Français 
J
Note : 5 sur 5
Je vais mettre 5 étoiles car quand une seule livraison pas conforme on m’appelle pour dire que je mens
Réponse de Taffe-elec
Bonjour,
Tout à fait, lorsque la société Avis Vérifiés constate le dépôt d'un avis négatif envers la boutique, nous en sommes notifiés.
Notre service client a toujours à cœur de comprendre ce qu'il se passe et de corriger un éventuel problème lorsqu'il arrive, raison pour laquelle nous vous avions contacté car étions dans l'incompréhension.
Vous indiquiez alors avoir reçu des eliquides saveur Reglisse au lieu de vos boosters.
Après vérification avec vous, et visionnage des images de préparation de commande cette information était fausse : tous vos boosters de nicotine avaient parfaitement été emballés et un ÉCHANTILLON de eliquide Réglisse avait été ajouté dans votre colis comme dans ceux de tous nos clients sur cette période.
Les images vous avaient alors été transmises par email. Les images sont là pour faire la lumière sur un éventuel manquement et le corriger lorsqu'il survient, elles ne peuvent mentir.
Nous espérons que tout s'est à nouveau bien déroulé suite à la réception de votre nouvelle commande.
En vous souhaitant une bonne vape,
L'équipe Taffe-elec.
Tout à fait, lorsque la société Avis Vérifiés constate le dépôt d'un avis négatif envers la boutique, nous en sommes notifiés.
Notre service client a toujours à cœur de comprendre ce qu'il se passe et de corriger un éventuel problème lorsqu'il arrive, raison pour laquelle nous vous avions contacté car étions dans l'incompréhension.
Vous indiquiez alors avoir reçu des eliquides saveur Reglisse au lieu de vos boosters.
Après vérification avec vous, et visionnage des images de préparation de commande cette information était fausse : tous vos boosters de nicotine avaient parfaitement été emballés et un ÉCHANTILLON de eliquide Réglisse avait été ajouté dans votre colis comme dans ceux de tous nos clients sur cette période.
Les images vous avaient alors été transmises par email. Les images sont là pour faire la lumière sur un éventuel manquement et le corriger lorsqu'il survient, elles ne peuvent mentir.
Nous espérons que tout s'est à nouveau bien déroulé suite à la réception de votre nouvelle commande.
En vous souhaitant une bonne vape,
L'équipe Taffe-elec.