Français 
M
Note : 5 sur 5
Toujours de bons produits
Avis clients de Tangram Montessori
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 916 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Tangram Montessori est saluée pour la qualité de ses produits, avec des articles décrits comme beaux et éducatifs, favorisant le développement des enfants. Les clients soulignent également la rapidité d'expédition, mentionnant que leurs commandes arrivent souvent rapidement et en bon état. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions posées avant l'achat et une bonne gestion des remboursements lorsque cela est nécessaire.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Commande reçue assez vite, contente de mes produits
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, Cela fait une semaine que j’ai passé ma commande, elle n’est toujours pas expédier donc pour un premier achat, je suis déçu. Cordialement
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour, merci pour votre message ! Il est rare que notre délai d'expédition soit si long ! Avez-vous contacté notre SAV sur karine@tangrammontessori.fr ? Bon après-midi,
G
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide comme toujours :-) Ce site vous offre des produits de qualité au meilleur prix avec un service parfait. Pas la peine de comparer les prix, Tangram Montessori est le moins cher ;-)
I
Note : 5 sur 5
poupon très mignon mais odeur vanille tenace
O
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de toutes mes commandes, le matériel est très qualitatif . Les envoies sont soigné c'est toujours un plaisir quand j'ouvre mes colis🤗.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livraison rapide. Rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Article conforme aux photos. Réponse rapide de la part de l’entreprise !
C
Note : 5 sur 5
Ravis des échasses , des crayons « pierres » et de l’argile …
E
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Matériel de qualité. Service client à l'écoute. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Site très enrichissant, 2 commandes faite et pas déçu par la qualité des produits
C
Note : 5 sur 5
Produits impeccable et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Ils sont toujours très polis et gentils. Bien qu'il s'agisse d'un achat à l'étranger, vous pouvez échanger en toute confiance. C'est un magasin fiable.
M
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite. Il n’y a que des pépites sur ce site ! On adore !
W
Note : 5 sur 5
Rapidité de préparation, d’envois, produits qualitatifs… bref, comme toujours, jamais déçu !
C
Note : 2 sur 5
J'avais passé commande de petites noix pour l'anniversaire d'un de mes petits enfants. La première livraison ne m'est pas parvenue et on m'a répondu que Tangrammontessori n'était pas tenu de me renvoyer la commande. Je commande beaucoup sur internet et c'est la première fois que je reçois une réponse aussi peu commerciale. Finalement, un deuxième paquet m'a été expédié. J'avais indiqué la date de samedi pour l'anniversaire, mais la personne de Tangrammontessori m'a adressé plusieurs emails pour confirmer une adresse qui était exact dès le début, cela a pris du temps inutilement et le paquet est arrivé trop tard, ce lundi. Je ne passerai aucune nouvelle commande sur ce site.
Réponse de Tangram Montessori
Madame, Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite. Vous avez choisi un envoi en lettre suivie qui ne propose aucune garantie en terme de délai ni de livraison. Le premier envoi ne vous est pas parvenu et dès réception de votre demande SAV nous avons contacté la Poste pour faire une réclamation. Comme votre commande était urgente, nous avons fait repartir votre commande alors que effectivement nous n'y étions pas tenus, les expéditions en lettre suivie n'offrant une garantie ( seuls les envois en point relais Mondial Relay, par DPD ou Colissimo permettent de profiter d'une garantie dans le cas où le colis n'arriverait pas). De plus, je me permets de vous signaler que l'adresse que vous nous aviez confiée à la base était un mélange de votre boîte postale et d'une autre adresse ce qui ne me semble pas faciliter l'acheminement des lettres. Nous avons donc fait plus que notre possible et que ce à quoi nous étions tenus pour que votre commande arrive. Cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Merci pour votre disponibilité et d’avoir fait une sélection d’articles en fonction de l’âge de mon bébé. Beaux produits de qualité qui ravis bébé et parents !
B
Note : 5 sur 5
Un imprévu lors de ma préparation de ma commande m'a surprise. Heureusement une adaptation du transport à été faite et au frais de l'expéditeur. J'en suis très reconnaissante. Je suis donc satisfaite de ma commande, prix, gestion d'imprévu, excellent état de ma commande.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, envoi rapide conforme à mes attentes
S
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et colis abîmé… dommage car les articles sont très bien !
B
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique personne facilement joignable.
M
Note : 5 sur 5
Superbe site ! Je passe par eux depuis des années et j’en suis ravie.
O
Note : 5 sur 5
Colis arrivé à temps, très bien emballé. Sou is de l'environnement, produits correspondants. Parfait! Je recommande.
I
Note : 5 sur 5
Parfait bon produit bonne livraison délais respectés
N
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande , seul bémol le délai de livraison est un peu long
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article en excellent état. Toujours satisfaite de la variété des produits même si souvent ils sont en ruptures de stock. Le stock est régulièrement mis à jour. Encore merci:
D
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité très beau
M
Note : 3 sur 5
Produit très bien. Emballage pas terrible carton trop fin et abîmé à la réception. Livraison assez longue. Service client peu aimable. Je ne commanderais plus sur ce site en plus les frais de port sont élevés.
Réponse de Tangram Montessori
Bonsoir Madame merci pour votre avis ! Je suis heureuse que le produit reçu vous convienne ! Les bacs d'exploration sont très compliqués à emballer de par leurs dimensions importantes : ils nécessitent un emballage sur-mesure et le carton ondulé est la meilleure solution que nous avons. Concernant les frais de port, ce sont ceux pour expédier un colis hors gabarit de près d'1m de côté, je suis désolée que vous les trouviez chers : ce sont les prix de la Poste minorée d'une partie que nous prenons en charge. Concernant notre service client, je n'ai pas l'impression d'avoir été désagréable. J'ai pris le temps de vous répondre et de vous expliquer la situation : encore une fois je suis désolée si ma réponse ne vous a pas convenu, je fais au mieux. Vous souhaitant une agréable soirée,
S
Note : 5 sur 5
réponse express aux questions par mail commande prête rapidement accueil très agréable à l'entrepôt. ravie des achats pour notre école
L
Note : 5 sur 5
super sérieux livraison rapide , produits de grande qualite
T
Note : 5 sur 5
Produits de super qualité, si il y a un problème sur la commande le service client est très réactif. Temps de livraison de 1 semaine 1/2 à 2 semaines. Rien à dire, je recommande.
G
Note : 5 sur 5
De nombreux objets de qualité et une diversité impressionnante. De quoi régaler tous les âges et faire rêver les petits comme les grands
P
Note : 5 sur 5
Je me suis trompée sur ma commande, j'ai envoyé un mail, très réactif et j'ai pu être remboursé en totalité. Je vous recommande ++++
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Très belle qualité des jeux.
R
Note : 2 sur 5
Le temps de livraison est beaucoup plus long que ce qui est écrit
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Régine, merci pour votre message ! Je suis désolée que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long ! Vous avez passé commande en période de ponts et jours fériés ce qui fait que les délais de livraison sont un peu rallongés. Votre commande du vendredi 27 mai au soir a été préparée le 1er juin et vous attend depuis le 4 juin au point relais. Cela fait 5 jours ouvrés entre le moment du passage de la livraison et sa réception ce qui ne me semble pas énorme pour une livraison en point relais. N'hésitez-pas à revenir vers notre service client si besoin !
I
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, bien emballé. Concernant le produits que j'ai acheté(empreinte de dinosaure), je suis déçu. Première utilisation et une empreinte s'est cassé alors que l'on fesait une activité avec de la pâte à modeler. En achetant sur le site montessori, je m'attendais à avoir des produits de qualité. C'était mon premier achat.
Réponse de Tangram Montessori
Bonjour Isabelle et merci pour votre avis ! Avez-vous pensé à contacter notre SAV sur karine@tangrammontessori.fr pour expliquer ce qui s'est passé avec les empreintes ? Bon après-midi !
F
Note : 5 sur 5
Le matériel est de très bonne qualité. Karine est disponible et de bons conseils, Réponse aux messages rapides. Je recommande en tant qu'institutrice et maman.
V
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapide et conforme
M
Note : 5 sur 5
Un super site, des jouets de très grande qualité et un choix impressionnant de jeux libres et/ou eco-responsables. Une mine d'or ! Et pour ne rien gâcher, le service après-vente est au top.
M
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité. Bon suivi de commande quand un article est en rupture. Facile de contacter quelqu'un en cas de question, ce qui est très appréciable. Je recommande !