Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide mais une nouvelle erreur dans la commande. Le service client est très réactif et agréable. Je recommande le site, l'erreur est humaine :)
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 997 avis publiés
Résumé des avis
Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Paiement par chèque et problème de liaison logistique qui a retardé la commande(il aura fallu mon intervention téléphonique pour qu'elle soit prise en considération..) A suivre avec la plus grande attention car par défaut ce sera désormais le mode de paiement pratiqué.
N
Note : 3 sur 5
livraison trop lente
N
Note : 3 sur 5
La livraison contenait une erreur, j'avais commandé une fiole de 6mg, j'ai reçu une fiole de mon 12mg
P
Note : 3 sur 5
Tres bien. Problème de livraison.
V
Note : 3 sur 5
Problème de réception de mes commandes sur deux livraisons, les flacons ont coulés dans le colis!!!
S
Note : 3 sur 5
Pyrex du tank 8ml ébréché
I
Note : 3 sur 5
Menthe fraîche reçue à la place de menthe glaciale. Suite à un message de ma part, l'équipe m'a proposé de retourner le colis mais comme je n'avais plus de produit j'ai fait avec, un peu à contre coeur ... La prochaine fois je me laisserai au moins une ou deux semaines de marge.
J
Note : 3 sur 5
Super site rapide avec bcp de choix et des prix attractifs
Y
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les 2 mêmes bases demandées; une 50/50 et l'autre 70/30
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, En cas de soucis dans la commande, nous vous invitons à contacter directement notre service client. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Note : 3 sur 5
Emballage parfait, toujours du retard avec BPOST.
J
Note : 3 sur 5
J'espère recevoir ce que je commande ce qui n'a pas été le cas cette fois ci.
A
Note : 3 sur 5
Flacon peu écologique !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés si vous êtes déçue de nos flacons. Néanmoins, ceux-ci ne sont pas fabriqués par Taffe-elec, mais par la marque à l'origine des produits. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Note : 3 sur 5
Emballage très bien, concernant la rapidité de livraison ça laisse à désirer.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison soit si lente. Nous sommes actuellement entrain de revoir entièrement notre système de livraison à l'étranger. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
N
Note : 3 sur 5
livraison trop lente
B
Note : 3 sur 5
Pas possibilité de livraison à domicile
C
Note : 3 sur 5
Cela fait 3 fois que je ne reçois pas la totalité de mes commandes ou pire que je reçois des produits qui ne sont pas ceux que j'ai commandé du tout. Je suis assez mécontente, j'ai continué à être cliente du site pour les prix attractifs mais je songe très sérieusement à ne plus commander chez taffe elec
E
Note : 3 sur 5
Site : la navigation retour sur page précédente se fait difficilement, lentement. Livraison : le paquet est arrivé éventré mais contenu complet. E- liquides : l'un a fui, étiquettes décollées, le tout un peu poisseux.
F
Note : 3 sur 5
Très bien
S
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop cher
N
Note : 3 sur 5
Manque de code pour éventuellement avoir une reduction Et l envoie gratuit de la commande
M
Note : 3 sur 5
C'était une erreur tres vite réglé. J'ai reçu une autre marque de cigarette électronique mais le renvoie a été tres rapide!
D
Note : 3 sur 5
Commande reçue un mois plus tard !!!
V
Note : 3 sur 5
Bon vendeur, mais livraison chronoposte assez long et qui ne respectent pas les délais de livraison, dommage.
C
Note : 3 sur 5
Cette fois, mon colis n'a pas été livré à mon domicile mais dans un relais qui était fermé un jour sur 2 .... du coup ça a mis beaucoup plus de temps pour que je le récupère. Merci de respecter quand on demande livraison à domicile. bien cordialement
W
Note : 3 sur 5
livraison très très longue
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Après vérification votre commande a été passée le 01/06/2020 en début de soirée. Celle-ci a été expédiée et transmise aux transporteurs Chronopost le 02/06/2020 comme nous le garantissons. En cette période les délais des transporteurs sont un peu plus long qu'en temps normal, c'est pour cette raison que nous avons indiqué une fourchette de délais directement lors du choix du transporteur. Ainsi vous êtes averti avant de finaliser votre commande. La fourchette de délais pour du Chronopost est de 2 à 7 jours. Votre commande vous a été livrée au bout de 3 jours le 05/06/2020. Nous avons conscience que cela est une gêne et nous nous en excusons. Les délais reviennent tout doucement à la normal et nous espérons bientôt pouvoir à nouveau proposer tous les transporteurs que nous avions avant le début de l'épidémie. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous appeler ou nous contacter par mail directement depuis notre site. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
L
Note : 3 sur 5
Deuxième commande, je suis satisfaite mais manquait un produit ??
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
B
Note : 3 sur 5
bonjour pas entierement satisfaite de mon achat ..receptionner casse je l ai renvoye suite a la demande .. je l ai donc recu une deuxieme fois et je me suis rendu compte qu il n y avait pas la pile..bref votre site est tres mal fait..
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé que le produit que vous avez reçu ne vous convienne pas. En effet les Kits ne sont pas fournis avec des accus. Les Kits sont reçus sans accu par les fabricants, cela permet aux vapoteurs de choisir l'accu qui leur conviendra le mieux. L'information "non inclus" et/ou "non fourni" est mentionnée à plusieurs reprises sur la fiche produit ainsi qu'en rouge dès les premières lignes. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, A mon goût. Pas assez fruité est sucré. C'est pour ça que j'ai pris d'autre produit. Bien cordialement, Philippe
N
Note : 3 sur 5
très bien mais plus de 15 j pour recevoir mon colis
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long, pas respecté par chronopost
C
Note : 3 sur 5
Dommage qu un des flacons ait été cassé lors du transport
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
T
Note : 3 sur 5
Il y eut une petite erreur sur la première commande mais bien résolu avec le SAV et livraison rapide c'est pour ça que 3 étoiles
A
Note : 3 sur 5
Le chargeur ne fonctionne pas correctement.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
V
Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement mais une bouteille de liquide est arrivée cassée et vidée dans l enveloppe
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
N
Note : 3 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 3 sur 5
Moyen cette fois ci, j'ai reçu 3 produits vampire vape Heisenberg périmés en date du 19/01/20, un peu limite tout de même, normalement vous n'avez pas le droit de vendre ce type de produit, voir pour remplacement à ma prochaine commande, merci.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
J
Note : 3 sur 5
Très bien dommage rupture de mon produit depuis quelques temps donc ...
S
Note : 3 sur 5
Decue d avoir ete livrer de 2 flacons dans ma cde sans emballages .surtout par les temps qui courent du covid 19. Je pose des questions du coup
A
Note : 3 sur 5
Les résistances que j ai commandé ne fonctionnent pas du tout.. extrêmement déçu
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.