Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 37 538 avis publiés

5 34,5k 92% 4 2 120 6% 3 496 1% 2 177 0% 1 235 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 2 et 4 étoiles

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Amina E.

Publié le 30/01/2019 à 07h57 suite à un achat du 23/01/2019

Site fiables, prix attractifs et envoi rapide

Loïc V.

Publié le 29/01/2019 à 07h53 suite à un achat du 23/01/2019

Bien

Virginie F.

Publié le 28/01/2019 à 17h42 suite à un achat du 22/01/2019

Commande toujours conforme à ma demande. Mais la livraison est un peu longue.5 jours...

Mathieu L.

Publié le 28/01/2019 à 11h53 suite à un achat du 20/01/2019

DLUO antérieure a la date de la commande ?!

Réponse de Taffe-elec Publiée le 28/01/2019

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter nos équipes depuis votre espace client, dans " Mes messages " afin de trouver une solution. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Patrick L.

Publié le 26/01/2019 à 19h23 suite à un achat du 20/01/2019

Bien comme site,prix interessants ,livraison OK .Emballage trés moyen , heureusement pas une commande fragile! Peu de choix en DIY surtout si on boude VDLV ( jusqu'à 50 % d'alcool dans ses produits )

Réponse de Taffe-elec Publiée le 28/01/2019

Bonjour, Nous sommes désolés si l'emballage ne vous a pas satisfait. Nous faisons évidemment de notre mieux pour emballer en toute sécurité vos produits. Concernant l'alcool dans les produits, il s'avère que VDLV n'utilise que jusqu'à 5% d'alcool dans un e-liquide (https://www.vdlv.fr/tout-savoir/lalcool-dans-les-e-liquides/). Vous pouvez donc les utiliser sans soucis. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Thierry M.

Publié le 26/01/2019 à 15h04 suite à un achat du 19/01/2019

très bien merci

Cindy G.

Publié le 24/01/2019 à 21h29 suite à un achat du 12/01/2019

. Bonne visibilité

Corinne L.

Publié le 24/01/2019 à 10h15 suite à un achat du 18/01/2019

Délais de livraison un peu long, bon prix, bon site vendeur.

Corinne L.

Publié le 21/01/2019 à 22h15 suite à un achat du 16/01/2019

Dommage qu'il y ai des ruptures en produit alfa liquide en 3mg de nicotine, je n'utilisé que celui ci. Par contre pas de problème pour le 6mg. Mon mari est satisfait

Astrid F.

Publié le 21/01/2019 à 11h57 suite à un achat du 15/01/2019

Super sympa au téléphone quand internet ne fonctionne pas très réactif

Sophie F.

Publié le 21/01/2019 à 11h02 suite à un achat du 13/01/2019

Livraison rapide

Stéphanie C.

Publié le 17/01/2019 à 21h09 suite à un achat du 06/01/2019

Bien

Marina D.

Publié le 16/01/2019 à 22h20 suite à un achat du 10/01/2019

Bon prix dommage qu'il n'y ai pas de services de fidélité

Thierry T.

Publié le 16/01/2019 à 07h18 suite à un achat du 10/01/2019

Bien, aucun problème à signaler.

Flore D.

Publié le 12/01/2019 à 12h43 suite à un achat du 06/01/2019

Très bien

Myriam R.

Publié le 08/01/2019 à 08h17 suite à un achat du 02/01/2019

Produits impeccable, un tout petit bémol au niveau de l'emballage. Les services postaux étant tellement brutaux que le paquet est arrivé percé, il ne manquait rien heureusement.

Christian M.

Publié le 07/01/2019 à 16h46 suite à un achat du 02/01/2019

prix compétitifs, livraison colissimo (ce qui est un plus quand on n'est pas chez soi) mais un peu longue (+72h), le colis n'ayant été pris en charge par la poste que le soir quand le colis était prêt le matin

Julien F.

Publié le 07/01/2019 à 11h47 suite à un achat du 01/01/2019

Reçu sous 3 jours ouvrés

Laure R.

Publié le 05/01/2019 à 12h06 suite à un achat du 29/12/2018

Livraison très rapide

Jean Baptiste G.

Publié le 02/01/2019 à 12h03 suite à un achat du 28/12/2018

Si très réceptif j'ai comme monde depuis plusieurs années et je n'ai jamais rencontré de problème je conseille à tout le monde paiement sécurisé

Marie-Laure D.

Publié le 31/12/2018 à 10h19 suite à un achat du 14/12/2018

livraison rapide. bon produit RAS

Sébastien B.

Publié le 28/12/2018 à 09h13 suite à un achat du 14/12/2018

Bien, aucun problème à signaler.

Maud S.

Publié le 24/12/2018 à 22h50 suite à un achat du 14/12/2018

Super

Jose A.

Publié le 24/12/2018 à 13h06 suite à un achat du 18/12/2018

colis légèrement abîmé

Christophe G.

Publié le 23/12/2018 à 19h21 suite à un achat du 30/11/2018

Produits à un prix intéressant mais les délais de livraison sont excessivement longs : commande le vendredi (soir), livraison le lundi de la 2ème semaine suivante, soit 6 jours ouvrés alors que les délais annoncés sont de 24/48h.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 24/12/2018

Bonjour, L'expédition des commandes est garantie le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Voici le suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02650297151 Les délais indiqués sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). En raison des périodes de Noël et des différents évènements (Mouvements sociaux, grèves, blocage des entrepôts/camions ...) des retards sont survenus dans toute la France, les transporteurs font tout leur possible pour livrer au plus vite. La mise à jour du trajet de votre colis s'effectue par le personnel de LA POSTE. Taffe-elec n'étant pas le transporteur, il n'intervient pas sur la mise à jour des trajets. En vous souhaitant une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année, Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Philippe A.

Publié le 23/12/2018 à 17h04 suite à un achat du 16/12/2018

bien et rapide

Catherine B.

Publié le 22/12/2018 à 19h18 suite à un achat du 15/12/2018

A ameliorer

Françoise C.

Publié le 22/12/2018 à 13h41 suite à un achat du 15/12/2018

Correcte

Jean M.

Publié le 22/12/2018 à 09h05 suite à un achat du 10/12/2018

probleme avec fire fox obligé d'utiliser internet explorer dommage j'espere que ce probleme se resoudra rapidement

José B.

Publié le 20/12/2018 à 20h06 suite à un achat du 30/11/2018

Reçu dans les temps

François-Marie L.

Publié le 17/12/2018 à 14h26 suite à un achat du 11/12/2018

très complet, prix très compétitifs

Isabelle G.

Publié le 16/12/2018 à 19h24 suite à un achat du 03/12/2018

Bonne ergonomie du site et les prix sont sensiblement moins élevés, ce qui est juste top ! Je recommande sans souci.

Catherine B.

Publié le 16/12/2018 à 08h55 suite à un achat du 10/12/2018

pas plus

Guy B.

Publié le 15/12/2018 à 14h23 suite à un achat du 08/12/2018

bon produits

Jean-Philippe C.

Publié le 13/12/2018 à 18h20 suite à un achat du 05/12/2018

Tarif intéressant sur Alfaliquid. Livraison un peu moins rapide que la concurrence

Martial K.

Publié le 12/12/2018 à 19h17 suite à un achat du 07/12/2018

Jusqu'a mes 2 dernières commandes, je vous recommandais vivement a toutes mes relations.a l'avenir je serais beaucoup plus réservé tant que je n'aurais pas obtenu réparation...veuillez lire mes 2 derniers messages. Bien cordialement Martial Karsenti.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 13/12/2018

Bonjour Madame KARSENTI, Veuillez nous excuser pour l'erreur effectué sur votre dernière commande. Le service client vient de vous apporter une réponse. Vous pouvez accéder à vos mails depuis la rubrique Messages de votre compte client. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Nicolas L.

Publié le 11/12/2018 à 13h33 suite à un achat du 05/12/2018

Produits conforme à ma demande! mais le délais de livraison est un peu long par rapport à la concurrence! Je recommande ce site.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 12/12/2018

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée vis-à-vis de la livraison. Nous expédions toutes nos commandes très rapidement, mais la livraison (gérée uniquement par La Poste) prend plus de temps en cette période proche de Noël. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Marc D.

Publié le 11/12/2018 à 07h35 suite à un achat du 29/11/2018

La commande est arriver apres 10 jours . Puisque j'ais dus recommencer plusieurs fois je n ais pas vus que ma quotation de mg avais changer et j ais recus 0 mg . J ais dus renvoyer et j espere d avoir ma commande de 10 mg un de ces jours . B-post n est pas l expediteur le plus fiable

Réponse de Taffe-elec Publiée le 13/12/2018

Bonjour, Comme indiqué par téléphone le retard a été occasionné par l'entrée en période de Noël et des différents mouvements sociaux actuels en France et en Belgique. Malheureusement la livraison des colis par les transporteurs en cette période peuvent être ralenti. Concernant la commande entièrement en 0mg que vous avez commandé, un échange est prévu contre du 10mg dès la réception des produits en 0mg. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Cedric R.

Publié le 11/12/2018 à 07h24 suite à un achat du 01/12/2018

Ras au top

Philippe S.

Publié le 10/12/2018 à 14h43 suite à un achat du 04/12/2018

petit soucis de sav, vu que je n'avais plus l'emballage d'origine du produit (ultex t80), la garantie ne peux visiblement pas être appliquée sur le cubis max (commande précédente) qui fuit par le top cap... dommage