Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 37 538 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 2 et 4 étoiles

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G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Idem,très bien
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Prix très corrects, site parfait, efficacité, fiable, rapidité de livrai son.
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Pas d'avis
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Bon prix et bon SAV mais produit non conforme à la commande à cause d'une erreur de production et aucun recours pour satisfaire le client.
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Aucun mail de confirmation de commande reçu, info sur suivi commande difficile à comprendre. Sinon tout bien reçu.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bon site
N
Nicholas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Très bien
D
Doris W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Bon, mais malheureusement pas en Allemand Quoique l'expéditions en Allemagne n'est pas en franchise
M
Melanie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Commande bien reçu dans les délais. Par contre le liquide choisi a une couleur jaunâtre et le goût rien à voir avec celui que j achete d'habitude. Dommage c'est ma première commande mais il y en aura pas d'autre !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
F
Fleur L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Commande arrivée dans les délais et conforme je ne mets pas 5 étoiles car les produits ont une date limite de consommation moins longue que les produits achetés dans les tabacs
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Commande rapidement reçue Bon échange au téléphone
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
très sérieux et rapide
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Accueil téléphonique efficace et agréable !
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Commande reçu en temps et en heure
C
Cindy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Livraison rapide, bons produits
R
Roger H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Large choix à prix imbattables. Délai de livraison un peu long mais parfaitement conforme. Je recommande
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Bien
V
Vito N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
aucun probleme si ce n est que ca fait deux fois que le colis met 48h au lieu de 24 comme d'habitude
B
Benoît L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Respect du délai ,bien.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Bien;Pas énormément de choix de produits, mais prix interessants; Catalogue à développer...
C
Claudine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Commande reçu 3 semaines après l avoir commandé !! Problème de livraison ! Aucun programme de fidélité
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée pour la livraison. Comme nous vous l'avons expliqué, La Poste a rencontré des soucis mais vos commandes ont bien été expédiées dans les temps annoncés sur notre site. Nous ne pouvons malheureusement pas interagir sur le délais de livraison, géré uniquement par la Poste. Pour les points de fidélité, certains produits permettent d'en cumuler. À l'avenir, d'autres produits seront concernés. Merci de laisser un avis par rapport à l'expérience d'achat sur le site et non du transporteur. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Site sérieux Entièrement satisfaite Petit bémol,l'emballage souple qui protège mal les articles(les boites sont écrasées:je suis septique sur l'intégrité des produits fragiles)
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Dommage plus de stock sur mon produit
J
Jean-Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Satisfait
M
Marion C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Prix compétitifs et commande très rapide
G
Gilbert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
site très sérieux
Y
Yves-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Toujours très bien, mais beaucoup moins pour la lenteur de La Poste !
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
TRES BIEN ET RAPIDE
E
Elizabeth A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Tout est parfait, seul reproche, il manque un récapitulatif de la commande ds l'enveloppe pour vérifier le contenu sans avoir à rechercher la commande sur l'ordi. Il manquait 3 flacons à ma dernière commande, j'ai failli ne pas m'en apercevoir.
L
Lucas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Tres bien, meme si le suivit de commande ne c est mis a jour qu une fois les produits parvenus
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Très bien malgré un petit retard de livraison
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
bien aucun problème
S
Schmitt N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Je ne pouvais pas commander plus que 9 iliquide. En rupture au delà. On peut au moins dire que la gestion des stocks pour les commandes fonctionne mais dommage pour moi sur ce coup :).
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très bon site je recommande
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très rapide Produits conformes et de qualité
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
bien, sauf la livraison parfois trop longue.
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bien
M
Mehdi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
bon site rapide en livraison
J
Jean-Yves D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
difficile de donner mon avis, ma commande est bloquée à la poste de Villeneuve d'Ascq depuis 6 jours !
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards pour diverses raisons. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et remise au transporteur le 28/01/2019, jour du passage de la commande. Une enquête auprès du transporteur à déjà été ouverte le 04/01 dès votre signalement. Dès qu'une réponse sera apportée vous en serait tenu informé. Merci de votre compréhension, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
très bon produit