TEAMAXE bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à l’annonce ou à la description, ce qui rassure sur la fiabilité des commandes. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles conformes, des cuirs et produits moteurs ou casques appréciés pour leur tenue et leur confort, et des détails positifs sur les tailles et les conseils professionnels. Le service client et l’accueil sont fréquemment décrits comme efficaces et professionnels, avec des échanges clairs, des conseils avisés et une expérience d’achat fluide en magasin comme en ligne. Enfin, les prix et le rapport qualité-prix sont régulièrement mentionnés comme compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Merci Veronique,
À très vite chez Teamaxe.
Matthias
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Suffisamment intuitif
Réponse de TEAMAXE
Merci pour ton retour Philippe,
À bientôt chez Teamaxe.
Matthias
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Globalement satisfaite. Site clair, articles de qualité et prix attractifs. Seul bémol la livraison qui a pris quand même 15 jours dans mon cas. Réactivité du service client à améliorer.
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Kimberley,
Merci pour votre retour,
Après recherche auprès de nos équipes, l'article que vous avez choisi fut commandé chez le fournisseur pour vous, ce qui explique ce délai de livraison un peu rallongé.
Nous sommes navrés que ce délai vous ai importunés.
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Pratique
Réponse de TEAMAXE
Merci Marius !
À bientôt sur Teamaxe.com
Matthias
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Ce vendeur est beaucoup trop curieux.
Il tente de faire croire qu'un numéro de GSM est INDISPENSABLE à toute commande.
C'est clairement une tentative pour récupérer des données personnelles qui valent de l'or !!!
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Olivier,
Le numéro de GSM est nécessaire et obligatoire pour toutes nos livraisons, nous devons pouvoir vous contacter en cas d'aléa de livraison comme de retard.
Nous tenons à vous informer que nous respectons les choix des clients dans l'usage de leurs données et que ne nous ne vendons et ne louons pas vos informations, conformément à la législation en vigueur (RGPD).
Au plaisir de vous revoir,
Matthias de teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Site clair et bien fait, la livraison a été rapide, tout conforme à ce qui était convenu lors de la commande, parfait !
Réponse de TEAMAXE
Merci Gaëlle pour votre avis !
À bientôt sur Teamaxe.com
Matthias
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Site complet et très clair, et équipe de support absolument géniale : ils ont pris tout le temps nécessaire pour m'aider à trouver les pièces qui me manquaient, indépendamment du prix modestes de celles-ci. Le site de TeamAxe est géré comme leurs boutiques physiques : prix serrés, catalogue large et service client au top. Il n'y a pas mieux, de mon évaluation, sur le marché de l'équipement moto.
Réponse de TEAMAXE
Merci Stéphane ! Votre commentaire fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous revoir !
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Excellents gants, prix modéré.
Je les recommande pour l'occasionnel.
Réponse de TEAMAXE
Merci José pour votre retour sur cette paire de gant moto, cela aidera nos clients dans leurs choix.
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
service impeccable, très satisfaite
Réponse de TEAMAXE
Merci Viola pour votre retour !
Nous l'avons transmis à notre service achat.
Au plaisir de vous revoir sur teamaxe.com
Collins de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
super produit,rapide et vendeur comprehensif,merci beaucoup
Réponse de TEAMAXE
Merci Aline pour votre retour,
À bientôt sur notre site.
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Très bien, rapide et très bien emballé, surtout avec un produit à ce prix
Réponse de TEAMAXE
Merci Corinne pour votre commentaire !
Nous sommes content que votre articles soit bien arrivés.
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Service client impeccable - mention spéciale à Julien du service en ligne pour sa gentillesse et son suivi.
Réponse de TEAMAXE
Merci Lucie pour votre message, nous l'avons transmis à Julien :)
À bientôt sur notre site !
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Du choix, prix intéressant. Niveau navigation, Il manque une aide au choix/des conseils ainsi que des filtres de produits plus pertinents.
Réponse de TEAMAXE
Merci Jean-Baptiste pour votre retour,
Nous avons transmis votre remarque à nos collègues de l'IT pour faire évoluer notre site :)
À bientôt sur Teamaxe.com
Matthias
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très bien! Service attentif et réactif.
Réponse de TEAMAXE
Top, parfait, merci Vincent.
Au plaisir de vous revoir !
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Livraison un peu longue (2 semaines) mais service client au top et à l’écoute
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Mélany,
Merci pour ce retour, cependant il faut savoir qu'en fonction des articles les délais de livraison peuvent variés merci !
À très vite chez TEAMAXE.
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Site au TOP les commerciaux du service clients sont vraiment à l'écoute et maîtrise vraiment le sujet du conseil client et de la connaissance des produits sue TEAMAXE distribue.
Je recommande vraiment ce site.
Réponse de TEAMAXE
Merci pour votre retour Frédéric ! On fait de notre mieux pour vous proposer un service le plus efficace possible.
A très vite !
Collins de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Délai convenable satisfait
Réponse de TEAMAXE
Hello Vincent,
Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre commande et que vous en soyez satisfait.
À très bientôt chez teamaxe,
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Super site !!! Du choix et de bons tarifs, très satisfait pour ma part. Un grand merci
Réponse de TEAMAXE
Merci Vincent,
Votre satisfaction fait notre joie !
À très vite chez Teamaxe,
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Petit couac dans la livraison (une des deux pièces commandées manquante). Mais très bien solutionné par un service compétant. Livraisons rapide. Je recommande
Réponse de TEAMAXE
Hello Thomas,
Nous nous excusons de ce petit désagrément, nous sommes heureux d'avoir pu trouvé ensemble une solution !
À très vite chez Teamaxe,
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Le service client est irréprochable. J'ai eu affaire à plusieurs interlocuteurs différents qui ont su être à la hauteur de mon attente et m'ont donné entière satisfaction.
Réponse de TEAMAXE
Merci pour votre retour François,
Je ne manquerais de transmettre votre retour à l'équipe Teamaxe !!
A très vite sur notre site Teamaxe.com,
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Parfait. Livraison rapide
Réponse de TEAMAXE
Hello Stéphane,
Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir votre commande au plus vite.
A très bientôt sur teamaxe.com
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Tres bon site
Réponse de TEAMAXE
Merci Sarah,
Au top, à très vite sur notre site teamaxe.com !!
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Site complet et facile d'utilisation
Suivi commercial exemplaire
Réponse de TEAMAXE
Merci Josselin pour votre avis !
Nous l'avons transmis à notre service achat.
Au plaisir de vous revoir sur teamaxe.com
Collins de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Livraison très rapide. Tres professionnel.
Réponse de TEAMAXE
Merci Eric pour votre retour !
Au plaisir de vous revoir sur teamaxe.com
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Gants impeccable
Réponse de TEAMAXE
Hello Karim,
Merci pour ce retour.
A très vite,
Collins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
satisfait du produit malgré un délais de livraison un peu long pour un produit qui était marqué "en stock" mais qui ne l'était pas.
Réponse de TEAMAXE
Merci Pascal pour votre retour !
Nous l'avons transmis à notre service achat.
Au plaisir de vous revoir sur teamaxe.com
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
La façon de présenter ce casque, comme nouveau, au milieu de produits neotech2, est trompeuse
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Eric,
Nous sommes navrés que ce modèle ne vous ai pas satisfait,
Ce casque Shoi Neotec est une édition spéciale en couleur camouflage OTAN. Ce casque bénéficie de la double homologation casque intégral et jet ce que n'a pas le Neotec, premier du nom.
Dans l'attente de vous revoir en magasin,
À très vite,
Matthias de Teamaxe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Livraison assez longue, 1 semaine je suis habitué a un peu plus de rapidité.
J'ai retourné ma livraison, j'ai pu déposer la commande dans une boutique mais obliger d'envoyer le bon de retour par courrier ?
On est en 2019, scanner et envoyer par mail devrait être possible ..
Réponse de TEAMAXE
Bonjour Julien,
C'est assez inhabituel, et c'est bien la première fois que je lis ceci.
Julien va vous contacter par téléphone pour faire un point et trouver une solution avec vous,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Très bon conseils (que nous avions eu directement en magasin), commande annoncée à 45 jours de délais (demande du magasin de poursuivre la commande ou non du coup, ce qui est appréciable) et finalement reçue 5 jours après. Je suis ravie.
Réponse de TEAMAXE
Merci Marina ! C'est une super nouvelle !
À bientôt
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Super service client avec Julien qui s’est occupé de ma commande !
Réponse de TEAMAXE
Merci Geoffrey pour votre message,
Nous avons transmis à Julien votre retour,
À bientôt !
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Livraison rapide, renseignements sur le produit par téléphone parfait !
Allez-y sans hésiter !
Réponse de TEAMAXE
Merci Amandine pour ton retour :-)
À bientôt,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Beaucoup de choix
Réponse de TEAMAXE
Ravi de voir que notre site vous plaît,
À bientôt chez sur teamaxe.com
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Livraison très rapide et prix attractifs
Réponse de TEAMAXE
Merci Christophe :)
À bientôt,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Tres bon site
Réponse de TEAMAXE
Merci Eric,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Très bon site, livraison rapide
Réponse de TEAMAXE
Top !
Merci :-)
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
facile et rapide pour la commande rien à dire
Réponse de TEAMAXE
Merci Mathieu pour ton message :)
À très vite,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Navigation facile, en revanche lorsque l'on utilise les filtres et les tris et que l'on revient sur la page les tris disparaissent il faut les refaire
Réponse de TEAMAXE
Merci pour ton retour Rachid,
Nous allons nous en occuper !
À bientôt,
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Site clair.
Réponse de TEAMAXE
Merci Xavier,
Au plaisir de vous revoir :)
Matthias de Teamaxe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Une boutique toujours aussi sympathique depuis le temps que ça soit en magasin ou sur internet.
Réponse de TEAMAXE
Merci Albert, ça nous fait chaud au cœur :)
Au plaisir de vous voir en magasin !
Matthias de Teamaxe
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