Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 37 538 avis publiés
5 34,5k 92% 4 2 120 6% 3 496 1% 2 177 0% 1 235 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 4 étoiles

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M
Mona B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Produits conformes, je ne mets pas 5* uniquement à cause du délai de livraison qui a été un peu longuet...
B
Bertrand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Produits conformes à la commande. Très bonne qualité de prestation.
N
Nuket C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Faciliter pour trouver les produits recherchés mais dommage que la livraison soit payante depuis la crise sanitaire.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour ! Nous sommes désolés que la livraison vous pose problème. Sachez qu'elle reste gratuite en Colissimo Relais dès 29,90€ d'achat, et en Colissimo Domicile dès 49€ d'achat. D'autre part, nous avons drastiquement baissé le tarif du Chronopost depuis la crise sanitaire, permettant à tout le monde de profiter de ce mode de livraison. Concernant la Lettre Suivie, celle-ci n'est pour l'heure pas encore revenue à un fonctionnement satisfaisant. Nous attendons donc au moins la rentrée pour étudier son cas. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Carlo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande mal emballé 1 bouteille arôme Tribeca éclaté. Bon site.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés qu'un produit soit arrivé détérioré. N'hésitez pas à contacter notre service client qui sauront trouver une solution à ce problème. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très bien rien à redire à l'exception d'une légère augmentation des tarifs
Réponse de Taffe-elec
Bonjour ! :) Nous travaillons toujours à proposer les meilleurs tarifs possibles. Néanmoins, il arrive que certaines marques imposent une augmentation. Nous sommes sincèrement désolés si vous êtes impacté par cela. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
Q
Quardelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
J'ai découvert ce site il y a peu, mais déjà très satisfaite. Mes commandes arrivent vite, je trouve ce que je cherche et le SAV est top....toujours une solution. Et bien sûr rapport qualité/prix super. Que demander de plus ?? @ très bientôt ??
J
Jean Charles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
bien,flacons mis en vrac,domage
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
je sais que c'est l'été et dommage pour les ruptures de stock comme je parts en vacances, j'irai dans une boutique de la région
J
Johnny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
J'ai retiré une étoile car je constate avec regret que ce n'est pas la première fois que mes commandes ne partent pas toujours dans les délais comme indiqué sur le site en rejetant toujours la faute sur BPOST.
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Livraison rapide satisfaite
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Bien
E
Emeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Bien, envoi rapide et grand choix. Si je ne mets pas les 5 étoiles, c'est juste parce qu'avec le confinement, les conditions d'envoi offert ont été modifiées, et si cela était affiché sur le site, cela n'était pas clair partout. Et pour un tout petit manque de précision dans un des produits commandés (photo ne correspondant pas strictement au produit). Vraiment rien de problématique cela dit!
T
Taos K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bien, rapide et les frais de port ne sont pas élevés ????
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Livraison rapide
V
Vito C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Très correct et efficace
J
Jean-François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Rapidement livré. Mais dommage que le Booster de Taffe-Elec et les résistances Vaporesso étaient en rupture de stock.
C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bon services
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
rapide
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Problème avec le point relais. Cela fait déjà 2 fois. Merci de votre compréhension.
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
aucun soucis particulier livraison délais respécté
R
Romanet R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
cigarette très agréable , son look plaisant et facile à utiliser
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Pour cette fois j'ai été surpris de recevoir ma commande en point relais alors que j'avais sollicité la livraison par Chronopost et à domicile . Serait ce une erreur !!
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Prix très intéressant et livraison rapide
N
N H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Ça serait top qu'il y ait la possibilité de mettre directement dans le panier sans cliquer sur le produit voulu
P
Paola M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Livraison d'une fiole de 10mi au lieu de 30ml, Un appel a suffit pour que le lendemain je sois livrée des 20ml manquant??
M
Marzena M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Il manquait un e-liquid, c'est la 2ème fois !
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
je signale une erreur de produit une seule fois et je pratique depuis plus de 2 ans donc rien d'alarmant.
M
Marlene R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
L emballage a été ouvert il me manquait une d'Odette il faut protéger un peut plus pour sécurité
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Taffe-elec n'est pas forcément le premier site de vape où l'on va, mais il mérite une visite de temps à autre et l'on est surpris de ce qu'on peut en rapporter.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Produits arrivés rapidement , et bien emballés ; petit problème de cigarette qui est tombée et est inutilisable ; c'est de notre faute et pas de Taffe elec .
P
Philip S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Erreur dans commande !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
G
Grégory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Correspond à mes attentes et livraison rapide...à recommander.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
pas de problème
K
Kévin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très facile d'utilisation
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Rapport qualité prix excellent
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très bon site, simple et clair
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Le colis chronopost a ete directement déposé dans un bazar ( difficile à localiser pour moi ) sur une autre commune par le livreur sans avoir été présenté une seule fois à mon domicile.
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tout est très bien excepté l'emballage du panneau solaire qui n'était pas rembourré, ce qui a fait que je l'ai recu en petits morceaux ..
Y
Yolande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
super rapide
P
Périnet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
satisfaite de ma commande.
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