle j'aurais pu abimer le casque.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement, bon positionnement tarifaire
A
Note : 1 sur 5
Très déçu !!
Acheter un produit soldé qui n est pas en stock delais plus de 2 mois pour le recevoir et je dois a chaques fois relancer le site pour demander ou est ma commande !!
Pas de compensation pour ces problèmes!!
Selon la loi , tout produit affiché en solde doit etre disponible ...
Acheter un produit soldé qui n est pas en stock delais plus de 2 mois pour le recevoir et je dois a chaques fois relancer le site pour demander ou est ma commande !!
Pas de compensation pour ces problèmes!!
Selon la loi , tout produit affiché en solde doit etre disponible ...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Le délai de la préparation de la commande . En revanche un article non disponible m'a été remplacé par un article plus cher mais laissé au meme prix !
A
Note : 1 sur 5
Vendeur dans le magasin tres sympa, administration moins d’une étoile.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mai carton entrouvert
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Le produit est parfait. Ce serait parfait si pour un produit on pouvait choisir un accessoire optionnel sur la même page plutôt que d’avoir à naviguer sur le site pour le trouver au risque de se tromper de référence. Cela étant c’est un site bien fait et l’expédition des marchandises en stock est ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et correcte
A
Note : 4 sur 5
point relais BDH service 50 rue du general leclerc 92130 issy les moulineaux a proscrire. Il a refusé mon colis car trop volumineux ! c'était un topcase ! Heureusement que teamaxe a pu me le mettre a dispo dans un autre relais proche.
A
Note : 4 sur 5
J'ai tenté de joindre le sav (n° dans le colis) juste pour un petit renseignement, personne ne décroche.
Pour le reste rien a dire
Pour le reste rien a dire
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, le nouveau numéro de notre Service client est le 05.61.15.25.18 :) L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 2 sur 5
Un délais de réception très très long pour un casque scorpion ! Si on demande pas on nous dis rien ! Je suis pas satisfait du délais, sinon mon casque respecte mes attentes.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Arthur, une expédition à +J10 au lieu de J+8, hors week-end, sur une période estivale, c'est plutôt pas mal :) Nous sommes ravis que le casque vous plaise :) Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt complet et on trouve ce que l’on veut mais pas tout
A
Note : 1 sur 5
Des produits sont absents de la commande. J'attends toujours qu'on me les envoi !
A
Note : 4 sur 5
La mousse du micro est poinçonné