Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Devraient en être 5, mais le magasin n'était pas mis à jour et les articles n'étaient pas tous en stock. Je ne l'ai su que par après. Sinon très rapide et prix intéressants. La prochaine fois, je donnerai volontiers 5 étoiles.
M
MATHIEU M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
très réactif en cette période de crise
J
jean louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bonjour, seul bémol sur cette livraison, c'est que j ai du payé 21chf de frais de dédouanement. J aurai aimé en être informé avant. Salutations
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site bien fait et réactif
M
Maïté L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
La marchandises est emballée dans du papier bulle et la livraison est assez rapide. Je suis entièrement satisfaite.
J
Jean-Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
bien très clair et livraison super...
R
Robert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Mon colis est arrivé en 11 jours et fouillé les emballages ouvert
C
Cendrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Commande reçue au bout d'une semaine en payant pour une réception en 48h
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Commande validée mais rupture de stock. Livraison en deux fois
C
Cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bon site livraison rapide
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bon site
P
Périnet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
site très détailler
H
Hubert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Il manque le paiement sécurisé paiement 3D Secure qui envoie un sms de confirmation Le paquet est arrivé le temps que la poste reprenne une activité pendant le confinement
M
maud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Facile de trier par goût et pour pourcentages.
C
christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
r a s
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Satisfait
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bonne expérience.le colis a été envoyé rapidement, la poste n a pas fait son travail correctement.
S
Sarah T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Site un peu compliqué a manipuler au premier abord. Mais j'ai reussit a trouver lrs résistance. La livraison n'est pas notable car pour une raison bizarre le suivi de colis n'a pas était mis a jour par la poste. Ce qui fait qu'en 2 semaines la lettre est rester au même endroit.
M
Mickael A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Aurait pu mieux faire pour le suivi en livraison.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :). Quelles informations ne vous ont pas semblé assez précises ou manquantes afin que nous puissions faire le remonter l'information ? En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Jean Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Je comprend que par les temps qui court les livraison ne sont pas au top mais si je ne vous contacte pas personne ne me prévient que mon enveloppe est bloqué
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre remarque mais nous devons gérer des centaines de colis par jour et devoir les gérer un par un est humainement impossible. C'est pour cette raison que le lien de suivi vous est directement envoyé par mail et reste accessible depuis votre compte client afin que vous puissiez suivre au jour le jour l'avancement de votre colis. Les transporteurs fournissent assez d'informations sur le suivi des colis afin que tout soit clair. Si vous sentez ou voyez que votre colis subit un problème/retard dans son acheminement, vous pouvez directement nous contacter afin que l'on fasse le nécessaire. Effectivement comme vous avez pu le remarquer en cette période les délais de livraison sont beaucoup plus long en raison du sous-effectif présent chez tous les transporteurs. En comptant sur votre compréhension et votre patience. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
site trouvé par hasard , suite au confinement.J'ai trouvé mon eliquide sans problème sur le site, par contre, j ai'attendu 5 jours à la 1ère commande, mais à la 2ème commande, je l'ai reçue très vite
J
Jean Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Délais respecté Malgré les difficultés que nous rencontrons en cette periode
M
marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
site fiable et compétent
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Fait parfaitement son Taffe ??
S
serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
très bien mais un peu cher
B
brice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
!!!!
J
Jérôme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande juste et rapide, le carton était un peu abîmé, mais pas les produits.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Bien
M
Mimi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pas évident de suivre la poste mais le produit très bien.
V
valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Jamais decu
K
Karine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Commande toujours non reçu à ce jour du 26/03/2020 et pourtant indiquer comme envoyer depuis plusieurs jours
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h surtout en cette période d'épidémie. Il se peut que ces colis subissent des retards pour diverses raisons. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et remise au transporteur le 21/03/2020. Le suivi de votre colis indique aujourd'hui qu'il est en préparation pour une livraison. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
L
LINDA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site bien fait
B
Brahim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Avec le Corona, j'ai eu peur de recevoir ma commande dans 6 mois. Finalement c'etait pas 48 h mais qq jours de plus. Ce qui est très raisonnable vu les temps difficiles. Bon courage à toutes et tous. ??
J
Jean Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Il me semblait avoir commandé que de l'E liquide avec nicotine et j'ai reçu une seule fiole avec nicotine et les 10 autres sans. Je ne sais pas qui a commis l'erreur vous ou moi.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Après avoir vérifié votre commande celle-ci contient bien : - 1 Classic USA en 6mg Savourea - 10 Classic USA en 0mg Savourea Cette information est aussi présente sur votre compte client, rubrique Historique et Détails de mes commandes. Vous pouvez bien évidement nous renvoyer les produits et/ou procéder à un échange pour le bon taux de nicotine. Pour cela, vous pouvez nous contacter via notre formulaire présent en bas de chaque page du site. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
J'ai très bien reçu ma commande. Cependant je ne trouve pas tous les produits... (notamment une résistance). Rapide et efficace, les produits étaient bien emballés. Le design du site est simple. Je recommande!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Tout d'abord merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de le laisser :). Si un produit est manquant sur notre site n'hésitez pas à nous en faire part et nous essayerons de le rajouter au plus vite ! Pour nous en faire part, utilisez le lien de contact en bas du site ! Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
S
sabrina R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Il n'y a pas tout ce qu'on veut....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Tout d'abord merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de le laisser :). Si un produit est manquant sur notre site n'hésitez pas à nous en faire part et nous essayerons de le rajouter au plus vite ! Pour nous en faire part, utilisez le lien de contact en bas du site ! Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
O
Orlane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande du 17 non reçue à ce jour
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Après vérification votre commande a été passée le 17/03/2020. Celle-ci a été expédiée et transmise le jour même aux transporteurs le 17/03/2020 comme nous le garantissons. Votre Lettre Suivie est bloquée comme des milliers d'autres à La Poste et dans leur centre de tri/distribution malgré que les facteurs continuent bien de distribuer les Lettres Suivies/Courriers. Cette situation est due à la pandémie de Covid-19. À l'heure actuelle, nous ne savons pas quand la situation reviendra à la normale. Suite à cela, nous avons désactivé la Lettre Suivie sur notre site dès que nous en avons été informé. Aussi nous vous invitons à commander à nouveau en choisissant le mode de livraison Chronopost. En effet, Chronopost livre encore rapidement et sans problème. Chronopost et Colissimo sont des services indépendants de La Poste. Ils fonctionnent donc encore. Nous avons conscience que cela est une gêne et nous nous en excusons. Votre Lettre Suivie initiale n'est pas perdue. Son acheminement reprendra dès lors que La Poste fonctionnera à nouveau correctement. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous appeler ou nous contacter par mail directement depuis notre site. Nous vous souhaitons un bon confinement, prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
B
bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Vous avez tout ma satisfaction
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Site bien structuré
A
Ait Mellal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bien merci
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