Français 
A
Note : 4 sur 5
Le tour de cou reçu est uni et non bleu et marron comme commandé. Rien à redire sur les délais de livraison.
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien emballé petit bémol le temps de livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide .
A
Note : 1 sur 5
J ai contacter le site car je n es pas bénéficier des 15% de remise sur mon article que j ai commander. Votre vendeur m as dis que j’aurai un avoir chez vous je ne l es jamais eu dommage je ne commanderai plus chez vous et j’irai à la concurrence
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Ludovic,
de notre côté nous avons bien avoir sur votre compte d'un montant de 9€. Si vous ne pouvez pas l'utiliser ou si vous ne savez pas ou le trouver merci de prendre contact avec notre service client au 01.44.09.60.03 :)
L'équipe TEAMAXE.
de notre côté nous avons bien avoir sur votre compte d'un montant de 9€. Si vous ne pouvez pas l'utiliser ou si vous ne savez pas ou le trouver merci de prendre contact avec notre service client au 01.44.09.60.03 :)
L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 3 sur 5
3* car le site laisse à désirer, je conseillerais d’investir un peu sur ce dernier.
A
Note : 4 sur 5
Bon contact mais delai un peu long pour le materiel Givi.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée pendant le black friday (Octobre 2020). Livraison reçue fin Mars 2021. Aucune communication pro-active de Teamaxe pour m'informer des retards. Que Shoei ait des délais dans ces moment difficiles est tout à fait explicable. Que Teamaxe ne tienne pas au courant pro activement ne me semble pas au niveau qu'on est en droit d'attendre d'un acteur e-commerce. Heureusement, le casque est top!
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés pour le retard de livraison, en effet les délais de disponibilités des produits Shoei peuvent souvent être très long. Nous sommes très heureux que le casque vous convienne et nous travaillons actuellement sur la mise en place d'un process pour améliorer le suivi des approvisionnements fournisseurs pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe TEAMAXE
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés pour le retard de livraison, en effet les délais de disponibilités des produits Shoei peuvent souvent être très long. Nous sommes très heureux que le casque vous convienne et nous travaillons actuellement sur la mise en place d'un process pour améliorer le suivi des approvisionnements fournisseurs pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande, RAS
A
Note : 2 sur 5
Le vendeur a refusé dans un premier temps de nous donner la commande alors que ne nombreuses pièces étaient disponible dans le magasin et que nous avions la confirmation de paiement de la part de la banque, tout ca pour satisfaire les 2h d'attente...ridicule !
Pas de sourire, peu aimable. Heureusement que son autre collègue s'est occupé de nous ensuite.
Pas de sourire, peu aimable. Heureusement que son autre collègue s'est occupé de nous ensuite.
A
Note : 4 sur 5
La navigation pourrait être améliorée. Le service quant à lui est irréprochable. Le choix et les prix sont corrects.
A
Note : 4 sur 5
Bien rien à redire très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en compte de ma commande, ma contacté 24h à la suite pour me signaler un retard d'approvisionnement dans un produit et ma proposé de maintenir où pas ma commande, j'ai apprécié.
A
Note : 4 sur 5
Recherche efficace et toujours de bons prix affichés (plus les divers codes promos)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, 3 jours entre la commande et l'expédition. Mais le service client très sympa et le casque est juste au top ! Ls2 valiant 2
A
Note : 4 sur 5
BIEN rapide toutes les tailles dispo envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Je confirme la bonne réception de l’objet, mais un petit bémol sur la livraison.
Je trouve inamissible que l’on ne respecte pas l’adresse de livraison.
Livré dans un autre point relais (de l’autre côté de la ville).
Ce n’est pas normal, à voir avec le livreur
Merci
Je confirme la bonne réception de l’objet, mais un petit bémol sur la livraison.
Je trouve inamissible que l’on ne respecte pas l’adresse de livraison.
Livré dans un autre point relais (de l’autre côté de la ville).
Ce n’est pas normal, à voir avec le livreur
Merci
A
Note : 4 sur 5
je n'avais pas le délai de 5 à 8 jours mais sinon parfait.
A
Note : 4 sur 5
Presque bien, conseils lambda,
A
Note : 4 sur 5
Très bon prix
A
Note : 2 sur 5
Très bien pour la rapidité de livraison mais l'article présentait un défaut. En plus Il a été reconditionné. Ce n'est pas grave mais il était sensé être neuf. Comme il n'est pas utilisable en l'état j'ai demandé un échage.
A
Note : 4 sur 5
Franchement je suis content de ma commande, il y a juste eu un problème avec le casque que j'avais commandé car il n'était plus en stock et il fallait attendre +6mois pour un réassort donc je me suis rabattut sur un autre car j'en ai besoin de suite ...
A part ça tout va bien :)
A part ça tout va bien :)
A
Note : 4 sur 5
très bien bonne continuation
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait j'ai trouvé facilement
A
Note : 2 sur 5
Le transport tarde vraiment, je n'ai toujours pas recu ma commande
Réponse de TEAMAXE
Bonjour,
votre commande est disponible dans votre point relais.
L'équipe TEAMAXE.
votre commande est disponible dans votre point relais.
L'équipe TEAMAXE.
A
Note : 1 sur 5
Je choisis le système du clic and collecte avenue de la grande armée et quand j’arrive en boutique on me fais patienter 45 minutes pour me dire que ma commande n’est pas complète car ils ont vendu pendant mon attente un accessoire que j’avais demandé !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Geoffrey,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente en magasin concernant votre commande en click&collect. Après votre échange avec le service client vous avez pu trouver une solution à ce problème.
Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que nous pourrons vous apporter pleine satisfaction lors de vos prochaines visites sur notre site ou en magasin.
Cordialement, L'équipe TEAMAXE
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente en magasin concernant votre commande en click&collect. Après votre échange avec le service client vous avez pu trouver une solution à ce problème.
Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que nous pourrons vous apporter pleine satisfaction lors de vos prochaines visites sur notre site ou en magasin.
Cordialement, L'équipe TEAMAXE
A
Note : 3 sur 5
Les produits même solder reste plus cher que la concurrence.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le bon produit en 3 semaines. C'est correct mais j'ai été livré à domicile alors que j'avais demandé la livraison en point relais. Je n'ai pas compris pourquoi.
A
Note : 3 sur 5
Bien. Sauf que le retour n est pas gratuit en cas de taille qui ne va pas.
A
Note : 2 sur 5
veste offerte a mon fils, utilisée 20 minutes et un des boutons s'arrache en l'enlevant. Visite en boutique ou on lui dit de contacter le sav par téléphone, appel au sav qui lui dit que pour réparer cela va prendre plusieurs mois et qu'il vaut mieux qu'il aille chez le cordonnier... Comment ne pas assurer de garantie ni de sav par Teamaxe.. a déconseiller donc.
A
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien , bonne promotion. Cependant, il me manque un produit dans ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Produit vendu comme dispo sur le site mais 1 mois d attente pour commande fournisseur donc délai super long
A
Note : 4 sur 5
Equipe sérieuse, disponibilité des produit .Colis bien emballé et envoi rapide. Prix compétitif. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Navigation facile , livraison : carton abimé mais le contenu en bonne etat.
Et le produit répond à mes attentes.
Et le produit répond à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
site assez clair.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
J'ai reçu y a quelques jours ma commande tardive relative à un manque du produit.
Le colis était dans un sale état, je ne peux pas vous dire si tout était là !?
Cordialement
J'ai reçu y a quelques jours ma commande tardive relative à un manque du produit.
Le colis était dans un sale état, je ne peux pas vous dire si tout était là !?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Article reçu très rapidement . Parfait
A
Note : 3 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
Je suis content de ma commande et du produit que j'ai commandé. Le petit soucis que j'ai vécu est le délai de livraison de 3 semaines mais là n'est pas grave et Team Axe m'a répondu de son soucis d'information et des délais imputés au fournisseur et l'action non communiquée.