Avis clients de Tampon-en-ligne

Délai de livraison non respecté. 15 jours d’attente . Réponse du Sav fallait lire le CGV . Pas sympa ! Aucun geste commercial

Il manquait un produit dans la livraison. Par contre le SAV à assuré. 2ème livraison rapide.

Expédition rapide en revanche le site stipulait une expédition gratuite au delà d'un certain montant de facturation et cette remise ne m'a jamais été appliquée.

je n'ai jamais reçu mon colis, je reçois les mails de commande mais aucun mail de livraison ou de suivi de transport. Le personnel est très désagréable bref je n'ai pas ma commande.

le tampon bave beaucoup sur les cotés !! je souhaiterai avoir une explication et un geste commercial pour le refaire merci à vous , je peux vous envoyer une photo ?

Le tampon est trop petit et l'inscription est illisible.

J'ai payé deux suppléments pour choisir les couleurs de mes tampons, qui sont arrivés de deux couleurs différentes donc aucune que j'avais demandées.

pas de vis dans le colis ! pouvez vous me les envoyer ? merci

Produit conforme à mes attentes

Très satisfait de la commande et de la rapidité de la livraison

Très bien

Produit conforme mais délai de livraison trop long

Très bien mais un peu trop de mail envoyé

Super réactivité. reçu dans les délais et conforme à la commande. 4* car coût de livraison trop élevé pour 1 simple tampon !

Je suis très mitigé, la fabrication était rapide, mais le colis visiblement égaré, m'a fait prendre beaucoup de retard pour la réception. D'ailleurs, j'étais obligé d'appeler plusieurs fois pour qu'il refasse la même commande (au lieu d'attendre leur remboursement auprès de Chronopost, comme ça m'a été proposé). La qualité est correcte, bien emballé, mais rebelote: lors que j'ouvre les boites, je me rends compte qu'un des tampons ne correspond pas à la demande effectuée (il manque le logo). J'ai envoyé un mail à TAMPONSENLIGNE.FR et j'attends encore une réponse. En tt cas c'est sur que leur service client est moins leur service client est moins réactif que leur service commercial.

le tampon est illisible j'aurais apprécié qu'on me prévienne que le format ne correspondait pas afin de pouvoir rectifier le modèle, résultat j'ai un tampon inutilisable. Je suis très déçue de vos services.

Les lignes d'écritures sont coupé

le tampon s'est déjà cassé au niveau du système d'ouverture, fermeture.

Je n'ai pas reçu ma commande, commandé 10 encreurs vert recu 5 encreurs noir et 4 encreurs bleu,

Minuscule tampon

Je n’ai jamais reçu le tampon, commande livré mais j’en ai aucune trace ! Plus de 15 jours que je tente par mail d’avoir une réponse, hélas sans succès. Je déconseille, service après-vente inexistant

Pas fichu de livrer correctement j’ai payé une livraison et je dois récupérer le paquet en point relais c’est n’importe quoi !

Trop détapes, et pas de récapitulatif final assez clair avant le paiement.

Retard dans la livraison Pour le prix je pensais avoir tout le mécanisme Un peu étonnée

J'ai commandé 4 tampons dans différentes dimensions ; sur le plus petit d'entre eux, diamètre 10mm, la partie en caoutchouc était décollée du support, j'ai essayé de la recoller avec de la colle à bois mais elle n'a pas tenu

Faible épaisseur de la gravure, relativement à d'autres fabricants. Donc il faut faire très attention en les utilisant pour ne pas faire de marques de cadre indésirables. Expédition très rapide après commande.

Image tampon trop petit par rapport aux dimensions

Le tampon n'est pas très fidèle à l'image que çà donnait sur le site internet. Ca manque de précision, malgré le prix non négligeable.

Trois tampon commandé deux reçu impeccable et le troisième manque le tampon d’encre. Et pas de nouvelles suite au mail.

je n'est pas apprécié le retard en sachant que Jai payé pour être livré en 48h. merci

J’avais besoin de ce tampon rapidement pour finaliser des documents importants, j’ai donc choisi la livraison DPD en 24/48h. Mon colis devait être livré le 7 septembre, ne le recevant pas je contact votre SAV qui, au lieu de chercher pourquoi je n’étais pas livrée a été plus que condescendant et pour le moins non professionnel en osant me répondre « Je pense qu'en habitant Isola 2000 un lieu pas facile d'accès vous devez être habitué à ce genre de délai » et « Vous allez recevoir votre tampon ne vous inquiétez pas ». Vous payez quelqu’un au SAV pour répondre ceci quand un client est insatisfait ? Car je n’habite pas un trou pommé, j’ai toujours reçu mes colis en temps et en heure, et je n’aime pas qu’on me parle comme à un enfant « ne vous inquiétez pas » quand j’ai une pile de documents à tamponner pour mon travail avant une certaine date et qu’à cause du retard de livraison j’ai du envoyer hors délai. De plus, j’ai payé des frais de port 6,70€ pour être livrée par DPD le 7 septembre et j’ai été livré le 12 septembre par la poste. Je réitère ENCORE ma demande de remboursement pour : d’abord des frais de port pour un transporteur en retard et qui en plus n’est jamais venu jusqu’à ma pharmacie livrée, pour 5 jours de retard de livraison, pour un SAV se foutant de la gueule des clients au lieu de relancer le transporteur incompétent avec lequel vous travaillez.

Dommage que la couleur du tampon reçu ne soit pas celle commandée. Pour le reste impeccable.

J'ai attendu 2 jours de plus que prévu et j'avais commandé un tampon violet, qui est rose pâle, mais bon, dans l'ensemble, bon produit. Merci

Couleurs commandées n’ayant rien avoir avec celles reçues

Le carton extérieur était bon mais le paquet d'emballage même du tampon est très sensible et n'est pas de bonne qualité et déchire facilement. Ce fut le cas. A part cela la livraison fut rapide.

Service rapide et efficace. En revanche, il y a dû avoir un défaut lors de la pose du tampon, il n'est pas très droit...

J’ai voulu corriger une erreur de texte 45 minutes après la commande, le service n’en a pas tenu compte.

Sur le tampon, il manque une lettre à la commune. Comment faire pour le refaire ?

Colis non reçu (pourtant le transporteur l'a indiqué livré...). Aucune réponse à mon message indiquant que je n'ai pas reçu mon colis...

Très satisfait