La boutique en ligne Tangram Montessori est saluée pour la qualité de ses produits, avec des articles décrits comme beaux et éducatifs, favorisant le développement des enfants. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent rapidement et en bon état. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions posées avant l'achat et une bonne gestion des remboursements lorsque cela est nécessaire.
J'avais fait une commande en octobre dernier et celle ci était arrivée un mois après et le suivi ne fonctionnait pas correctement. Malgré ma déception j'ai effectué une nouvelle commande car les produits sont introuvables ailleurs. Très bonne surprise : colis arrivé une semaine après. Très contente. Les produits sont très bien. Par contre la grande roue peut être utilisée avec la turbine mais aucune explication pour faire fonctionner les deux jouets ensemble. Dommage.
H
Hiime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Parfait ! Très satisfaite
G
Gwenaëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Super service
S
sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Site très clair, envoie rapide et soigné Article conforme Par contre pas de réponse aux messages laissés sur la commande dommage
I
Ibtisem
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Commande prête rapidement, emballage parfait. Excellente communication, personnel très agréable ! Je recommande.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Expédition rapide et produit bien emballé. Produit et expédition pour un tarif raisonnable. Bravo
J
Jean-Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Le seul problème de ce jeu de formes, c'est qu'il est fabriqué en Chine et que ce n'était certainement pas mis en avant par le détaillant, au contraire. Si je l'avais su, je ne l'aurais assurément pas acheté, pour privilégier le plus possible une fabrication locale pour des raisons écologiques. Le reste (intérêt du jeu, délai de livraison etc.) est sans critique.
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous travaillons sur une barre de recherche sur le site permettant de filtrer les articles en fonction de leur provenance. En règle générale, nous privilégions le "made in France" ou le "made in Europe". Mais quand cela n'est pas possible et que le jeu présente un réel intérêt nous faisons appel à des fournisseurs en Europe faisant fabriquer en Asie (et ainsi nous sommes certains de la qualité des références que nous proposons). Bon après-midi,
H
hannan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
le produit est très bien, la bonne hauteur des enfants je m'attendais pas qu'il soit imposant par contre le délais de livraison presque 1 mois?
Réponse de Tangram Montessori
Bonsoir et merci pour votre avis ! En règle générale nous livrons sous 48 h pour une livraison à domicile. L'article que vous avez commandé fait partie de la dizaine de références qui sont expédiées directement par notre fournisseur aux Pays-Bas. Cela concerne des articles encombrants pour lesquels il serait non pertinent de cumuler les frais d'envoi ! Normalement les délais de livraison sont d'une dizaine de jours pour ces matériels ( et c'est precisé sur le site) mais avec l'approche de Noël tout cela a été un peu ralenti. Bonne soirée et merci pour votre patience !
E
ESTHER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Parfait Du sérieux de la qualité Beaux produits
C
Collette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très contente de vos produits et de la rapidité de livraison
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Superbes produits. Livrés à temps
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
parfait! très réactif et rapide
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Un très beau choix d'articles de qualité ! Un envoi rapide et soigné. Un service client au top!
D
Drozdz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Expédition rapide et produit fidèle Aux photos
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
commande facile, livraison rapide et prix abordable
C
christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
le tambour est génial, par contre le hochet en tout mini et bien cher pour ce que c'est. Je suis vraiment déçue, si mes enfants n'en veulent pas pour leur fils je serais dans l'obligation de vous le renvoyer pour un échange ou remboursement. Vraiment bien trop onéreux par rapport au produit
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour, merci pour votre avis ! Les dimensions du hochet le rendent particulièrement bien adapté pour les mains des tout petits ( et ses dimensions sont indiquées dans la description de l'article). Néanmoins, si vous souhaitez nous le retournez, n'hésitez-pas à me contacter sur karine@tangrammontessori.fr. Bonne journée !
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Parfait et rapide
J
Jean-Francois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonjour Présentation mensongère: Nous avons cru qu'il y avait 2 hérissons pour le prix, d'autant que la photo de présentation montre deux hérissons Et même la photo pour l'avis que j'ai recu présente 2 hérissons... alors qu'il n'y a qu'un seul de livré Pratique commerciale qui ne grandit pas Tangrammontessori Décevant, pas d'achats avec vous à l'avenir
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour ! Je suis désolée que vous n'ayez pas compris que le hérisson est vendu à l'unité. Pourtant, le descriptif parle bien d'une figurine de hérisson ( au singulier) et il précise aussi que la figurine est vendue à l'unité. Dans tous les cas sachez que vous pouvez nous appeler avant de passer commande ( ou nous envoyer un mail) si vous avez un doute sur un article. Bon week-end !
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Belle qualité, envoi rapide
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Traitement de la commande et livraison hyper rapides. Merci.
M
Mido
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Toujours de très beaux produits mais très mal emballés et donc un carton énorme à moitié vide complétement "explosé" à l'arrivée. Ni perte, ni dégâts cette fois ci mais....
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous faisons au mieux pour emballer les articles que nous vendons afin qu'ils arrivent en bon état (même lorsqu'ils sont maltraités durant le transport) et en un minimum de colis. Je suis heureuse d'apprendre que votre commande est arrivé en bon état. Bonne journée,
B
Betty
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Excellent eshop de jouets pour enfants. Un commerce familial, éthique et bienveillant à l'écoute de ses clients, je recommande 100 %.
E
elise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Parfait, rapide, joli choix et bonne qualité; et ils prennent le temps de vous contacter quand quelque chose cloche dans votre commande :) merci beaucoup!
G
GERALD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis bien emballé, livré rapidement. Parfait.
A
Audolen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très bien bonne qualité envoie rapide
S
sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Merci, tous les produits sont de très bonne qualitée.
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//
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Des produits au top. Un colis toujours soigné. Je suis ravie chaque fois que je commande. L’un de mes sites préférés merci.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Poupée d'empathie de haute qualité. Nous sommes totalement satisfaits et répond au besoin de notre mére souffrant de la maladie d'Alzheimer. De plus, livraison trés rapide.
A
axelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Réponse très agréable par téléphone.. la personne prend le temps de me renseigner..
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Le vivarium est arrivé très rapidement. Ce sera un beau cadeau d'anniversaire pour notre petit-fils, bientôt 4 ans et certainement futur biologiste :). Il n'y a plus qu'à chercher les vers de terre.
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Rien à signaler, colis bien emballé livré en temps voulu
S
Sergio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Parfait parfait
L
Lucile K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très bonne expérience. Le choix de jouet est super.
M
MI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Parfait Qualité et réactivité
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Bonne réception et produit de bonne qualité
L
Lauryn S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Awesome experience !
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Je recommande.parfait comme toujours.
M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Vous êtes très impatient de connaître mon avis Sachez simplement que je n’ai encore rien reçu
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Michel, nos demandes d'avis Trust Pilot sont envoyées automatiquement une semaine après la date d'achat. Selon le transporteur choisi, les délais d'acheminement sont plus ou moins longs. N'hésitez-pas à revenir déposer un avis lorsque vous aurez reçu votre commande :) Bonne journée,
A
anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Merci pour votre travail !
L
Le J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Produits de qualité, et très divers, qu’on ne trouve pas ailleurs. Je recommande +++
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