Avis clients de Tandem Santé

Bonjour Mme Meciar,
Nous tenions à vous remercier pour cette information. Nous comprenons parfaitement votre désagrément et sommes désolés de votre mauvaise expérience d'achat. Après analyse de votre commande, sur les 5 piluliers commandés, seul le pilulier de Gymnema Sylvestris n'est pas recommandé pour les diabétiques, comme l'indique la fiche produit sur notre site. Mais il est, en effet, possible que certains médecins ne recommandent pas l'usage de compléments alimentaires, ce que nous entendons parfaitement. Nous nous permettons toutefois de vous envoyer une nouvelle demande d’évaluation afin d’obtenir plus de détails sur votre expérience d’achat globale. Est-ce que vous avez eu du mal à commander ? Est-ce que notre site n’est pas ergonomique ? Est-ce que notre service client n’est pas à l’écoute ? Les avis de nos clients sont précieux et nous avons à cœur votre entière satisfaction, c’est pourquoi nous aimerions vraiment en savoir plus sur la globalité de votre expérience d’achat qui amène cette note de 1/5. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. En vous souhaitant une merveilleuse journée. L’équipe Tandem Santé.

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Votre commande a bien été expédiée le 18/07/2025. Néanmoins, constatant que vous ne l’avez toujours pas reçue, nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès de Colissimo afin de faire toute la lumière sur cet incident.

Par souci de réactivité et afin de vous satisfaire au plus vite, nous procédons dès aujourd’hui à un nouvel envoi de votre commande.

Nous espérons que notre service client a su répondre à vos attentes et restons bien entendu à votre disposition.

Très belle journée à vous,
L’équipe Tandem Santé

Bonjour Madame Riera,

Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé un avis sur notre produit.

Nous comprenons parfaitement votre commentaire et c'est pourquoi nous nous permettons aujourd'hui de vous renvoyer une demande d'évaluation du produit en question, en espérant que celui-ci vous a donné pleine satisfaction.

Nous restons à votre entière disposition si besoin.

En vous souhaitant une merveilleuse journée.

L'équipe Tandem Santé

Chère Catherine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos compléments alimentaires et du rapport qualité-prix. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur Tandem Santé !

Bien cordialement,
L'équipe de Tandem Santé.

Chère Andrée,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'être à l'écoute et de vous servir au mieux.
Au plaisir de vous revoir sur Tandem Santé.

Bien cordialement,
L’équipe de Tandem Santé