Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Le liquide est souvent de couleur rosée alors que pour le même produit d'autre son transparent. Ras sur les délais de livraison
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
commande le 03/10 livraison le 14/10
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie et Colissimo que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
J'ai bien reçu ma commande dans un tres court délai. Un bémol tout de même au niveau de l'emballage, les produits étaient à même le carton, en vrac sans aucune protection ( feuille froissée ou bulle ) j'ai eu de la chance que la grande boueille n'ai pas eu de dommages ( le carton avait visiblement reçu des chocs au transport )
B
Boissiere K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
à chaque fois il ya un problème sur le site, mais à chaque fois réglé très rapidement.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
ok @@@
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
.......
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
commande conforme et satisfaisante MAIS LIVRAISON DECEVANTE commande faite le samedi livraison le jeudi!!!!!!!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Colissimo que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Peut mieux faire dans la conception de ses flacons taffe elec
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, une nouvelle version de nos flacons est en cours de création. Cordialement, L'équipe Taffe-elec
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
produit très satisfaisant
J
Jean-Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Bien
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Je vais vous communiquer mon mécontentement à propos de la hausse de vos liquides.
M
Mikael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Commander le dimanche, recu le samedi suivant, c est lent
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
L
Ludovic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Bon rapport qualité, expédition, prix
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
site clair et concis
J
Jc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Bien, sauf les explications sur le reglage de la vapote par elle meme
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très bien
J
Joseph H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Commande reçue 5 jours après ma commande. Mais reçue malgré tout et en bon etat
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Sofian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Merci pour la remise !
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Je viens de recevoir ma commande. Merci Toutefois le délai de livraison a été plus long que d'habitude. Habituellement la livraison se fait sous 48h et là, pour une commande effectuée le 10/09 je n'ai reçu le paquet que ce matin, lundi 16/09.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
V
Verstraete P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Envoi rapide, mais la poste n'a pas fait son boulot.
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
la livraison n est pas toujours correcte, commande qui arrive bien après la date prévu et c est pas vraiment agréable
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards pour diverses raisons. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Après vérification, votre commande a bien été expédiée et remise au transporteur le Lundi 09/09/2019. Une enquête auprès du transporteur vient d'être ouverte suite à votre signalement afin que le colis vous soit livré au plus vite. Pour plus d'informations vous pouvez contacter le Service Après Vente depuis le formulaire de contact présent en bas de chaque page du site. Merci de votre compréhension, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
L'amélioration demandée sur les flacons tardent à venir. 2eme commande et toujours le même problème.
P
Périnet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
reçue très rapidement, et bien emballer.
M
Marie-France S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Produit commandé, bien reçu à Bruxelles dans un temps convenable
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Livraison rapide mais un des produits ne s'ouvre pas et un autre avez un petit bouchon au bout que j'ai du enlever avec une aiguille, dommage !
F
Fleur L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Site fiable
J
Jocelyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Commande fait le 28aout reçu le 4septembre une semaine après en plus un flacon défectueux qui a coulé dans le colis final je paye un flacon défectueux
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détail sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Concernant le flacon qui s'est ouvert dans votre colis veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Transaction idéale
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
rien a signaler merci
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide et la recherche facile du site
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Site sérieux mais problème de livraison pour cette dernière commande avec non respect de l'adresse de livraison
R
Régine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Très bien
P
Paulo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Reçu le lendemain de la commande donc très bien, mais un accu sans boite de protection c'est limite...
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
toujours agréable votre site
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Site sérieux
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Site bien conçu, prix raisonnable et rapidité d'envoi des commandes ??
F
Francis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
rapide prix correct, sans problème
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Oui très bien et rapide
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