Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement.
Avis clients de TEAMAXE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 596 avis publiés
Résumé des avis
TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les explications sur le délais de livraison pas très précise, mais un bon service téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien pensé qui vous guide clairement jusqu'au clic final.
A
Note : 4 sur 5
Clair précis et efficace
A
Note : 2 sur 5
Indique en stock lors du passage de commande alors que finalement non ... reçu bien plus tard que prévu et repoussé en plus
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour la mauvaise perception des disponibilités. Votre produit nécessitait une commande auprès de notre fournisseur ce qui explique les délais allongés. Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Suite à un appel au service client, la conversation a été courtoise et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l’ensemble
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 1 sur 5
Le mauvais produit a été donné en click&collect et j’ai dû me déplacer moi-même en magasin pour échanger et récupérer le bon produit. Aucun geste commercial suite à cette erreur du magasin…
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour cette erreur et vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse sav@teamaxe.com ou au 05 61 15 25 18. Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Je regrette un peu que le produit acheté n’ait pas été signalé en rupture de stock au moment de l’achat mais finalement le réassort a été rapide donc tout va bien
A
Note : 4 sur 5
+
Commande facile
Réception rapide.pour cette période.
Produit conforme
Petit cadeau sécu deux bracelets réflecteurs
-
Pas de réponse à ma question sur les délais de livraison après commande dommage
Commande facile
Réception rapide.pour cette période.
Produit conforme
Petit cadeau sécu deux bracelets réflecteurs
-
Pas de réponse à ma question sur les délais de livraison après commande dommage
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok, mais manque le pinlock du casque qui est annonce vendu avec.
A
Note : 2 sur 5
Casque conforme à la commande , sauf que le vendeur n’a même pas pris la peine de le sortir du carton pour retirer l antivol. Résultat cadeau inutilisable en l’état , .N’étant pas de paris j’ai fait 2h de route pour récupérer le casque , j’ai du aller dans un autre teamaxe pour me faire retirer l’antivol . Perte de temps et désagrément pour un achat à plus de 400€
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce problème. Votre avis nous permettra d'optimiser nos process et de faire en sorte que ce genre de désagrément n'arrive plus à l'avenir. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 2 sur 5
Photo qui ne correspond pas au produit
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Effectivement la photo que nous a transmis notre fournisseur pour cette référence produit n'est pas la bonne. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ce problème que nous allons traiter immédiatement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Taille supérieure pour échange bottes non disponible avant 45 jours minimum. Délais trop longs
A
Note : 4 sur 5
Bon produit à un prix correct, livraison gratuite appreciable et assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait.
Utilisation intensive.
Utilisation intensive.
A
Note : 3 sur 5
La recherche (filtres/tris) est un peu capricieuse sur le site de teamaxe mais on finit par s'en sortir si on connait le nom du produit recherché. Autant j'adore les boutiques autant l'expérience utilisateur sur le site pourrait être un peu amélioré.
A
Note : 4 sur 5
1ere commande sur ce site je ne met que 4 car il y a eu un petit soucis je n'ai pas reçu le bon article ,mais bonne expérience le sav a été très réactif et j'ai bien eu mon colis ,je recommanderais sans hésiter
A
Note : 3 sur 5
Éléments de commande dispo sur site mais finalement ne l'est pas. Délais de plus de 3 semaines pour recevoir le dernier élément de la commande.
Néanmoins geste commercial réalisé à hauteur de 10€
Néanmoins geste commercial réalisé à hauteur de 10€
A
Note : 4 sur 5
Site simple d’utilisation avec de bon prix.
Expédition rapide et colis bien emballé
Expédition rapide et colis bien emballé
A
Note : 3 sur 5
le site est parfait, mais malheureusement le produit que j'ai commandé et celui que j'ai reçu n'était pas le bon (erreur de commande)
A
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le produit devait être expédié le 22/11, ce qui était indiqué sur le site. Reçu deux semaines plus tard
A
Note : 2 sur 5
Commande très en retard. Il ne faut plus travailler avec la Poste !
Réponse de TEAMAXE
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre colis est disponible dans votre point relais Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 3 sur 5
Gants arrivés avec antivol ! Obligé d'aller en magasin pour le retirer.
Sinon, envoi rapide et bien protégé dans un carton.
Sinon, envoi rapide et bien protégé dans un carton.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et sommes soulagés d'entendre que le problème a été réglé. Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
La qualité des filtres de sélections peut encore être amélioré.
Pourquoi je vois des casques shark alors que j’ai demandé un filtre Shoei?
Des petits détails qui peuvent faire la différence.
Pourquoi je vois des casques shark alors que j’ai demandé un filtre Shoei?
Des petits détails qui peuvent faire la différence.
A
Note : 4 sur 5
Site clair qui livre les informations requises.
A
Note : 2 sur 5
Suite à l'achat de traceur GPS qui ne fontlctionnez pas, renvoi pour échange, j'attend. ...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à l'attendu, et bien sûr prix avantageux. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Des messages reçus par DPD pour la livraison étaient erronés.
Ils m'ont annoncé que la livraison était reportée au lendemain, j'ai donc quitté mon domicile à l'heure qui était initialement prévue pour la livraison mais ils ont quand même effectué la livraison le jour même. J'ai donc dû aller chercher le lendemain le colis au dépôt.
Ils m'ont annoncé que la livraison était reportée au lendemain, j'ai donc quitté mon domicile à l'heure qui était initialement prévue pour la livraison mais ils ont quand même effectué la livraison le jour même. J'ai donc dû aller chercher le lendemain le colis au dépôt.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis lors de la livraison de votre commande, bien indépendamment de notre volonté. Nous restons à votre entière disposition L'équipe TEAMAXE
A
Note : 4 sur 5
Délais rapides. Commande bien préparée et conforme. Il y avait juste un antivol oublié sur la veste
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité, rapidité.
A
Note : 4 sur 5
très bien , délais de livraison respectés
A
Note : 4 sur 5
classique, rien à redire
A
Note : 3 sur 5
Le produit marqué en stock ne l'est finalement pas. Récupéré après 1 mois mon produit après appel au magasin de la part. Dommage, les produits sont bien le rapport qualité prix ok. Il faut plus de rigueur dans la gestion du site pour rester au niveau des leaders de l'e-commerce
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide et intuitive
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais produit arrivé avec l'antivol sur une chaussure. J'ai donc dû me déplacer dans une boutique pour le faire enlever.