Avis clients de Tampon-en-ligne

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 542 avis publiés
5 480 89% 4 13 2% 3 13 2% 2 8 1% 1 28 5%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant plusieurs points forts de la boutique en ligne "Tampon-en-ligne". La qualité des tampons est souvent soulignée, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs attentes, même pour des designs complexes. Les délais de livraison sont également un aspect très apprécié, beaucoup mentionnant une expédition rapide et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, répondant rapidement aux demandes et assurant un bon suivi.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Malgré 3 e-mail le produit reçu ne correspond pas à la commande
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Thierry, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit que vous avez reçu ne corresponde pas à votre commande malgré nos 3 e-mails. Nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette erreur au plus vite et vous offrir une entière satisfaction. Merci de nous accorder votre confiance et votre compréhension. Cordialement, [Votre nom] de l'équipe Tampon-en-ligne.
R
raphael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Je n'ai jamais reçu mon colis
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Raphaël, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et vous offrir une expérience d'achat satisfaisante sur notre site Tampon-en-ligne. Merci pour votre feedback.
M
Marie-Angèle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bon impression dommage de ne pas avoir le BAT pour voir le rendu
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Marie-Angèle, merci pour votre retour sur notre site Tampon-en-ligne. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir de BAT, car nous utilisons des technologies automatisées pour le traitement des commandes. Mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Tampon-en-ligne.
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
rapide ,fiable ...juste parfait
M
Marylène P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Rapide. Efficace. Mais j'ai l'impression que le rendu ne correspond pas à la maquette . Le texte n'est pas centré.
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Marylène, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de notre service. Nous prenons en compte vos remarques et mettrons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre travail. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.
S
stéphane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
noter sur suivie livré le samedi alors que reçu mardi ? l'emprunte découpé trop court , merci de laisser la grandeur prévu ,ex: sur trodat 4913 5.7x2.2cm en rectangle et non découpé suivant le texte de travers
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour, Merci pour votre retour.
Pour la partie livraison, nous n'avons pas la main dessus, c'est le livreur qui a indiqué votre colis comme livré alors qu'il ne l'était pas encore.

Pour le timbre, nous le coupons au plus prêt du texte pour éviter les bavures d'encres lors de l'utilisation. Vous avez ainsi un marquage propre sans tache d'encre.

Bonne journée
J
Jean-Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
On m'avait assuré que la composition faite en ligne serait revue et soumise à mon BAT. il n'en a rien été, c'est parti comme ça, sans validation possible.
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Jean-Louis, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et allons mettre tou
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
J'aurai mis 5* si après avoir choisi le texte, on pouvait choisir son ou ses modèles de tampon (pour bureau, mobilité , ...) Sinon très bien
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Le montant des frais de port est très élevé au regard du prix du produit acheté. Et la livraison n'est même pas à domicile avec un délai assez élevé. Produit de bonne qualité et conforme.
Réponse de Tampon-en-ligne
Nous comprenons votre déception concernant le montant des frais de port et le délai de livraison. Nous faisons pourtant de notre mieux pour limiter les frais d'envoi et réduire le temps de livraison. Nous nous assurons toujours que nos produits sont de bonne qualité et conformes. Merci pour votre avis.
L
LOIC P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Trompeur. Pas clair sur le produit qui sera expédié
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour,
Je ne comprend pas votre avis. Vous avez commandé un tampon sur notre site, je ne vois pas ce qui n'est pas clair sur le site. Le format est indiqué, le nombre de ligne maxi disponible sur le tampon aussi. Si vous aviez un doute lors du passage de commande il suffisait de nous appeler pour avoir un conseil sur le choix du tampon.

Cordialement
L'équipe Tampon en Ligne
F
Frédérique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très rapide ! Suite à une erreur de ma part la modification a été faite rapidement. Super ! Je recommande.
Réponse de Tampon-en-ligne
Super si notre service vous a satisfait. La note d'une étoile est surement une erreur alors ?
Cordialement
L’Équipe Tampon en Ligne
M
Mathilde L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Satisfaite malgré le temps de livraison très long
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour,
Désolé pour le délai de livraison. Durant le mois d'Août une partie de l'équipe étant en vacances, nous sommes donc moins réactifs que d'habitude.
Cordialement
L’Équipe Tampon en Ligne
V
Valériane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Pas reçu la plaque comme commandé. Je souhaitais un fond blanc et j'ai reçu transparente
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Valériane, nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à ce que vous souhaitiez.
Après vérification, vous avez bien commandé et validé une plaque transparente sur le site.
Cordialement
L'Equipe Tampon en Ligne
A
Ako D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Le timbre était trop petit alors que j’avais donné les références du tampon ! Les timbres bavaient travail médiocre j’ai du faire refaire chez un professionnel local
Réponse de Tampon-en-ligne
Bonjour Ako,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos timbres. Nous apprécions chaque commentaire et allons travailler pour rendre le service et les produits que nous offrons le meilleur possible. Merci pour votre honnêteté et pour votre aide précieuse.
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