Français 
A
Note : 4 sur 5
Teamaxe
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon produit et livré dans les temps
A
Note : 3 sur 5
10 jours pour être livré d'articles disponibles après 3 appels. Accueil sympathique mais démarche pas très pro.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison long par rapport à ce qui était annoncé ! Première commande sur le site, une impression bof !
A
Note : 4 sur 5
Une promotion imbattable, de très bon conseil en amont en magasin, un jour de délais avant l expédition. Casque préparé. Bonne expérience. Seul bémol, l absence des stickers réfléchissant obligatoires. Je conseille pour la prochaine fois la livraison en magasin pour éviter colissimo (Passage fictif au domicile) et profiter des conseils complémentaires des vendeurs.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un article qui s'est retrouvé en rupture de stock. Cela peut arriver, cependant, suite à l'email de notification du retard de livraison pour réapprovisionnement, je n'ai eu aucune information sur les previsions de livraison... J'ai du relancer le site après près d'une semaine pour avoir cette information.
A
Note : 2 sur 5
Mauvais articles dans le colis, sécurité antivol du magasin laissée sur un d'entre eux, obligation d'aller en magasin pour échanger le mauvais article, accueil désinvolte de la personne à l'accueil, aucune excuse pour le dérangement. Pas top.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ma veste en magasin. Après trois jours sans nouvelles, j'ai appelé le magasin qui l'avait à disposition depuis deux jours. Rien de grave, bon accueil téléphonique et sur le point de vente. Le site gagnerait à comporter plus d'avis client sur les produits, ce qui aide vraiment au choix, ne serait-ce que pour celui de la taille.. C'est le cas sur *** et c'est sur ce site que j'ai pu valider mon choix. Mais j'ai acheté sur TeamAxe car j'apprécie beaucoup la disponibilité en magasin. Cela m'a ainsi permis d'échanger la protection dorsale choisie à la mauvaise taille.
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardive!!!!
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation prix correct.
A
Note : 3 sur 5
Article acheté lors d'un déstockage. Rupture de stock annoncé alors qu'il apparaissait en stock lors de l'achat. J'ai du attendre 15 jours avant l'envoi de l'article. J'ai fais un mail de réclamation pour demander un geste commercial qui est resté sans réponse...
A
Note : 4 sur 5
je recommande vivement...
A
Note : 4 sur 5
voilà : qualité du produit rien à dire. Corespond à mes attentes, produit que je connais. Quant à la rapidité de livraison : peut mieux faire. Emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et très satisfait des délais
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Ayant fait un retour 1h après réception pour un échange rien avoir avec vos services , j attend la réception du nouveau casque pour évaluer le site Avec plus ou moins d étoiles!
A
Note : 4 sur 5
Après échanges par email suite à un envoi de commande incomplète, tout est réglé.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons acheté le schumbert C4 chez teamaxe via internet car impossible de le trouver en magasin. Nous sommes tres decu car nous avons payer via internet et en allant chercher le Schumbert C4 en magasin on c'est apercu qu'il y avait un prix club auquel nous avons pas pu beneficier malgres l'achat de la carte club. Client tres decu
Réponse de TEAMAXE
Monsieur, nous avons bien reçu votre commentaire et étant membre du club Teamaxe, nous allons vous rembourser la différence afin de bénéficier du tarif Carte Club. Merci de nous rappeler afin de procéder au remboursement au 01 44 09 60 03. Cordialement, Votre équipe teamaxe.com
A
Note : 1 sur 5
service ultra lent!!!
Réponse de TEAMAXE
Monsieur, en effet vous avez été livré 6 jours après votre commande sachant que le week-end du 8 mai comptait 3 jours. Comme la commande a été passée le vendredi en fin d'après-midi, la poste était déjà partie. Nous nous excusons pour le gêne occasionnée. Cordialement, Votre équipe teamaxe.com
A
Note : 3 sur 5
Au niveau de la commande et de l'expédition je n'ai rien à dire, à part l'emballage un peu léger. Par contre je suis déçu de ne pas avoir eu de réponses aux deux questions posées, une via votre formulaire de contact, l'autre via la page dédié au suivi de ma commande. Cela n'inspire pas confiance. ***
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, nous vous avons répondu le 3 mai à 13h55 pour vous confirmer que nous avions été victime du long week-end et que votre commande partirait bien pour arriver avant le week-end voulu. Suite à une vérification, elle a bien été livrée vendredi :) Le mail est peut être tombé dans vos spams. Cordialement, Votre équipe teamaxe.com
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 2 sur 5
Bonjours, Colis reçu en 8 jours...(casque jet et gants). Gants en parfait état. Casque avec quelques petites rayures non gênantes sur le dessus et quelques rayures plutôt gênantes sur la visière dont une bien franche et profonde! Cordialement bisous
A
Note : 4 sur 5
très bons accueil et conseils
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
pas de soucis particulier. livraison conforme et délai respecté
A
Note : 3 sur 5
Néant.
A
Note : 4 sur 5
Du choix et des prix attractifs en plus d une certaine qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service après vente rien à redire, pour ceux qui ont un doute sur la taille du casque attention car les retours ne sont pas gratuits!
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un Airbag sur le site. Une fois réceptionné, je me suis rendu compte qu'il avait toujours son anti-vol. J'ai du me rendre dans un magasin TeamAxe pour l'enlever... De plus, j'avais demandé une lvraison directement à la Poste. Le site s'est trompé dans les adresses et a envoyé le colis directement chez moi...
A
Note : 4 sur 5
très bon site, avec des prix plus qu?intéressant. SAV a l?écoute et réactif suite a mon article trop petit.
A
Note : 4 sur 5
Prix, livraison et emballage corrects.
A
Note : 2 sur 5
plusieurs semaines de retard sur la livraison apres plusieur appel a vos service on ma signaler que mon colis avait ete livré par erreur sur marseille .ont m avait promis un cadeau en dedommagement pour le retard :..(..je l 'attend toujours )je vous rassure j'ai recu le casque commandé .mieux vos tard que jamais (humour)
A
Note : 4 sur 5
tout c'est tres bien passé, livraison rapide, produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison dans les délais. Pas de soucis dans la commande. Bonne prestation.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
L'impression qu'une vendeuse sur trois y connais quelque chose et fonctionne très lentement.
A
Note : 4 sur 5
colis impeccable, équipements commandés conformes et réellement moins chers qu'à la concurrence. Choisissez juste un autre service de livraison que la poste, ça devient une horreur (pas d'infos, colis déposé sans accusé réception, pas d'attente en cas de colis abîmé...).
A
Note : 4 sur 5
Magasin Tres sympas bon choix de produits mais j ai reçu un accueil limite un soir à 18h alors que le magasin était marqué ouvert jusqu'à 19h sur le site internet...du coup j ai acheté ailleurs normal, dommage j avais eu une tres bonne impression lors de mon 1er achat.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une autre commande que la mienne, ils souhaitaient que j'aille à la Poste pour la renvoyer. Je l'ai finalement déposée à un relais colis. Aucun remerciement ni excuse ni rien.
A
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide