Français 
S
Note : 3 sur 5
Bien
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 997 avis publiés
Résumé des avis
Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme, dommage pour l'appareil qui fuit
R
Note : 3 sur 5
J'ai pas vu que la nicotine n'était pas fourni et je trouve pas vraiment de goût du coup peut pas vraiment donner une note , vous devriez bien le préciser pour les personnes comme moi qui aiment pas lire toute la description.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais erreur sur la commande. Reçu 100ml don cristo Maple alors que j'avais commandé le black
J
Note : 3 sur 5
Paquet avait été ouvert et après refermé avec du scotch transparent pourquoi ?? salutations
S
Note : 3 sur 5
mon produit 50ml gout reglisse etait vide ca a couler payer pour a rien
K
Note : 3 sur 5
La moitié des e liquid sont mal conditionnés avec soit impossibilité de les ouvrir ou fuite au niveau du verseur
M
Note : 3 sur 5
Bj j'ai été déçu il manquait un quart de produit dans la fiole dommage
S
Note : 3 sur 5
Le seul bémol, pour moi, les puffs sont beaucoup trop sucrées, vraiment dommage. Sinon le reste est impeccable site,livraison.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais les produits étaient en vrac dans le carton, sans bordereau de préparation de commande. Pas très rassurant
H
Note : 3 sur 5
Sur 6 puff achetée 3 ne fonctionnent pas
T
Note : 3 sur 5
L'emballage pourrait être meilleur car encore une fois quelques bouteilles étaient abîmées. Il est préférable de mettre les flacons dans le remplissage de l'emballage au lieu de mettre le remplissage de l'emballage à côté
K
Note : 3 sur 5
affiner l'emballage
S
Note : 3 sur 5
Comme je ne connais pas les goûts j ai du mal à trouver ce qui me correspond.
J
Note : 3 sur 5
présence d'informations erronées sur la fiche produit (résistances non compatibles avec le produit vendu)
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous nous avez contacté par mail ce dimanche 04/12/22 afin de nous signaler une incompatibilité entre le kit GEN AIR 40 et les résistances GTX. Nous y avons répondu du lendemain afin de vous confirmer la bonne compatibilité entre les deux, quel que soit le modèle de résistance GTX (ces résistances présentent des conceptions différentes selon les modèles, mais toutes sont bien compatibles). Notre message est resté sans retour de votre part depuis, ni aucune réponse lorsque nous tentons de vous joindre par téléphone. Nous ne comprenons donc pas votre avis ni la note attribuée. N'hésitez donc pas à revenir vers nous pour nous en dire un peu plus et vous apporter une réponse adéquate. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Note : 3 sur 5
Moyen pour l'unique raison c'est que une fois de plus sur les15 produits 5 ne ce détache pas de la bague de sécurité.et fuit . Dommage . Pour la livraison rapide et la qualité du produit rien à redire. N'y sur le site très bien.
N
Note : 3 sur 5
Livraison plus longue que prévu
O
Note : 3 sur 5
Le kit GOZee n'a fonctionné que 1 journée aussi j'ai regardé le mode SAV mais trop contraignant. Je vais aller dans une boutique pour l'achat de ma e-cigarette
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre avis. En effet, vous avez bien acheté un kit GOZee chez nous, toutefois, nous n'avons aucune trace de prise de contact avec notre SAV. La procédure de retour en cas de défaillance matériel est pourtant très simple et rapide. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe soit par message via votre espace client, soit par téléphone au 03 20 93 19 02. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Note : 3 sur 5
Livraison très bien, SAV réactif mais très gros problème de date DLUO, plusieurs fois obligé de faire des réclamations!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, En effet, malgré le soin apporté au contrôle des DLUO chaque mois, vous avez eu la malchance de tomber sur deux références passées entre les mailles du filet. Vous aviez alors bien fait de nous le signaler afin que notre service client remonte l'information côté entrepôt et procède à un dédommagement en conséquence. Encore toutes nos excuses pour le désagrément et espérons que tout ce passe au mieux pour vos commandes depuis lors. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
A
Note : 3 sur 5
Des prix toujours attrayants mais pourquoi un virement arrivé sur votre compte le dimanche soir n'est confirmé et donc expédier que le mercredi après midi ? Résultat commande reçue le samedi. Un beau site c'est bien, une livraison rapide c'est mieux
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, La commande en lien avec ce commentaire a été enregistrée le mardi 11/10/2022 et la commande expédiée du lendemain le mercredi 12/10/2022, le temps, effectivement, de recevoir votre virement bancaire. Nous ne comprenons donc pas véritablement votre avis puisque la commande n'a pas du tout été passée du dimanche. Concernant les délais de livraison par Colissimo, ils sont de 48 à 72 heures. Vous avez donc ensuite été livré dans les délais indicatifs de Colissimo. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
Y
Note : 3 sur 5
Pour une première commande, assez déçu, 2 vapes jetés sans même les avoir goutés à cause de leur défaut techique.
Y
Note : 3 sur 5
Ma commande était prévu d'être livré à mon domicile j'ai attendu toute la journée et en fin de journée on m'envoie un message pour me dire que ma commande était en point relais pas top dû tout attendu pour rien
S
Note : 3 sur 5
Je n'arrive plus à avoir de promotions ( points cumulés ) sur mes produits pinck dragon
J
Note : 3 sur 5
Rapide et bon prix. Un bémol sur l'achat conseillé d'un clearomiser sans possibilité d'avoir un pyrex de remplacement. Encore plus bizarre : me conseiller de racheter un clearomiser neuf pour avoir un pyrex de remplacement.
F
Note : 3 sur 5
Délai de livraison assez long Commande passée le dimanche livraison reçu le jeudi
C
Note : 3 sur 5
Mes 2 flacons fuyaient, d'habitude aucun problèmes
S
Note : 3 sur 5
La batterie que j'ai commandé, s'est cassée en deux jours !
S
Note : 3 sur 5
Bonne navigation sur le site Livraison rapide
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Merci pour votre message. Après examen de votre espace client, nous ne notons aucun problème et ne comprenons donc pas votre note de 1/5. N'hésitez pas à modifier votre avis. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, je ne suis pas très satisfait car sur les 5 pipettes, il y en avait une qui ne fonctionnait pas !!
M
Note : 3 sur 5
Site avec une livraison rapide et du stock
C
Note : 3 sur 5
Un des produits commandés a été remplacé sans que j'en sois informée. Le produit de substitution ne m'étant d'aucune utilité, j'aurais préféré patienter et recevoir mes produits tels que commandés
E
Note : 3 sur 5
Bonjour très bien mais je penser recevoir la nicotine avec
A
Note : 3 sur 5
Suite à une erreur de stock j ai accepté de changer la couleur de la vapote commandée, attente de mon colis + long ,et aucun geste commercial
I
Note : 3 sur 5
Bon site ! Mais j'ai eu quelques péripéties avec certaines puffs (problème de fabrication ) n'y a t'il pas des contrôles effectués en amont ??
G
Note : 3 sur 5
site un peu fouillis, peu clair
L
Note : 3 sur 5
Déçue des délais de livraison qui s'allongent. Les envois étaient particulièrement rapides il y a quelques mois encore, ce qui représentait beaucoup de confort pour nous clients.
S
Note : 3 sur 5
Je suis mitigé seconde commande 2 ème fois que le produit fuit...
A
Note : 3 sur 5
1ère commande : 3produits périmés sur 5. 2ème commande : 2 produits périmés sur 6
N
Note : 3 sur 5
Livraison nickel mais 2meches deffectueuses dans mon colis c'est la première fois que ça arrive
S
Note : 3 sur 5
rien a dire sur les produit juste sur le transport 5 jours pour recevoir ma commande c est long et c est pas la 1ere fois