Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 36 997 avis publiés

5 34k 92% 4 2 112 6% 3 494 1% 2 176 0% 1 233 1%

Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 3 et 4 étoiles

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Sandrine D.

Publié le 19/02/2018 à 06h54 suite à un achat du 11/02/2018

Tarifs compétitifs par rapport aux boutiques classiques. Un programme fidélité serait apprécié ! Livraison rapide

Prisca P.

Publié le 18/02/2018 à 18h24 suite à un achat du 09/02/2018

Toujours conforme!

Orlane L.

Publié le 18/02/2018 à 16h46 suite à un achat du 12/02/2018

délais respectés

Mandy K.

Publié le 17/02/2018 à 22h34 suite à un achat du 05/02/2018

Site impeccable

Marie C.

Publié le 15/02/2018 à 11h57 suite à un achat du 08/02/2018

Très bien

Cyril D.

Publié le 14/02/2018 à 15h52 suite à un achat du 31/01/2018

Bon goût

José G.

Publié le 14/02/2018 à 15h22 suite à un achat du 08/02/2018

Bien, aucun problème à signaler.

Armelle E.

Publié le 14/02/2018 à 14h27 suite à un achat du 07/02/2018

Livraison rapide

Florence M.

Publié le 14/02/2018 à 13h49 suite à un achat du 08/02/2018

rien a dire

Philippe A.

Publié le 14/02/2018 à 11h07 suite à un achat du 02/02/2018

CRRECT ET FIABLE . LIVRAISON RAPIDE MAIS UN POIL TROP COUTEUSE

Réponse de Taffe-elec Publiée le 14/02/2018

Bonjour Philippe, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Étant donné que nous pratiquons des prix très avantageux sur la plupart de nos produits il nous est difficile de proposer de meilleurs tarifs de livraison. Cependant nous avons tout de même revu nos tarifs à la baisse et ces tarifs seront très prochainement disponible. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Paulette S.

Publié le 13/02/2018 à 15h43 suite à un achat du 07/02/2018

bien

Fabrice D.

Publié le 08/02/2018 à 16h36 suite à un achat du 01/02/2018

Très bien pas pas parfait

Laetitia G.

Publié le 08/02/2018 à 16h21 suite à un achat du 01/02/2018

Bien prix intéressant mais livraison un peu longue

Michael H.

Publié le 06/02/2018 à 18h19 suite à un achat du 25/01/2018

tres serieux

xxxx X.

Publié le 05/02/2018 à 12h37 suite à un achat du 30/01/2018

livraison correctement rapide , service client tres reactif , tres bien

Eric R.

Publié le 04/02/2018 à 14h25 suite à un achat du 28/01/2018

délais corrests

Fanny L.

Publié le 04/02/2018 à 13h53 suite à un achat du 26/01/2018

Très bon site qualité prix rien à redire.

Frederic B.

Publié le 01/02/2018 à 09h17 suite à un achat du 24/01/2018

livraison rapide-site ergonomique-seuil de gratuité frais de port trop élevé-

Réponse de Taffe-elec Publiée le 02/02/2018

Bonjour Frederic, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous proposons les frais de port gratuit à partir de 49 (selon des transporteurs) et je comprends que cette somme peut vous paraître élevée. Mais si nous pratiquons ce tarif c'est parce que nous vendons des produits à des tarifs très bas, surtout sur la marque Dlice que vous avez pris. De ce fait nous faisons très peu de marge et nous ne pouvons proposer un meilleur tarif sur le transport comme d'autres sites qui pratiquent des marges plus élevées. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Sophie L.

Publié le 31/01/2018 à 18h20 suite à un achat du 12/01/2018

Prix corrects et livraison rapide

Julie G.

Publié le 31/01/2018 à 12h13 suite à un achat du 24/01/2018

Livraison rapide bon

Emilie C.

Publié le 31/01/2018 à 08h31 suite à un achat du 24/01/2018

Très bon site seul petit benol le temps de livraison un peu long

Réponse de Taffe-elec Publiée le 31/01/2018

Bonjour Emilie, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Après vérification vous avez passé commande le 24/01 et nous l'avons expédié le 24/01 mais effectivement livrée que le 29/01. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur les délais de livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (http://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Veuillez nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, Taffe-elec.

Alain W.

Publié le 30/01/2018 à 16h17 suite à un achat du 24/01/2018

erreur dans la commande

Réponse de Taffe-elec Publiée le 02/02/2018

Bonjour Alain, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement nous nous sommes trompés sur les résistances que nous vous avons envoyé. Nous vous avons renvoyé les bonnes résistances le 31 Janvier, le suivi indique "distribué" le 1er Février et comme convenu un bon de réduction a été créé. Encore désolé de cette erreur et en espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Aurélie P.

Publié le 29/01/2018 à 07h41 suite à un achat du 20/01/2018

Un bon suivis Un délais de livraison très bien Rien à dire

Bruno C.

Publié le 24/01/2018 à 13h22 suite à un achat du 17/01/2018

Très bien

Christina P.

Publié le 22/01/2018 à 16h00 suite à un achat du 11/01/2018

Le site est bien mais en ce qui concerne l embalage pas assez proteger car j ai trouver 2 bouteilles casser

Réponse de Taffe-elec Publiée le 23/01/2018

Bonjour Christina, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Veuillez nous excuser pour cet incident, pourtant votre commande était emballée dans un Colissimo à bulle mais apparemment cela n'a pas suffit. Je vous invite à contacter notre service client pour trouver une solution : contact@taffe-elec.com Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Bertin D.

Publié le 22/01/2018 à 07h00 suite à un achat du 14/01/2018

bien

Laurie N.

Publié le 21/01/2018 à 18h59 suite à un achat du 08/01/2018

Très bien

Manuel M.

Publié le 21/01/2018 à 17h49 suite à un achat du 13/01/2018

Je trouve que l'envoi est plus long qu'avant, mais reste tout de même très correct.

Philippe A.

Publié le 18/01/2018 à 18h59 suite à un achat du 12/01/2018

bien , port un peu chere

Pauline B.

Publié le 18/01/2018 à 13h01 suite à un achat du 12/01/2018

Bien

Elizabeth A.

Publié le 18/01/2018 à 11h43 suite à un achat du 11/01/2018

Réponse à ma question peu adaptée, absence de facture papier récapitulative de la commande jointe au colis regrettable, pratique pour vérifier le contenu immédiatement sans recourir à l'ordi.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 18/01/2018

Bonjour Elizabeth, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement comme vous l'avez remarqué nous ne joignons pas de facture dans les colis, c'est un choix écologique et économique que nous avons fais dès le début pour lutter contre le gaspillage. Nous comprenons cependant que pour votre commande contenant 10 produits différents une facture papier serait plus simple. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Charly M.

Publié le 17/01/2018 à 17h42 suite à un achat du 03/01/2018

commande arrivee sous 48h bravo

Laure R.

Publié le 17/01/2018 à 11h54 suite à un achat du 11/01/2018

très bon site

Francoise F.

Publié le 17/01/2018 à 11h16 suite à un achat du 19/12/2017

bien

Lucie N.

Publié le 16/01/2018 à 07h37 suite à un achat du 03/01/2018

Livraison rapide et prix intéressant en revanche beaucoup de liquide qui a fuit dans le colis... dangereux et désagréable, j'ai du tous les laver plusieurs fois

Réponse de Taffe-elec Publiée le 16/01/2018

Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande du 03/01/2018. Veuillez nous excuser pour l'incident survenu dans votre colis. Je vous invite à contacter notre SAV pour leur faire part de votre problème : http://www.taffe-elec.com/contactez-nous Très bonne journée, Cordialement, Taffe-elec.

Virginie L.

Publié le 15/01/2018 à 19h15 suite à un achat du 05/01/2018

Je suis ravie du prix de vos produits seulement si je commande le vendredi soir ce qui arrive souvent je suis livré le mercredi midi ce qui ne m arrange pas trop alors que la livraison est de 48 h en fait c est hors we, sinon rien à dire l emballage est parfait

Armel A.

Publié le 15/01/2018 à 16h49 suite à un achat du 07/01/2018

r.a.s

Cyril D.

Publié le 15/01/2018 à 11h11 suite à un achat du 09/01/2018

Très bien

Franck B.

Publié le 14/01/2018 à 17h39 suite à un achat du 07/01/2018

Très bien et très rapide

Delphine B.

Publié le 14/01/2018 à 14h40 suite à un achat du 06/01/2018

bien