Avis clients de Tangram Montessori

9,2 /10

Basée sur 916 avis publiés

5 748 82% 4 71 8% 3 33 4% 2 19 2% 1 45 5%

Résumé des avis

La boutique en ligne Tangram Montessori est saluée pour la qualité de ses produits, avec des articles décrits comme beaux et éducatifs, favorisant le développement des enfants. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent rapidement et en bon état. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions posées avant l'achat et une bonne gestion des remboursements lorsque cela est nécessaire.

Avis 1 étoile

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Publié le 13/04/2022 à 14h43 suite à un achat du 13/04/2022

Presque 3 semaines écoulées depuis le passage de ma commande et toujours rien reçu Pour l’instant très déçue car aucune communication quant à l’avancement de ma commande

Réponse de Tangram Montessori Publiée le 13/04/2022

Bonjour, avez-vous contacté notre service clients sur karine@tangrammontessori.fr ? Nous apportons des réponses rapides à tous les mails qui nous sont envoyés. Merci,

Jean-Francois B.

Publié le 04/12/2021 à 12h50 suite à un achat du 04/12/2021

Bonjour Présentation mensongère: Nous avons cru qu'il y avait 2 hérissons pour le prix, d'autant que la photo de présentation montre deux hérissons Et même la photo pour l'avis que j'ai recu présente 2 hérissons... alors qu'il n'y a qu'un seul de livré Pratique commerciale qui ne grandit pas Tangrammontessori Décevant, pas d'achats avec vous à l'avenir

Réponse de Tangram Montessori Publiée le 03/12/2021

Bonjour ! Je suis désolée que vous n'ayez pas compris que le hérisson est vendu à l'unité. Pourtant, le descriptif parle bien d'une figurine de hérisson ( au singulier) et il précise aussi que la figurine est vendue à l'unité. Dans tous les cas sachez que vous pouvez nous appeler avant de passer commande ( ou nous envoyer un mail) si vous avez un doute sur un article. Bon week-end !

Michel

Publié le 13/11/2021 à 14h26 suite à un achat du 13/11/2021

Vous êtes très impatient de connaître mon avis Sachez simplement que je n’ai encore rien reçu

Réponse de Tangram Montessori Publiée le 16/11/2021

Bonjour Michel, nos demandes d'avis Trust Pilot sont envoyées automatiquement une semaine après la date d'achat. Selon le transporteur choisi, les délais d'acheminement sont plus ou moins longs. N'hésitez-pas à revenir déposer un avis lorsque vous aurez reçu votre commande :) Bonne journée,

Vanessa M.

Publié le 03/10/2021 à 14h42 suite à un achat du 21/09/2021

Toujours pas reçu mon colis

Réponse de Tangram Montessori Publiée le 03/10/2021

Bonjour, Merci pour votre avis ! Votre commande a été expédiée immédiatement après sa réception. S'agissant d'une commande vers les DOM-TOM, les délais sont plus importants que pour une livraison en métropole et nous ne pouvons pas en être tenus pour responsables. Pour toute info, vous pouvez contacter notre service clients sur karine@tangrammontessori.fr. Bonne journée,

Karine L.

Publié le 20/09/2021 à 20h24 suite à un achat du 20/09/2021

Je suis très tres déçue du transporteur DPD, où par 2 fois ils reportent la livraison. On m envoie un lien pour reprogrammer, mais impossible. Ma commande a été faite le 13. Aujourd'hui le 20, c est encore reporté. On nous demande de choisir un moyen de livraison en conséquence, c est ce que j ai fais