★★★★☆
basée sur 86 avis publiés
Derniers avis clients
Super
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe TAGZ
Merci à vous
Très content de la box de tee-shirt que j’ai commandé, quelques grade B comme notifié dans l’annonce, Livraison rapide, je recommande ✨
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la box de tee-shirts vous a satisfait et que la livraison a été rapide. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt sur TAGZ ! ✨
I was a little disappointed, there were quite a lot of holey and dirty goods in it, about 25% of them were garbage! I expected much better.
Thank you for your feedback.
After reviewing your order, we’d like to clarify that you purchased a 10kg Grade B bundle. Grade B items can include visible signs of wear such as stains, holes or other defects, and are generally intended for sorting, repair or upcycling.
The examples you shared are consistent with this grading.
We also reached out to better understand the situation, but as mentioned, a large part of the items had already been discarded, which unfortunately limits our ability to fully assess your claim.
As with all second-hand wholesale, a portion of items may require additional work. This is reflected in the pricing and is part of the process.
We remain available to help you choose more suitable options in the future, such as Grade A selections.
Best regards,
Avis mitigé mais service client très sérieux 👍 La box que j’ai reçue ne m’a malheureusement pas convaincu. Les vêtements n’étaient pas tous en très bon état et même s’il y avait bien quelques marques, ce n’étaient pas forcément celles espérées. Certains articles avaient même la marque presque effacée ou étaient de marques peu connues, ce qui donnait un peu l’impression de fonds de placard. Cela dit, je pense aussi que ce type de box peut convenir à d’autres personnes et que j’ai peut-être simplement fait le mauvais choix de box cette fois-ci. En revanche, rien à dire sur le SAV : réponse rapide, retour accepté immédiatement et remboursement très rapide également. C’est vraiment appréciable et assez rare aujourd’hui. Je reste donc sur une expérience mitigée concernant la box, mais avec une très bonne impression du sérieux de l’entreprise et de son service client. Je prendrai sûrement plus le temps de choisir la prochaine fois pour trouver une box qui me correspondra davantage. 🙂
Merci beaucoup pour votre retour constructif et votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de nos échanges.
Nous regrettons que les articles de votre box n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre sélection. Nous espérons que vous trouverez prochainement une box qui vous conviendra mieux.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Très bien 👍
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site TAGZ et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers !
Je suis très satisfait de mon expérience avec Tagz. La livraison a été extrêmement rapide : j’ai reçu ma commande en seulement 2 jours. La qualité des pièces est vraiment au rendez-vous. En plus de ça, j’ai même eu le droit à des conseils pour mieux vendre et développer mon activité, ce qui est très appréciable quand on débute. C’est la première fois que je commande chez un grossiste et l’expérience a été très positive. Je repasserai commande chez Tagz sans hésiter et je recommande vivement ce grossiste pour son sérieux et sa rapidité.
Satisfait du packaging ! Je compte repasser une nouvelle commande ultérieurement.
L'équipe TAGZ
Juste parfait
L'équipe TAGZ
J'aimerais des conseils pour vendre svp ! mon vinted : yoann.gu
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Concernant vos ventes, nous serions ravis de vous partager quelques conseils pour optimiser votre expérience sur Vinted. N’hésitez pas à nous indiquer vos attentes spécifiques, afin que nous puissions vous fournir des recommandations adaptées.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons beaucoup de succès dans vos ventes !
L'équipe TAGZ
Superbe expérience ! Le carton est arrivé conforme à la description, les articles sont en très bon état et correspondent parfaitement aux photos. Communication facile et envoi soigné.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site TAGZ a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité.
L'équipe TAGZ
Nickel comme toujours
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons su répondre à vos attentes. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt sur TAGZ !
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Parfait, première commande de tee-shirts, sweats femme et homme et franchement très bien ! Quasiment que du grade A, j'appréhendais mais pas déçu. Du coup, j'ai repassé direct plusieurs commandes de jeans premium. On va voir si la première impression est confirmée. Mais en tout cas pour l'instant c'est TOP : qualité / rapidité. Je précise, je suis vieux commerçant depuis plus de trente ans.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande de tee-shirts et sweats vous a pleinement satisfait. Votre confiance en nous en passant de nouvelles commandes de jeans premium est très appréciée. Nous espérons que la qualité et la rapidité de notre service continueront à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin !
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
Différence entre les articles affiché sur la page et les articles reçu. Difficulté a revendre au prix proposés par le sites Mais propreté des articles correct
Merci pour votre retour, il est important pour nous.
Concernant la différence perçue entre les articles présentés et ceux reçus, nos visuels ont pour objectif d’illustrer le type de pièces que l’on peut retrouver dans les lots, mais chaque box reste composée de vêtements vintage uniques, avec des variations normales liées à la seconde main.
Sur la question des prix de revente, il est essentiel de rappeler que les estimations indiquées sur le site sont des fourchettes observées, et non des garanties. La revente dépend de plusieurs facteurs : plateforme utilisée, qualité des fiches produits, photos, audience, positionnement prix, etc.
Enfin, nous sommes ravis de voir que la propreté des articles a été à la hauteur de vos attentes — c’est un point sur lequel nous restons particulièrement vigilants.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe TAGZ.
Hello Stéphane, I would like to inform you that the package has now been received. It was delivered to the wrong location, and a neighbor from another street brought it to me. Thank you for your support. Best regards, Bohdan Savchenko
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de nous informer de la réception de votre colis. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré la situation, vous avez pu le récupérer grâce à la solidarité de votre voisin. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Tres bien j’ai recu ma commande 2 jours apres avoir commander rien a dire sur ça. J’ai recu de bon vetement de bonne qualiter, mais pas super jolie sans mentir ils partent pas meme au prix minimum. J’ai 2 polaires mais c’est malheureusement plus vraiment le moment de les vendre. J’ai recu peut de grade B autre que de legere taches dont sur la casquette « offerte ». Je recommande quand meme je compte racheter chez tagz. Merci pour la rapidité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos vêtements. Nous prenons également en compte vos remarques sur l'esthétique des articles et veillerons à améliorer cette aspect. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Très satisfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site TAGZ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
Commande expédiée sous 48h, je suis satisfaite de ma commande, les produits sont authentiques. J'ai déjà revendu trois articles de cette commande en X3. Pour les quelques pièces de moins bonnes qualités, les produits sont tout à fait revendables également avec évidemment une plus petite marge. J'attends de récupérer au moins le prix de mon premier achat et je repasserai une nouvelle commande sans problème.
Merci beaucoup pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous avez pu revendre certains articles avec succès. Votre retour sur la qualité des produits est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous serons heureux de vous retrouver pour votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoins particuliers.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Satisfait de ma commande malgré du grade C (tâche de javel)
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande sur notre site "TAGZ". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait, malgré la présence de grade C dans votre box. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
J’ai été en moyenne déçue. Il y a eu de problème de livraison j’ai du aller chercher moi même mon colis à l’entrepôt. Sinon le contenue du ballot et également décevant bcp de pull addidas et champion en état moyen .Comme bonne marque j’ai eu 2 pull Lacoste dont 1 bien taché l’autre en parfait état 2pull tommy bon état, 1 polo Ralph Lauren 5XL taché et enfin un super polo La martina M excellent état. Je vise au moins de rembourser le ballot et au mieux une marge de 1.5 pas plus. NB un service client qui en pour l’instant très réactif.
Merci pour votre retour détaillé.
Concernant la livraison, celle-ci est assurée par le transporteur et il peut arriver, dans certains cas, qu’un colis soit mis à disposition en point de retrait lorsque la livraison à domicile n’a pas pu aboutir. Nous comprenons que cela puisse être contraignant.
Au sujet du ballot, comme indiqué dans la description, ce type de lot reste par nature hétérogène : certaines pièces offrent une belle valeur de revente, d’autres demandent plus de travail ou présentent une marge plus faible. Dans votre cas, plusieurs marques reconnues étaient bien présentes dans le lot (La Martina, The North Face, Tommy, Lacoste, Ralph Lauren…).
Suite à votre message et aux photos transmises, nous avons également constaté un léger dépassement du taux de grade B annoncé. Un avoir correspondant aux pièces concernées vous a donc été proposé afin de corriger cet écart.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la réactivité du service client, qui reste une priorité pour nous.
Nous restons bien entendu disponibles si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Noname ruhák ,azt küldik ami raktáron van nem azt amit meghirdetnek 😂Kínai,Vietnámi meg Indiai ócska nyúzott ruhák. Nem ajánlom ,jelenleg fogyasztóvédelemhez fordultam!
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Comme indiqué sur nos pages produits, chaque lot est unique et préparé selon le stock disponible au moment de la commande. Les marques visibles sont des exemples et ne constituent pas une promesse contractuelle.
Le retour de votre commande devait être effectué dans le délai légal de 14 jours, et n’ayant pas été reçu, nous considérons le dossier comme clos.
Nous restons attentifs aux retours de nos clients et à la qualité de nos lots pour garantir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Tagz
SAV très réactif
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Service clientèle super cool ! Ils sont très sympas ! Mais le contenu de la box ( en tous cas la mienne ) n’est pas vraiment pas vendable. Tous les articles sont sur Vinted depuis une semaine mais rien n’est acheté, même pas en favori. En même temps je comprends, les articles ne sont pas beaux et ce sont des anciens modèles ( Ralph Lauren ). Je suis vraiment déçu, car je m’attendais à me faire de l’argent mais ce ne sera pas le cas. Mais en tous cas, mon avis ne dois pas servir à décourager les gens qui veulent acheter. C’est le but aussi de ne pas savoir ce qu’il y a dans la box. J’ai pris le risque mais sûrement que d’autres personnes sont heureuse de ce qu’elles ont eues ! Bonne soirée
Merci pour votre retour et vos compliments sur notre service clientèle. Nous sommes désolés d'apprendre que le contenu de votre box ne vous a pas satisfait. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre sélection à l'avenir. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à TAGZ, et que votre prochaine expérience vous comblera.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
Tout est parfait
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout parfait sur notre site TAGZ. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
À bientôt,
L’équipe TAGZ
Juste top service parfait
Je suis loin d’être un expert en vente d’où l’achat d’un starter pack mais premier article en vraiment mauvaise état… casquette avec des taches d’encres qui ne partent pas… un trou dans le dos d’un polo RL… j’ai pas eu de chance et dommage parce que je vous ai dm sur insta ya déjà plusieurs jours + vous avez liké mon commentaire TikTok ou j’explique mon expérience et le fait que j’ai pas eu de retour à mon dm.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
Il y a clairement eu un couac de notre côté sur vos messages Instagram, et ce n’est pas normal. On s’en excuse sincèrement.
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Les vetements ne sont pas propres et comportent beaucoup de taches d’usures et de peinture et sont beaucoup trop froissés j’ai du tout laver et repasser avant de les mettres en ventes donc moyennement satisfaisant
Merci pour votre retour.
Nous sommes toutefois surpris de ce commentaire, dans la mesure où vous ne nous avez pas contactés suite à la réception de votre commande, et n’avez pas répondu à nos sollicitations pour en savoir plus.
Concernant votre remarque, il est important de rappeler que les vêtements de seconde main peuvent présenter des traces d’usure, de stockage ou de manipulation (plis, froissements, légères traces), même en grade A. Cela fait partie de la réalité du produit.
Dans une logique de revente, il est en effet recommandé de prévoir un passage en lavage, repassage ou remise en forme des pièces afin de les valoriser au mieux.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous souhaitez nous apporter plus de précisions.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
…
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
Comme beaucoup de monde je débute Bonne communication 👍 Qualité correspond à la description Je n'ai plus qu'à vendre 🤔
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité de nos produits et notre communication vous aient satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance pour vos ventes. Bonne chance et à bientôt sur TAGZ !
Nul, certes le grade A est respecté mais les pieces sont nul vraiment a fuir
Nous sommes sincèrement surpris par votre retour.
À ce jour, vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler un quelconque problème concernant la qualité des articles reçus, malgré nos sollicitations suite à votre avis, restées sans réponse de votre part.
Comme vous le mentionnez, le grade A a bien été respecté, ce qui correspond à l’engagement produit. La perception du style ou du potentiel des pièces peut en revanche varier d’un acheteur à un autre, notamment sur des lots de seconde main.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et comprendre précisément ce qui n’a pas répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe TAGZ
3 ème commande que je passe chez Tagz, et je suis satisfaite dans l’ensemble, les pièces à détacher ou avec des petits défauts varient selon les lots. La livraison est rapide.
Déçu de la commande mais il prenne le temp de répondre
Merci pour votre retour. Nous avions pris contact suite à votre commande d’une box mix Grade B afin de vous demander des photos des articles qui posaient problème, pour pouvoir examiner la situation et proposer une solution adaptée. Nous n’avons malheureusement reçu aucune réponse de votre part.
Nous restons disponibles pour traiter votre réclamation dès réception des photos, mais sans ces éléments, il nous est impossible d’avancer.
Cordialement,
L’équipe Tagz
Lot conforme en quantité, mais qualité très variable. Un article déchiré non signalé. Geste commercial limité au strict minimum.
Merci pour votre retour.
Suite à votre message, nous avons pris le temps d’échanger avec vous par email et d’analyser les photos transmises. Comme indiqué dans nos échanges, les articles reçus présentaient effectivement des signes d’usure cohérents avec des vêtements de seconde main, mais sans défaut majeur empêchant leur revente, à l’exception du pull déchiré.
Pour cet article, nous vous avons proposé un avoir correspondant à son prix (13,99 €), proposition que vous avez acceptée et pour laquelle un code promo vous a été transmis.
Nos lots étant composés de vêtements de seconde main, il est normal que l’état puisse varier d’une pièce à l’autre, ce qui fait partie du fonctionnement de ce type d’achat en lot.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau avec nous.
L’équipe Tagz.
Dans l'ensemble, pas mécontent de ma commande, elle est arrivée vite, mais 6 pièces sur 20 étaient grade B voir C, donc plutôt 30% contre maximum 20% annoncés sur le site. Pour moi, des trous bien qu'ils soient dans les poches, et des marques de brulures type cigarette c'est plus C que B.. De plus, aucune polaires "premium", uniquement du TNF, une colombia, une disney.. J'espère quand même faire un x2
Merci pour votre retour, même mitigé.
On note que la livraison s’est bien passée, c’est déjà un point essentiel. En revanche, sur la qualité perçue, c’est dommage que vous ne nous ayez pas contactés directement : on vous a relancé sans réponse justement pour comprendre et corriger si besoin.
Sur le grading, on reste sur une base claire : jusqu’à 20 % de grade B dans une box. Le grade B peut inclure des défauts d’usage (usure, petites marques, micro-trous, etc.). Cela dit, des défauts plus marqués comme ceux que vous évoquez peuvent effectivement poser question — et c’est typiquement le genre de cas qu’on traite au cas par cas quand on a un retour client avec photos.
Concernant les marques, la notion de “premium” ne se limite pas à une seule étiquette. Des pièces The North Face ou Columbia ont une vraie demande en revente, selon les modèles et l’état. Le mix reste volontairement variable, c’est le principe même de la fripe : pas de composition figée.
Bien cordialement,
L’équipe TAGZ
Cela reste conforme à la description ´cependant 1 vêtement est invendable ´´´ Si non je recommande les lots sont de qualité
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos lots. Nous sommes cependant désolés d'apprendre qu'un vêtement ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème, nous serons heureux de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de TAGZ
Grade "A" mais plusieurs piéces tachés est ne pars pas en machines
Nous sommes désolés que votre première box ne vous ait pas donné satisfaction. Suite à votre message, nous avons immédiatement procédé à l’échange complet du lot afin de trouver une solution rapide.
La nouvelle box vous a été renvoyée peu après, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part concernant cette seconde réception. Votre avis ayant été publié avant l’envoi du nouvel envoi, il reflète donc uniquement la situation initiale qui a depuis été traitée.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous dire si la seconde box correspond davantage à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Habilles bof les gas
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Cependant, nous n’avons reçu aucun message ou demande de votre part suite à la réception du colis, malgré les emails que nous vous avons envoyés. Lorsque nous sommes informés d’un problème, nous cherchons toujours une solution avec nos clients.
Nos box contiennent des vêtements de seconde main issus de marques et de styles variés. Comme pour tout lot de fripe, la sélection peut parfois moins correspondre aux attentes de certains revendeurs.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours nous contacter afin d’échanger plus précisément sur votre commande. Nous restons disponibles pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe TAGZ
Très satisfait de ma commande ! Produit qualité et bon ratio…
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt sur TAGZ !
Cordialement,
L’équipe TAGZ
Pas très Honnete
Nous sommes surpris par votre commentaire, d’autant plus que nous n’avons reçu aucun message de votre part concernant un éventuel problème avec votre commande.
Lorsqu’un client rencontre une difficulté ou a une question sur le contenu d’une box, nous l’invitons toujours à nous contacter directement. Cela nous permet de vérifier la situation et d’apporter une réponse ou une solution si nécessaire. Sans échange préalable, il nous est malheureusement difficile de comprendre ce qui vous amène à qualifier votre expérience de cette manière.
Notre service client reste bien entendu disponible si vous souhaitez nous expliquer plus précisément votre retour. Nous prendrons le temps d’examiner votre situation.
L’équipe TAGZ.
Mon colis était envoyé avec les vêtements tâchés et la moitié invendable. Après mon premier avis , le support client est venu me contacter pour me proposer le remplacement du colis. Le deuxième colis était bien meilleure, de bien meilleur qualité et des marques plus connus. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu résoudre votre problème et que vous êtes satisfait de votre second colis. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bien à vous,
L'équipe TAGZ