Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 998 avis publiés

Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 3 et 4 étoiles

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B
benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
je dois revenir à mon ancienne commande pour retrouver rapidement le liquide que je prends, tant le nombre de produits est important.
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
satisfait
V
Valerie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Commande livrée rapidement mais une bouteille de liquide est arrivée cassée et vidée dans l enveloppe
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
N
Nelly B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très satisfaite
Q
QUARDELLE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
C'est ma 1 ère commande et je suis plutôt satisfaite (sauf pour les flacons). Je repasserais bientôt commande ??
S
sabrina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bon site mais au debut j'ai un peu galère
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Simple ergonomique même si le graphisme n'est pas à mon goût
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Parfait
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison correcte malgré le confinement
J
Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Moyen cette fois ci, j'ai reçu 3 produits vampire vape Heisenberg périmés en date du 19/01/20, un peu limite tout de même, normalement vous n'avez pas le droit de vendre ce type de produit, voir pour remplacement à ma prochaine commande, merci.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
J
Jean Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bien dommage rupture de mon produit depuis quelques temps donc ...
H
Hubert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Manque toujours le paiement sécurise 3D-Secure ou la double authentification
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Merci tout d'abord d'avoir laissé un avis. Pour répondre à votre question sachez que le 3D Secure est bien activé sur notre site mais sous une autre forme : le Smart 3D Secure (3D Secure Intelligent). En effet ce Smart 3D Secure permet d'activer l'authentification auprès de votre banque dès qu'il y a la moindre suspicion de fraude. Nous avons bien évidement choisi le niveau de sécurité le plus élevé pour garantir une sécurité et une protection maximale pour vous comme pour nous. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Produit reçu dans des délais plus que raisonnable. Seul hic, j'ai commandé en 6mg et reçu du 10 mg. Rien de grave mais à signaler
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
La commande est arrivée assez vite malgré les problèmes actuels
L
leevan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Impec
M
Mimi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
C'était impossible de commander sur le site, page ne chargeait pas, donc j'ai appelé le numéro et j'étais très bien servie.
J
Jean-François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Une erreur de modèle livré, un oubli du remplacement puis enfin la bonne commande. Cela dit, très bon accueil téléphonique, bon rapport qualité prix. Je recommande ce site.
K
Kévin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien
V
VICTOR A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Produits toujours de qualité ! Une réception rapide malgré la situation assez exceptionnelle de notre pays. Merci Taffe-elec !
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bien mais dans les deux pack révolte fuite du produit emballage mouillé merci à bientôt
P
philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Super ,les liquide de la marque sont pas mal à tester
S
samia K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Decue d avoir ete livrer de 2 flacons dans ma cde sans emballages .surtout par les temps qui courent du covid 19. Je pose des questions du coup
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
clair et bien détaillé
A
Allan N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Les résistances que j ai commandé ne fonctionnent pas du tout.. extrêmement déçu
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
F
Fulvio L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Jai été très satisfait du contact via Facebook, jai été très bien renseigné cependant le site est assez compliqué à comprendre pour les personnes debutantes comme moi. Jai commandé un eliquide en sélectionnant que je voulais 6 mg de nicotine dedans et il est arrivé a zéro, je nai pas compris la raison car j'ai choisi 6 mg .et Le coût de la livraison est selon moi un peu élevé . Pour la commande des résistances cest un bon achat
F
FABIEN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Vendeur sérieux ! Delai de livraison un peu long mais la cause est le covid
Y
Yagoub B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
commande bien arrivée le livreur Chrono Post ma laissé un message sur Mon répondeur et ma déposé mon colis au dessus de la poubelle métallique dans mon escalier et il est parti de suite c'est pas très sérieux chez Chrono Post
M
Marina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Rapide et sécurisé
M
Mickael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Un cite très bien avec des nouveautés
K
Karine Nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Colis reçu après plus de 2 semaines(reçu le 21 et commande le 3...). Je sais que c'est indépendant de votre volonté...
P
PHILIPPE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
delai de livraison trop long
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé que votre colis est mis 1 semaine à vous parvenir. En effet en raison de la crise sanitaire actuelle les délais de livraison sont plus long, comme indiqué lors du choix du mode de transport, et les transporteurs ne travaillent pas tous les jours. Nous espérons tout de même que les produits commandés vous satisferont. Bonne journée et bonne vape. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site clair et pratique
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bien
K
Kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Produit conforme et livraison correcte par les temps qui courent.
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
livraison impeccable beau choix de produits mais les réductions de fidelisation sont distribuées au compte goutte avec 95 euros de commande dans le mois j'ai gagné 3,80euros de reduction whaou!
F
Fabien Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
....
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J adore !??
B
Begagnon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Livraison très rapide . Bon suivi de commande .
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Commande réceptionnée une semaine plus tard.
E
eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
chronopost ne livre pas athis mons (1 fois par mois pas plus) il faut se renseigner sur votre service de livraison comme vos concurent