La boutique en ligne Tangram Montessori est saluée pour la qualité de ses produits, avec des articles décrits comme beaux et éducatifs, favorisant le développement des enfants. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent rapidement et en bon état. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions posées avant l'achat et une bonne gestion des remboursements lorsque cela est nécessaire.
Ils sont toujours très polis et gentils. Bien qu'il s'agisse d'un achat à l'étranger, vous pouvez échanger en toute confiance. C'est un magasin fiable.
M
mél
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Toujours très satisfaite. Il n’y a que des pépites sur ce site ! On adore !
W
Willem D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rapidité de préparation, d’envois, produits qualitatifs… bref, comme toujours, jamais déçu !
M
Melody N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Merci pour votre disponibilité et d’avoir fait une sélection d’articles en fonction de l’âge de mon bébé. Beaux produits de qualité qui ravis bébé et parents !
B
Baghouz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Un imprévu lors de ma préparation de ma commande m'a surprise. Heureusement une adaptation du transport à été faite et au frais de l'expéditeur. J'en suis très reconnaissante. Je suis donc satisfaite de ma commande, prix, gestion d'imprévu, excellent état de ma commande.
M
Maud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Très satisfaite, envoi rapide conforme à mes attentes
S
Sophie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Livraison un peu longue et colis abîmé… dommage car les articles sont très bien !
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bon accueil téléphonique personne facilement joignable.
M
Melanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Superbe site ! Je passe par eux depuis des années et j’en suis ravie.
O
Olivia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Colis arrivé à temps, très bien emballé. Sou is de l'environnement, produits correspondants. Parfait! Je recommande.
I
isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait bon produit bonne livraison délais respectés
N
Nadia O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Satisfaite de ma commande , seul bémol le délai de livraison est un peu long
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Livraison rapide. Article en excellent état. Toujours satisfaite de la variété des produits même si souvent ils sont en ruptures de stock. Le stock est régulièrement mis à jour. Encore merci:
D
Diana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Matériel de qualité très beau
M
Myrtille
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Produit très bien. Emballage pas terrible carton trop fin et abîmé à la réception. Livraison assez longue. Service client peu aimable. Je ne commanderais plus sur ce site en plus les frais de port sont élevés.
Réponse de Tangram Montessori
Bonsoir Madame merci pour votre avis ! Je suis heureuse que le produit reçu vous convienne ! Les bacs d'exploration sont très compliqués à emballer de par leurs dimensions importantes : ils nécessitent un emballage sur-mesure et le carton ondulé est la meilleure solution que nous avons. Concernant les frais de port, ce sont ceux pour expédier un colis hors gabarit de près d'1m de côté, je suis désolée que vous les trouviez chers : ce sont les prix de la Poste minorée d'une partie que nous prenons en charge. Concernant notre service client, je n'ai pas l'impression d'avoir été désagréable. J'ai pris le temps de vous répondre et de vous expliquer la situation : encore une fois je suis désolée si ma réponse ne vous a pas convenu, je fais au mieux. Vous souhaitant une agréable soirée,
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
réponse express aux questions par mail commande prête rapidement accueil très agréable à l'entrepôt. ravie des achats pour notre école
L
Lauriane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
super sérieux livraison rapide , produits de grande qualite
T
TheHugLei
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Produits de super qualité, si il y a un problème sur la commande le service client est très réactif. Temps de livraison de 1 semaine 1/2 à 2 semaines. Rien à dire, je recommande.
G
Gaëlle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
De nombreux objets de qualité et une diversité impressionnante. De quoi régaler tous les âges et faire rêver les petits comme les grands
P
Pauline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je me suis trompée sur ma commande, j'ai envoyé un mail, très réactif et j'ai pu être remboursé en totalité. Je vous recommande ++++
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide et soignée. Très belle qualité des jeux.
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Envoi rapide, bien emballé. Concernant le produits que j'ai acheté(empreinte de dinosaure), je suis déçu. Première utilisation et une empreinte s'est cassé alors que l'on fesait une activité avec de la pâte à modeler. En achetant sur le site montessori, je m'attendais à avoir des produits de qualité. C'était mon premier achat.
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Isabelle et merci pour votre avis ! Avez-vous pensé à contacter notre SAV sur karine@tangrammontessori.fr pour expliquer ce qui s'est passé avec les empreintes ? Bon après-midi !
F
Fatima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Le matériel est de très bonne qualité. Karine est disponible et de bons conseils, Réponse aux messages rapides. Je recommande en tant qu'institutrice et maman.
V
vanessa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Parfait! Rapide et conforme
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Un super site, des jouets de très grande qualité et un choix impressionnant de jeux libres et/ou eco-responsables. Une mine d'or ! Et pour ne rien gâcher, le service après-vente est au top.
M
Marie-Laure T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Matériel de bonne qualité. Bon suivi de commande quand un article est en rupture. Facile de contacter quelqu'un en cas de question, ce qui est très appréciable. Je recommande !
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Super site avec des produits de qualité. Je recommande!!
K
KAP D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Des produits de qualité, une communication très apprécié lorsqu’ils manquaient des produits. Les enfants sont ravies et les parents aussi.
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Excellente sélection de jeux, prix attractifs et service client réactif et arrangeant. Je recommande +++
M
Mme E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Jamais déçue par les produits Grimms. Mes enfants ont joué pendant des heures avec ce jeu, et je l’ai racheté pour offrir à une nièce. Quant à Tangrammontessori, j’ai déjà plusieurs fois commandé sur ce site et en suis très satisfaite.
S
SCM K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
livraison rapide, produit conforme à la description
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très contente de mon achat sur le site. Je recommanderai sans hésiter.
M
Mémé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
longue livraison.
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Madame, je suis désolée que vous ayez trouvé le délai de livraison long. Comme vous êtes en Suisse et nous en France, le délai d'acheminement des colis est un peu plus long que pour une livraison en France. Je vois que votre colis a mis une semaine à vous parvenir ce qui de mon point de vue n'est pas un délai si long pour une livraison à l'International. Je vous souhaite une bonne journée !
M
Mathilde H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Ravie de mon achat chez tangram montessori
M
M. D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Produit confirmé et livré avec ponctualité
L
La M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Matériel de qualité. Rapport qualité/prix des plus intéressants. Envoi rapide et bien emballé. Satisfaite de Tangram Montessori !
S
Stéphanie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
J'ai reçu le carton complément déchiré ....
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Stéphanie, malgré le soin que notre équipe met à emballer les commandes, il arrive que certains cartons, plus malmenés que d'autres par les transporteurs arrivent en mauvais état. N'hésitez-pas à contacter notre service clients si besoin !
T
Tatiana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
toujours fantastique!
B
Béa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très bonne expérience
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