Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 998 avis publiés

Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Albin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Livraison ultra rapide mais liquide jaunie et non transparent
G
gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
site correct; subit semble -t-il la contrainte du fournisseur "alphaliquid" au niveau des tarifs, comme mon dernier site d'appro.J'attends de voir la prochaine commande pour voir le nouveau process...
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bien
N
Nora M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Mon seul souci , c est la livraison n est pas celle annoncée dans suivre votre courrier. Pour ma part sur le suivi du courrier c était affiché livré dans la boîte aux lettres le 27/06/2019, or j ai reçu ma commande le 29/06/2019. Je ne sais pas si c est la poste ou la société.
A
Aurelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Toujours irréprochables jusqu'ici avec une livraison ultra rapide. Un bémol du coup, après des années de loyaux services, mon liquide habituel n'étant pas disponible, j'ai suivi les recommandations du site mais l'équivalent proposé n'a absolument rien à voir. Donc déçue et sans alternative, je vais devoir me tourner vers d'autres sites. Dommage.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour les ruptures actuelles sur les produits de la marque Alfaliquid. Pendant quelques semaines aucun réapprovisionnement n'était possible mais ceux-ci vont reprendre dans 1-2 semaines. Votre produit sera de nouveau disponible très bientôt :). Concernant les produits qui ne vous conviennent pas vous pouvez toujours nous les renvoyer. Pour cela contacter le Service Client via le formulaire de contact accessible en haut et en bas de chaque page du site. En vous souhaitant une bonne vape. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
E
ELISABETH M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Rupture stock de mon produit suis bien embêtée
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour les ruptures actuelles sur les produits de la marque Alfaliquid. Pendant quelques semaines aucun réapprovisionnement n'était possible mais ceux-ci vont reprendre dans 1-2 semaines. Votre produit sera de nouveau disponible très bientôt :). En vous souhaitant une bonne vape. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Manuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Livraison beaucoup plus longue que d'habitude!!!! J'ai été obligé d'aller en magasin pour me dépanner. En espérant que cela n'arrivera plus.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons actuellement ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Très prochainement le transporteur "Chronopost Relais 13h" et "Chronopost Domicile 13h" sera disponible sur notre site et seront proposés au même tarif que le transporteur Colissimo actuel. Ceci vous permettra de recevoir dès le lendemain vos produits, très pratique lors d'une rupture de liquide ou d'une panne de cigarette électronique ! En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
correct et parfait
C
Carole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Bon site réactif, pro, rapide
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
site clair
E
Emmanuelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Délais d'envoi relativement courts, même si moins efficaces que d'autres sites... L'envoi en lettre suivie est cependant insupportable, lors de ma dernière commande celle ci était complètement explosée et repackagée par la poste. Des flacons reçus hors DLUO, alors qu'ils n'étaient pas en promotion. Geste commercial cependant effectué après contact via messenger (quelsues euros d'avoir pour chaque flacon dont la DLUO était dépassée.)
G
Gouram T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Tout est ok
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Comme toujours. Des prix intéressants.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Par contre lorsqu'on envoie un message il reste sans réponse pas toujours encore heureux
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Parfait rapide
J
JEAN-MICHEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Très bien mais délais de réception 6 jours un peu long
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très bien
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
....
M
Mallet V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site très correct. Envoi rapide et sans problème.
J
jean Paul M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
les produits sont conforme mais la livraison est arrivé en 72 heures et non en 48 heures comme annoncé à savoir pour la prochaine commande
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Très bientôt nous proposerons le transporteur Chronopost afin de recevoir dès le lendemain votre commande :). Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
E
emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
bien livraison rapide
F
FREDERIC H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
PREMIERE COMMANDE TRES SATISFAIT DE LA RAPIDITE ET DU TARIF ATTRACTIF MAIS PROBLEME SUR UN PRODUIT
N
nicole M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
pas de problème avec taffe mais les 2 dernières commandes retardées d'une journée par colissimo
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
H
Herve B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
régulièrement , le produit que je commande est en rupture de stock et je ne suis pas satisfait de l autre qui est le : FR.M en 19,6
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Malheureusement les rupture de stocks sur la marque Alfaliquid ne sont pas de notre faute. Alfaliquid impose maintenant à tous ces revendeurs (site/boutique) de vendre ses produits à 5.50€/5.90€ sous peine de ne plus être approvisionné ... De ce fait dans quelques semaines vous ne trouverez plus de liquides Alfaliquid à moins de 5.50€/5.90€ ou alors il s'agira de fin de stock. Il existe beaucoup d'autres marques françaises proposant de très bons liquides. Si vous ne souhaitez pas subir cette augmentation nous vous invitons à rapidement changer de marque. Vous pouvez toujours contacter notre Service Après Vente pour retourner les flacons de FR-M en 19.6mg et procéder à un échange car nous venons de recevoir du FR-K en 19.6mg. Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément occasionné par Alfaliquid. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Bien
G
gurvan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
quelques problème de commande , mauvais dosage de nicotine ou problème de flacons (cassé, abîmé "problème du fournisseurs )
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
L
Lidy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Bon site produit conforme à mon attente livraison assez rapide
V
Vito N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
je preferai le mode de livraison initial! mais bon!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous ne comprenons pas vraiment ce qui à pu vous déplaire dans le choix mode de livraison. Vous avez choisi le mode de livraison "Colissimo Domicile - Sans Signature" et votre choix a bien été respecté. Si le problème vient du fait que vous ne pouviez pas choisir le mode de livraison "Lettre Suivie" comme à votre habitude c'est parce que vous avez pris un "Kit Q16 - JustFog". Celui-ci étant trop volumineux le mode de livraison "Lettre Suivie" ne peut pas être proposé. N'hésitez pas à contacter le Service Après Vente pour toute question. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Satisfaite comme à chaque commande Site sérieux
M
Mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Bien
C
Claude E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
ma première visite bcq d'informations, de produits.
V
Virginie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
commande effectuée part téléphone le 28 mai et toujours pas reçue... Dommage
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
P
Pierre-Étienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Bien
B
BRIGITTE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
C'est bien mais les emballages étaient écrasés à l'intérieur de l'enveloppe qui elle était nickel
K
kylian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Bien mais un peu long à la livraison
C
catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
bien
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Bien mais livraison un peu longue
N
nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
retard de la poste pour la livraison
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Petit site aux prix attractifs mais qui restera petit s'il n'apporte pas plus de soins a ses emballages .
J
Jean pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Rapidité d'expédition