Français 
J
Note : 4 sur 5
Il manquait un produit dans la livraison. Par contre le SAV à assuré. 2ème livraison rapide.
Avis clients de Tampon-en-ligne
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 542 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant plusieurs points forts de la boutique en ligne "Tampon-en-ligne". La qualité des tampons est souvent soulignée, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs attentes, même pour des designs complexes. Les délais de livraison sont également un aspect très apprécié, beaucoup mentionnant une expédition rapide et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, répondant rapidement aux demandes et assurant un bon suivi.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Expédition rapide en revanche le site stipulait une expédition gratuite au delà d'un certain montant de facturation et cette remise ne m'a jamais été appliquée.
L
Note : 2 sur 5
Manque de clarté dans la typographie et choix des coloris de tampons
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour le choix des coloris le fabricant Trodat a décidé de limiter le nombre de couleurs, nous proposons l'intégralité des couleurs disponibles sur notre site.
Au niveau de la clarté dans la typographie, vous pouvez gérer cela lors de la personnalisation du tampon sur notre site.
Cordialement
L'Equipe Tampon en ligne
Merci pour votre retour. Pour le choix des coloris le fabricant Trodat a décidé de limiter le nombre de couleurs, nous proposons l'intégralité des couleurs disponibles sur notre site.
Au niveau de la clarté dans la typographie, vous pouvez gérer cela lors de la personnalisation du tampon sur notre site.
Cordialement
L'Equipe Tampon en ligne
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la commande et de la rapidité de la livraison
B
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison trop long
F
Note : 4 sur 5
Très bien mais un peu trop de mail envoyé
C
Note : 4 sur 5
Super réactivité. reçu dans les délais et conforme à la commande. 4* car coût de livraison trop élevé pour 1 simple tampon !
N
Note : 3 sur 5
Je suis très mitigé, la fabrication était rapide, mais le colis visiblement égaré, m'a fait prendre beaucoup de retard pour la réception. D'ailleurs, j'étais obligé d'appeler plusieurs fois pour qu'il refasse la même commande (au lieu d'attendre leur remboursement auprès de Chronopost, comme ça m'a été proposé). La qualité est correcte, bien emballé, mais rebelote: lors que j'ouvre les boites, je me rends compte qu'un des tampons ne correspond pas à la demande effectuée (il manque le logo). J'ai envoyé un mail à TAMPONSENLIGNE.FR et j'attends encore une réponse. En tt cas c'est sur que leur service client est moins leur service client est moins réactif que leur service commercial.
N
Note : 2 sur 5
Colis incomplet. J'ai reçu les tampons en bois mais pas l'encreur (commandé et donc facturé sans être livré). Les tampons ont l'air de correspondre à ce que j'ai demandé mais sans encreur, je ne peux les tester.
L
Note : 2 sur 5
RECU RAPIDEMENT COMME MA PREMIERE COMMANDE : PARFAIT. PAR CONTRE CASSETTE D ENCRE SECHE OBLIGE DE L HYDRATER AVEC RECHARGE D ENCRE LIQUIDE : TRES DECEVANT .
S
Note : 3 sur 5
Trop détapes, et pas de récapitulatif final assez clair avant le paiement.
S
Note : 2 sur 5
DEUX ETOILES C EST BIEN
J
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 4 tampons dans différentes dimensions ; sur le plus petit d'entre eux, diamètre 10mm, la partie en caoutchouc était décollée du support, j'ai essayé de la recoller avec de la colle à bois mais elle n'a pas tenu
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour,
Désolé pour ce désagrément. La colle à bois ne tiendra pas sur le caoutchouc. Un simple adhésif double face sera suffisant pour faire tenir le timbre.
Cordialement
L'Equipe Tampon en Ligne
Désolé pour ce désagrément. La colle à bois ne tiendra pas sur le caoutchouc. Un simple adhésif double face sera suffisant pour faire tenir le timbre.
Cordialement
L'Equipe Tampon en Ligne
D
Note : 3 sur 5
Faible épaisseur de la gravure, relativement à d'autres fabricants. Donc il faut faire très attention en les utilisant pour ne pas faire de marques de cadre indésirables. Expédition très rapide après commande.
Réponse de Tampon-en-ligne
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Tampon-en-ligne. Nous prenons en compte vos remarques sur l'épaisseur de la gravure et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous sommes également ravis de savoir que notre service d'expédition rapide vous a satisfait. Merci encore pour votre retour, bonne journée à vous.
M
Note : 3 sur 5
Image tampon trop petit par rapport aux dimensions
M
Note : 3 sur 5
Le tampon n'est pas très fidèle à l'image que çà donnait sur le site internet. Ca manque de précision, malgré le prix non négligeable.
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour,
Désolé si le produit correspond pas à vos attente. Ce manque de précision provient uniquement de votre fichier qui n'était de qualité suffisante. Si vous aviez fourni un fichier vectoriel le résultat aurais été parfait.
Bonne continuation
L'équipe Tampon en Ligne
Désolé si le produit correspond pas à vos attente. Ce manque de précision provient uniquement de votre fichier qui n'était de qualité suffisante. Si vous aviez fourni un fichier vectoriel le résultat aurais été parfait.
Bonne continuation
L'équipe Tampon en Ligne
B
Note : 3 sur 5
Trois tampon commandé deux reçu impeccable et le troisième manque le tampon d’encre. Et pas de nouvelles suite au mail.
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Baptiste, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande par e-mail afin que nous puissions régler le problème au plus vite ? Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. L'équipe Tampon-en-ligne.
V
Note : 2 sur 5
BLOCAGE DIFFICILE LORS DE L UTILISATION
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Valérie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Tampon-en-ligne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre utilisation.Pouvez-vous nous contacter par mail afin de résoudre votre soucis?
Cordialement, L'équipe de Tampon-en-ligne.
Cordialement, L'équipe de Tampon-en-ligne.
L
Note : 4 sur 5
Dommage que la couleur du tampon reçu ne soit pas celle commandée. Pour le reste impeccable.
C
Note : 4 sur 5
J'ai attendu 2 jours de plus que prévu et j'avais commandé un tampon violet, qui est rose pâle, mais bon, dans l'ensemble, bon produit. Merci
S
Note : 2 sur 5
Mon adresse est coupée sur le tampon. Aucun intérêt.
B
Note : 4 sur 5
Le carton extérieur était bon mais le paquet d'emballage même du tampon est très sensible et n'est pas de bonne qualité et déchire facilement. Ce fut le cas. A part cela la livraison fut rapide.
J
Note : 3 sur 5
Service rapide et efficace. En revanche, il y a dû avoir un défaut lors de la pose du tampon, il n'est pas très droit...
L
Note : 3 sur 5
Très satisfait
M
Note : 3 sur 5
Bon impression dommage de ne pas avoir le BAT pour voir le rendu
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Marie-Angèle, merci pour votre retour sur notre site Tampon-en-ligne. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir de BAT, car nous utilisons des technologies automatisées pour le traitement des commandes. Mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Tampon-en-ligne.
L
Note : 4 sur 5
rapide ,fiable ...juste parfait
S
Note : 3 sur 5
noter sur suivie livré le samedi alors que reçu mardi ? l'emprunte découpé trop court , merci de laisser la grandeur prévu ,ex: sur trodat 4913 5.7x2.2cm en rectangle et non découpé suivant le texte de travers
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour, Merci pour votre retour.
Pour la partie livraison, nous n'avons pas la main dessus, c'est le livreur qui a indiqué votre colis comme livré alors qu'il ne l'était pas encore.
Pour le timbre, nous le coupons au plus prêt du texte pour éviter les bavures d'encres lors de l'utilisation. Vous avez ainsi un marquage propre sans tache d'encre.
Bonne journée
Pour la partie livraison, nous n'avons pas la main dessus, c'est le livreur qui a indiqué votre colis comme livré alors qu'il ne l'était pas encore.
Pour le timbre, nous le coupons au plus prêt du texte pour éviter les bavures d'encres lors de l'utilisation. Vous avez ainsi un marquage propre sans tache d'encre.
Bonne journée
F
Note : 4 sur 5
J'aurai mis 5* si après avoir choisi le texte, on pouvait choisir son ou ses modèles de tampon (pour bureau, mobilité , ...) Sinon très bien
M
Note : 3 sur 5
Le montant des frais de port est très élevé au regard du prix du produit acheté. Et la livraison n'est même pas à domicile avec un délai assez élevé. Produit de bonne qualité et conforme.
Réponse de Tampon-en-ligne
Nous comprenons votre déception concernant le montant des frais de port et le délai de livraison. Nous faisons pourtant de notre mieux pour limiter les frais d'envoi et réduire le temps de livraison. Nous nous assurons toujours que nos produits sont de bonne qualité et conformes. Merci pour votre avis.
J
Note : 2 sur 5
Rien ne précise au moment de la commande dans quel sens on doit télécharger l'image... Résultat : un tampon à l'envers. J'attends la réaction du SAV prévenu par mail pour changer ma note.
M
Note : 3 sur 5
Satisfaite malgré le temps de livraison très long
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour,
Désolé pour le délai de livraison. Durant le mois d'Août une partie de l'équipe étant en vacances, nous sommes donc moins réactifs que d'habitude.
Cordialement
L’Équipe Tampon en Ligne
Désolé pour le délai de livraison. Durant le mois d'Août une partie de l'équipe étant en vacances, nous sommes donc moins réactifs que d'habitude.
Cordialement
L’Équipe Tampon en Ligne
C
Note : 2 sur 5
L'écriture n'est pas vraiment en Arc de cercle. ce n'est pas parfait ! Autrement le reste est parfait
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Cyprien, merci de prendre le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que l'écriture ne soit pas en Arc de cercle et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que toutes nos produits soient parfaits. Merci encore !