Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 997 avis publiés

Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Je recommande, délai de livraison correcte, commandé le samedi 24/03 reçu le mercredi 28/03, emballage OK.Prix attractifs. Manque juste le programme de fidélité,quoique que les prix sont déjà très intéressants Je suis nouvelle cliente et recommanderais chez Taffe elec.Merci pour votre sérieux. .
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
très bon site
M
melinda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
rapide et prix abordable
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Bon produit et livraison rapide
L
Ludovic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Très bien rapide
P
pascal Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Livraison à revoir délai trop long
Réponse de Taffe-elec
Bonjour pascal, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Complet
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Bon site, bonne communication, bemol : avant dernière livraison en 8 jours, la dernière en 11 jours...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Christelle, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
M
mario M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Très poli et professionnel
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
bien
G
gilbert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Je suis étonné sur le site un panier n'est pas gardé en mémoire? Lundi 12/3/18, dans mon panier les flacons Ben Norton étaient a 4 euros, mardi 13/3/18 quand j'ai passé commande "surprise" 4,70 euros0.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour gilbert, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le site garde bien votre panier à jour pendant plusieurs jours, cependant nous avons du augmenter le prix des fioles en verre de Ben Northon à 4.70€ (Gold Digger, Road Five, Black Horse et Love Blond). De ce fait votre panier a aussi subi cette augmentation. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
H
hoan stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
je ne connait pas sufisament
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
livraison longue cette fois ci ....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Claude, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre commande a été expédiée le 12/03 et vous l'avez reçu le 15/03 (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1k02131555824). Je vous prie de nous excuser si ce délais vous a semblez trop long. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
aucun soucis, rapide
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Réception rapide et produits conformes à la commande
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Je n'ai pas trouvé sur votre site d'embout en plastique ou en acier (hormis les têtes de mort) seul. Les échantillons ne intéressement pas, je suis abonné uniquement au LUCKY BOY 18mg. Vous devriez demander avant de les joindre à une commande, vous pourriez ainsi en faire bénéficier d'autres personnes qui se cherche encore.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Frederic, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement nous ne nous sommes pas développés dans les embouts/drip tip, nous n'avons que des têtes de mort ! Les échantillons sont là pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs, si vous ne les appréciez pas je vous invite à en faire partager votre entourage. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
S
SYLVIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tout est bien conforme à la commande sauf le porte cigarette électronique, elle ne rentre pas dedans, pas assez large.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Correct
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Efficace, rapide et coûts corrects.
J
Jessica P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bon site mais depuis qu'il a été refait j'ai l'impression d'avoir moins de choix sur les marques de liquide et sur smartphone difficile de naviguer
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Jessica, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre nouveau site comporte le même nombre de produit que l'ancien, certaines gammes ont même été ajoutées. Pour la navigation, nous avons crée un filtre qui vous permet de choisir plus facilement vos E-liquides, cette méthode devrait simplifier les choses. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
E
Elodie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Excellent, juste une petite remarque, cela fait + d'un an que je commande et un petit geste pour remercier de la fidélité serait le bienvenue.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Elodie, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons bientôt mettre en place un système de point de fidélité que vous pourrez transformer en bon de réduction. De quoi récompenser votre fidélité ;) Pour vous remercier et en attendant que le système de fidélité soit mis en place, voici un bon de réduction que vous retrouverez sur votre compte client ! Très bonne journée, Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
bien
K
karine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
les eliquide dlice fin DLUO en mai j aurai apprecié qu on m en informe , il y a un autre site qui lui quand il fait une réduction marque toutes les dates des produits
Réponse de Taffe-elec
Bonjour karine, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est une marque que nous réapprovisionnons toutes les semaines. La Menthe Verte en 18mg nous a été envoyée par Dlice fin Février avec une DLUO du 05/18 contre une DLUO du 04/19 pour du USA Classic. Nous savons que Dlice produit en quantité, ils n'ont surement pas terminé de liquider leur stock de Menthe Verte 18mg. Le prix des produits de la marque Dlice est de 3.84€, il s'agit d'une promotion constante qui dure depuis longtemps et qui continuera de durer. Nous appliquons ce système sur beaucoup de marque de notre catalogue. Une DLUO fin Mai est encore très bonne car il vous reste encore 2 mois pour 4 flacons commandés. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Bien
C
Clouet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
depuis un petit moment la livraison est plus longue est ce normal (4jours) avant c'était 48 h a peine sinon produit toujours conforme
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Clouet, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Veuillez nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Rapide et fiable
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
un peu déçu du problème de la livraison de ma dernière commande j'aurais apprécier si il y avait eu un geste de votre part
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Brigitte, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
E
Erika L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Bien rapide et produits de qualite
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Dommage que la poste ne respecte pas le délai de livraison de 48h,c'est pour cela que je donne 4 étoiles.
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Plus difficile de s y retrouver depuis le changement
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
très bien
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
j'avais l'habitude avec l'ancienne présentation du site qui était bien pratique . il me faut un temps d'adaptation pour cette nouvelle présentation.
L
laurent Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Pas cher, livraison rapide et très bon produits
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Produits bons et livraison rapide
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bonjours produit ariver dans les temps de bonne qualiter
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
reçu un jour plus tard que d'habitude
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
bon site merci
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Récent et futur fidèle client, service au top. Reçu des échantillons en plus de ma commande. Colis reçu rapidement. Je recommande !
L
Loic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Bien rapide et un bon tarif !!
M
Marieblanche S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Les prix sont compétitifs, les délais de réception des commandes longs, et pas ceux annoncés sur le site. gros problème en décembre. Et peu de considération pour ce problème.