Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site manque un peu d'ergonomie sur les recherches mais sinon au top
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour
Envoi sérieux et rapide. Merci
Envoi sérieux et rapide. Merci
E
Note : 4 sur 5
Bonne qualités mes un peut juste le 2xl
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Merci. PS: le carton était un peu petit pour la visière, elle dépassait du carton. Je pense que j’ai de la chance qu’elle ne soit pas abîmée.
A
Note : 3 sur 5
Fiche produit qui indiquait la compatibilité avec l’iphone 14 pro alors que ce n’est pas le cas. J’ai donc dû aller échanger le produit. Aucun problème lors de l’échange
A
Note : 3 sur 5
Livraison OK
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que Team axe doit rester un magasin de proximité ou développer leur site internet.Le site manque de fluidité concernant les retours où il faut obtenir la validation de l’équipe.
De plus ce que je peux entendre des frais de retour sont à la charge du client (ce qui n’est pas le cas partout).
Dommage de ne pas libéraliser les échanges sur internet.
De plus ce que je peux entendre des frais de retour sont à la charge du client (ce qui n’est pas le cas partout).
Dommage de ne pas libéraliser les échanges sur internet.
A
Note : 3 sur 5
Sav réponds vite et sérieux mais préparateur de commande moyen
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien.
Pour certains produits, détail insuffisant et image non contractuelle.
Sinon pas mal
Pour certains produits, détail insuffisant et image non contractuelle.
Sinon pas mal
A
Note : 3 sur 5
J’ai reçu le casque dans un boîte complement abîmée j’espère que le casque n’est pas abîmée, dommage a ce prix la...
A
Note : 4 sur 5
Très content de mon casque, bien moins chère que les arai. Par contre livraison plus longue que le temps indique ! Pour ça que je met 4 étoiles et pas 5.je recommanderai chez vous quand même .
A
Note : 2 sur 5
Erreur de taille, d'un XL je suis passé à un S, dans une boite XL. Manque la visière transparente, le casque semble être le retour d'un client... Mauvaise communication pour la résolution du problème dommage. J'ai commandé sur la même commande 3 articles, j'ai reçu 3 colis différents à 3 dates différentes, il à fallu me libérer 3 fois pour la réception
A
Note : 4 sur 5
Promotion très intéressante et livraison dans les temps sauf que cela fait 2 semaines que j’attends les autocollants réfléchissants
A
Note : 2 sur 5
Erreur de commande reçu la commande d'une autre personne. Cela c'est résolu mais dommage pour la préparation.
A
Note : 4 sur 5
pas de soucis particulier, conforme à ce que j'attendais
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas de délai de livraison annoncé pour un article en stock, toutefois il a été envoyé rapidement après ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Article défectueux et je dois attendre 1 mois pour un échange ! Scandaleux !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Sébastien, nous vous aurions fait un échange de produit directement avec plaisir, mais, malheureusement, nous sommes en rupture de stock sur l'ensemble de notre réseau sur votre modèle d'intercom et également chez notre fournisseur, ce qui explique ce délais. Nous faisons le maximum de notre côté pour que vous puissiez recevoir votre intercom au plus vite. Toutes nos excuses pour cet article défectueux et ce délais, bien indépendant de notre volonté. Toute l'équipe reste à votre disposition. Cordialement, L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 4 sur 5
Service en ligne très compétent !
J’ai fais une erreur de taille à la commande, je les en ai averti par message et ils ont immédiatement rectifié mon erreur.
Au résultat, j’ai reçu exactement ce que je désirais.
Bravo !
J’ai fais une erreur de taille à la commande, je les en ai averti par message et ils ont immédiatement rectifié mon erreur.
Au résultat, j’ai reçu exactement ce que je désirais.
Bravo !
A
Note : 4 sur 5
Niquel livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison OK et qualité OK
Mais problème avec le nom sur la facture
Mais problème avec le nom sur la facture
A
Note : 3 sur 5
L'achat rapide, envoi rapide, cependant il manquait des elements dans le carton du produits commandé
A
Note : 3 sur 5
Le site Web affiche la taille XL, mais l'expédition réelle est chargée avec un code s envoyé, ce qui m'a amené à prendre une demi-journée pour gérer cette chose, mais bon dans le magasin de la Grande LégionMême s'il m'a aidé à gérer, j'ai évité une perteEspérons que les informations du site et hors ligne peuvent être mises à jour en temps réel, car de nombreux magasins physiques ont disparu, mais le site Web affiche toujours des stocks, ce qui conduira à de tels problèmes à se reproduire, j'espère que plus
A
Note : 4 sur 5
Bon site de e-commerce : navigation facile, commande simple paiement rapide, sur desktop. Les filtres ne fonctionnent pas toujours.
A
Note : 3 sur 5
Ravie de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
site lisible
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, site clair, bonnes marque
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme planifiée, prix correct. Appel au SAV très réactif. Ce n’était pas la bonne couleur de l’écran et ils ont réagi immédiatement.
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée assez rapidement dommage qu'ils avaient laissé l'antivol sur les chaussures
A
Note : 4 sur 5
Très bon site d'accessoires et textiles moto. Attention par contre avec le Click & collect : si vous choisissez cette option de livraison en espérant pouvoir retirer votre produit dans les 2h, ça n'a pour moi pas fonctionner car le site ne tien pas compte du stock en magasin malgré des indications contraires, et j'ai donc du attendre plusieurs jours.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide par contre je n'ai pas eu les patchs sécurité à coller sur le casque.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais une livraison trop longue à mon goût et pas de notifications pour le suivi. Il fallait que je me rende sur le site pour savoir où ça en était
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et disponible par téléphone pour des renseignements.
Par contre j’ai reçu mon casque dans la mauvaise boîte (boîte d’un autre modèle et autre taille), mais le casque a l’intérieur était bien le bon casque à la bonne taille.
Par contre j’ai reçu mon casque dans la mauvaise boîte (boîte d’un autre modèle et autre taille), mais le casque a l’intérieur était bien le bon casque à la bonne taille.
A
Note : 4 sur 5
Sans soucis
A
Note : 2 sur 5
Casque reçu avec l'antivol sur une sangle ! Demande de changement de taille mais pas possible et demande de remboursement toujours pas reçu au bout de 8 jours
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Christophe, toutes nos excuses pour cette erreur de préparation ! Malheureusement pour un casque en fin de série sur lequel nous n'avons plus toutes les tailles, nous ne pouvons effectuer un changement de taille... Votre remboursement a bien été effectué le 09/01. Sur les dossiers de financement, il y généralement un petit délais supplémentaire. En restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 2 sur 5
LES RETOURS SONT A LA CHARGE DU CLIENT? SAUF SI VOUS HABITEZ A COTE D4UN DES 2 MAGASINS DE PROVINCE OU AU CENTRE DE PARIS ....
A
Note : 4 sur 5
Le casque est très bien, la commande est arrivée vite et en bon état. Cependant, les stickers réfléchissants obligatoires pour pouvoir rouler avec le casque étaient déjà utilisés
A
Note : 4 sur 5
merci
A
Note : 3 sur 5
Très sérieux, très rapide et très bien emballé