La boutique en ligne Tangram Montessori est saluée pour la qualité de ses produits, avec des articles décrits comme beaux et éducatifs, favorisant le développement des enfants. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent rapidement et en bon état. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions posées avant l'achat et une bonne gestion des remboursements lorsque cela est nécessaire.
Je commande régulièrement sur Tangram, le rapport qualité prix est excellent, on est jamais déçus, une infinité de possibilités du jeux libre à l’activité Montessorienne. Merci de maintenir cette qualité constante !
S
sarah
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Moteur de recherche du site pas toujours très efficace, mais j'ai fini par trouver ce que je voulais et le reste était parfait.
M
Milena K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Plusieurs commandes passées depuis quelques années. Toujours rapide, efficace. Super sélection, très bonnes descriptions des produits. L'envoi et livraisons rapides. Merci et à bientôt !
L
Lena
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Des choix de produits au top !
B
BORE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Société très commerçante. Les contacts téléphoniques étaient toujours au top. Matériel livré en temps et en heure. Rien à dire.
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien. Commande reçue rapidement et bien emballée. Conforme à ce que j'avais commandé.
A
Andrea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Toller Shop mit liebevoll ausgewählten Sachen. Sehr nette Kundenbetreuung.
H
Huguette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Je suis sans nouvelle de mon colis.
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Madame, votre colis est en attente de retrait au point relais Mondial Relay que vous avez choisi lors du passage de votre commande et vous avez dû en être notifiée par mail et/ou SMS par Mondial Relay. Par ailleurs, lors de l'expédition de votre commande, vous avez reçu un lien vous permettant de suivre votre commande. Sachez enfin qu'en cas de question sur le suivi d'un colis ou autre notre SAV se tient à votre disposition par mail sur karine@tangrammontessori.fr ou par le formulaire de contact sur notre site ou encore au téléphone au 07-82-49-12-04 Bon après-midi,
L
Lise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Commande facile. Livraison rapide
F
Flo
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
L'achat représentait un tout petit sac en tissu avec 8 "rocks" dedans et pour l'envoi, nous avons reçu un carton disproportionné avec de l'emballage d'emballage d'emballage, incompréhensible sachant qu'une simple enveloppe cartonnée aurait suffit (nous ne voulions pas utiliser Amazon pour éviter ça justement, c'est un loupé..)
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous et nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez rencontrée en recevant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre préférence pour un emballage plus écologique et minimaliste, et nous partageons également cette vision. Il est regrettable que vous ayez reçu un carton surdimensionné avec une quantité excessive d'emballage. Nous tenons à souligner que notre entreprise s'engage activement à travailler avec des personnes en situation de handicap, et nous sommes profondément attachés à des valeurs d'inclusivité et de respect de l'environnement. De plus, nous avons mis en place un programme de recyclage du carton pour minimiser notre impact sur l'environnement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre processus d'emballage pour réduire notre impact environnemental tout en garantissant une expérience d'achat plus agréable, tout en continuant à soutenir notre engagement envers l'inclusion et la diversité. Nous recyclons le carton de nos emballages pour contribuer à la préservation de l'environnement. Votre feedback est précieux pour nous, et nous allons travailler activement pour éviter de tels problèmes à l'avenir, en mettant en place des solutions d'emballage plus respectueuses de l'environnement. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement,
A
Audrey J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Qualité de l'offre proposée qui permet aux enfants de toucher de belles matières et d'expérimenter avec de beaux objets
M
marilyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Le délai de livraison m'a semblé long, le service client est facilement joignable et m'a rassuré et expliqué pourquoi ma commande tardé. À la réception, le matériel était très bien emballé.
T
Therese B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Je peut pas encore donner d avis car il est encore dans son emballage ses pour Noël apparemment il a l’air en bonne état
E
Edely
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
produit conforme aux attentes. Commande et livraison facile.
A
Alexandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Parfait. Articles de qualité.
F
Floriane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison rapide et toujours de supers articles !
S
Séverine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Envoie soigné, rapide. Le matériel est de qualité. Mes élèves sont ravis .
P
PATRICIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Un envoi rapide est très satisfaisant;
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Produit conforme à la description, livraison rapide.
A
Amandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Parfait! Je suis ravie de mon achat
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Parfait envoie rapide, super site, super qualité merci
M
MARIE
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Délai de livraison non respecté... A l'heure où j'écris cet avis, je ne l'ai d'ailleurs toujours pas reçu !!
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Marie, votre commande a été passée le 5-09 et votre colis a été expédié le 6-09. Je vois que vous venez de le récupérer en votre point relais Mondial Relay. Je ne comprends donc pas votre avis. N'hésitez-pas à revenir vers nous sur karine@tangrammontessori.fr si besoin ! Cordialement,
V
Val N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Envoi rapide. Très satisfaite
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonne communication. Personnel réactif et professionnel. Envoi rapide.
S
Salome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très satisfaite du délai de livraison et des produits
B
Blandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Paiement et livraison rapide et en parfait état. Un article m'a cependant déçu par sa qualité.
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Blandine, merci pour votre avis ! Concernant l'article qui vous a déçu n'hésitez-pas à nous en dire plus par mail à notre SAV karine@tangrammontessori.fr :-) Bonne journée,
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
La poupée d'empathie correspond tout à fait à l'attente et au soutien espéré. L'achat est simple et la livraison rapide et facilement récupérable.
E
elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Comme tjrs les produits achetés sont de qualité et correspondent à mes attentes. Réponses à mes questions au téléphone avant achat. Livraison rapide J'adore cette boutique !
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Un site sérieux et très à l'écoute de ses clients. J'ai passé une commande en demandant des dates de livraisons qui correspondaient à mon retour de vacances et ma demande a été respectée à la lettre. Réactivité, articles de qualité, rapport qualité prix indéniable, articles toujours très bien emballés, je ne suis jamais déçue.
M
marjolaine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Envoie rapide et s’il y a le moindre souci , la responsable est très aimable et trouve une solution. Je recommande vivement ce site.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Expérience d’achat positive en tous points: articles de qualité, livraison rapide et colis préparé avec soin. Les 5 étoiles sont par conséquent amplement méritées!
P
PIERRE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Excellent site. Envoie rapide et commande très bien emballée.
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bonne communication avec Karine, la fondatrice, suite à un problème sur ma commande.
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Entièrement satisfaite des produits commandés (légumes en pierre et broc en métal) pour la mud kitchen de ma fille. 1ere commande passée dans cette boutique ce ne sera pas la dernière ! Les produits sont de très bonne qualité. Livraison rapide et bien conditionnée.
S
Sandrine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Service client excellent
E
Esteban C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
La commande est arrivée rapidement malgré que nous étions en plein mois d'août.
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Colis envoyé rapidement, articles bien protégés. J’ai commandé 4 articles grimm’s l’ensemble de ma commande a été livrée. Je pensais juste que le culbuto serait plus grand je n’ai peut être pas fait gaffe si les dimensions étaient indiquées. Il fait la taille de ma main. Je pensais un peu plus grand car indiqué pour un enfant à partir de 1 an. Les deux premières pièces je connais ma puce de 1 an elle va essayer de les mettre à la bouche. Je lui proposerai ce jeu uniquement sous surveillance et non en jeux libre. Le reste parfait.
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour, merci pour votre avis ! Effectivement pour la tour culbuto, les dimensions étaient indiquées. La tour peut être donnée à un enfant de 1 an et plus sans risque d'étouffement : lorsqu'un matériel ou un jeu n'est pas conseillé pour les enfants de moins de 3 ans, nous l'indiquons systématiquement :) bien sûr vous avez raison, cela ne dispense pas de rester vigilant et de garder un oeil sur son enfant lorsqu'il joue :) Bonne journée à vous !
L
Ludivine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bel emballage cadeau de qualité avec de petites attentions. Le produit est beau et qualité mais les pièces ne se fixent pas très bien ensemble
A
Adel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bonne qualité du produit
V
VALERIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très beau produit. La qualité et le service sont au rendez-vous. Produits adaptés pour de jeunes enfants.
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