Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Commande toujours non reçu à ce jour du 26/03/2020 et pourtant indiquer comme envoyer depuis plusieurs jours
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h surtout en cette période d'épidémie. Il se peut que ces colis subissent des retards pour diverses raisons. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et remise au transporteur le 21/03/2020. Le suivi de votre colis indique aujourd'hui qu'il est en préparation pour une livraison. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
L
Linda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site bien fait
B
Brahim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Avec le Corona, j'ai eu peur de recevoir ma commande dans 6 mois. Finalement c'etait pas 48 h mais qq jours de plus. Ce qui est très raisonnable vu les temps difficiles. Bon courage à toutes et tous. ??
J
Jean Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Il me semblait avoir commandé que de l'E liquide avec nicotine et j'ai reçu une seule fiole avec nicotine et les 10 autres sans. Je ne sais pas qui a commis l'erreur vous ou moi.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Après avoir vérifié votre commande celle-ci contient bien : - 1 Classic USA en 6mg Savourea - 10 Classic USA en 0mg Savourea Cette information est aussi présente sur votre compte client, rubrique Historique et Détails de mes commandes. Vous pouvez bien évidement nous renvoyer les produits et/ou procéder à un échange pour le bon taux de nicotine. Pour cela, vous pouvez nous contacter via notre formulaire présent en bas de chaque page du site. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
J'ai très bien reçu ma commande. Cependant je ne trouve pas tous les produits... (notamment une résistance). Rapide et efficace, les produits étaient bien emballés. Le design du site est simple. Je recommande!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Tout d'abord merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de le laisser :). Si un produit est manquant sur notre site n'hésitez pas à nous en faire part et nous essayerons de le rajouter au plus vite ! Pour nous en faire part, utilisez le lien de contact en bas du site ! Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
S
Sabrina R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Il n'y a pas tout ce qu'on veut....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Tout d'abord merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de le laisser :). Si un produit est manquant sur notre site n'hésitez pas à nous en faire part et nous essayerons de le rajouter au plus vite ! Pour nous en faire part, utilisez le lien de contact en bas du site ! Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
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Orlane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande du 17 non reçue à ce jour
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Après vérification votre commande a été passée le 17/03/2020. Celle-ci a été expédiée et transmise le jour même aux transporteurs le 17/03/2020 comme nous le garantissons. Votre Lettre Suivie est bloquée comme des milliers d'autres à La Poste et dans leur centre de tri/distribution malgré que les facteurs continuent bien de distribuer les Lettres Suivies/Courriers. Cette situation est due à la pandémie de Covid-19. À l'heure actuelle, nous ne savons pas quand la situation reviendra à la normale. Suite à cela, nous avons désactivé la Lettre Suivie sur notre site dès que nous en avons été informé. Aussi nous vous invitons à commander à nouveau en choisissant le mode de livraison Chronopost. En effet, Chronopost livre encore rapidement et sans problème. Chronopost et Colissimo sont des services indépendants de La Poste. Ils fonctionnent donc encore. Nous avons conscience que cela est une gêne et nous nous en excusons. Votre Lettre Suivie initiale n'est pas perdue. Son acheminement reprendra dès lors que La Poste fonctionnera à nouveau correctement. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous appeler ou nous contacter par mail directement depuis notre site. Nous vous souhaitons un bon confinement, prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Vous avez tout ma satisfaction
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Site bien structuré
A
Ait Mellal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bien merci
J
Jean-Luc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Dans l'ensemble tout est très bien, prix compétitifs, service ultra rapide, suivi client, etc... Dommage que j'ai dû me rabattre sur deux dosages différents par manque de stock de mon dosage habituel. Je vais devoir faire mon mélange moi-même. Ceci n'est qu'une petite remarque pour apporter de l'eau à votre moulin :-)
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Bon .
F
Feanco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Bien
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Bonne diversité de produits
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
impeccable
L
Lorna S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
en ce moment beaucoup de produits arrivent dans des emballages soit impossibles à ouvrir ou avec le bouchon qui décolle ou du noir dans le bec verseur..
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Rien à dire chaque commande est parfaite merci
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Livraison rapide
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Livraison rapide
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Rapidité, efficacité
J
Jean R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Commandé le 20 et commande reçue le 25 , c'est un peu inquiétant quand on ne sait pas tracé le colis avant que la poste l'ai réceptionné. Demandé livraison avec signature et le colis était dans la boîte au lettre. Les différents éléments de la commande (dans ce cas résistances vapote et accus ) n'étaient pas calés dans le colis et se sont donc entrechoqués pendant le transport .j'espère que les résistances fonctionnerons encore;
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Livraison rapide disponibilté de mes e-liquids préférés
P
Périnet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
aucun soucis, quand on sait se qu'on veut commander, sinon il y a le téléphone, donc très bien.
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Je connaissais deja.
M
Monik L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Bien
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
bon site livraison rapide
F
Feanco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Bien
A
Amélie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Super site, j'ai pu trouvé ce que je cherchais facilement, la plate forme est vraiment agréable et claire, beaucoup d'infos présentes concernant les produits et c'est très utile. Commande expédié rapidement et pratique dans le choix de livraison.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
très bien
P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
toujours très rapide, un 4 à cause d'un article
X
Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Commande reçu sans problème
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Commande conforme, envoi rapide. Super comme d'habitude
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
je me répété encore bien !!
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Rapide et efficace ! Bon services.
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Toujours une bonne expérience chez taffe elec sauf que cette fois avec les grèves j'ai eu le colis très en retard
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Toujours nickel, envoi rapide et très pro
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Maison toujours aussi serieuse
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Navigation agréable, rien à redire.
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bon site
A
Aurelie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Bon site
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