Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 37 538 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 2 et 4 étoiles

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V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
livraison impeccable beau choix de produits mais les réductions de fidelisation sont distribuées au compte goutte avec 95 euros de commande dans le mois j'ai gagné 3,80euros de reduction whaou!
F
Fabien Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
....
S
Sebastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Colis reçu, mais dans un mauvais état.... le bouchon d' une bouteille s'est cassé et ainsi du liquide s'est déversé dans tout le colis.... Je conçois que le transport peut chahuter les colis, mais il serait bon de mieux emballer les commandes .... une simple enveloppe à bulles n'est sans doute pas suffisante.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J adore !??
B
Begagnon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Livraison très rapide . Bon suivi de commande .
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
chronopost ne livre pas athis mons (1 fois par mois pas plus) il faut se renseigner sur votre service de livraison comme vos concurent
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Devraient en être 5, mais le magasin n'était pas mis à jour et les articles n'étaient pas tous en stock. Je ne l'ai su que par après. Sinon très rapide et prix intéressants. La prochaine fois, je donnerai volontiers 5 étoiles.
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
très réactif en cette période de crise
J
Jean Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Bonjour, seul bémol sur cette livraison, c'est que j ai du payé 21chf de frais de dédouanement. J aurai aimé en être informé avant. Salutations
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Site bien fait et réactif
M
Maïté L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
La marchandises est emballée dans du papier bulle et la livraison est assez rapide. Je suis entièrement satisfaite.
J
Jean-Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
bien très clair et livraison super...
C
Cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Bon site livraison rapide
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bon site
P
Périnet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
site très détailler
H
Hubert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Il manque le paiement sécurisé paiement 3D Secure qui envoie un sms de confirmation Le paquet est arrivé le temps que la poste reprenne une activité pendant le confinement
M
Maud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Facile de trier par goût et pour pourcentages.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
r a s
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Satisfait
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bonne expérience.le colis a été envoyé rapidement, la poste n a pas fait son travail correctement.
S
Sarah T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Site un peu compliqué a manipuler au premier abord. Mais j'ai reussit a trouver lrs résistance. La livraison n'est pas notable car pour une raison bizarre le suivi de colis n'a pas était mis a jour par la poste. Ce qui fait qu'en 2 semaines la lettre est rester au même endroit.
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
En raison du confinement, le site conseille de payer les frais d'envoi pour être certain d'être livré plus rapidement. J'ai donc payé plus cher pour un service non rendu. Je n'ai toujours pas reçu ma commande à l'heure où on me demande mon indice de satisfaction.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, En cette période nous conseillons de prendre le mode de transports Chronopost pour recevoir sa commande plus rapidement. À aucun moment nous avons conseillé de payer plus pour recevoir plus vite... Les frais du Chronopost ont même été revu à la baisse en cette période afin de fournir à tout le monde l'opportunité d'avoir ses e-liquides rapidement. Après vérification vous avez choisi le mode de transport en Colissimo et n'avez donc pas suivi nos conseils. Votre commande a été remise à Colissimo le 25/03, le jour du passage de votre commande. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Claudine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
site trouvé par hasard , suite au confinement.J'ai trouvé mon eliquide sans problème sur le site, par contre, j ai'attendu 5 jours à la 1ère commande, mais à la 2ème commande, je l'ai reçue très vite
J
Jean Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Délais respecté Malgré les difficultés que nous rencontrons en cette periode
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
site fiable et compétent
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Fait parfaitement son Taffe ??
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
très bien mais un peu cher
B
Brice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
!!!!
J
Jérôme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande juste et rapide, le carton était un peu abîmé, mais pas les produits.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Bien
M
Mimi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pas évident de suivre la poste mais le produit très bien.
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Jamais decu
L
Linda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site bien fait
B
Brahim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Avec le Corona, j'ai eu peur de recevoir ma commande dans 6 mois. Finalement c'etait pas 48 h mais qq jours de plus. Ce qui est très raisonnable vu les temps difficiles. Bon courage à toutes et tous. ??
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Bonjour 1 flacon était vide, la couleur et la saveur du produit douteuse ( liquide jaunatre) très déçue bonne journée
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
J'ai très bien reçu ma commande. Cependant je ne trouve pas tous les produits... (notamment une résistance). Rapide et efficace, les produits étaient bien emballés. Le design du site est simple. Je recommande!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Tout d'abord merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de le laisser :). Si un produit est manquant sur notre site n'hésitez pas à nous en faire part et nous essayerons de le rajouter au plus vite ! Pour nous en faire part, utilisez le lien de contact en bas du site ! Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Vous avez tout ma satisfaction
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Site bien structuré
A
Ait Mellal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Bien merci
C
Cedric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
produit mal emballé quand je les reçus un flacon de concentré qui avez cassé et j'ai refuser le colis et j'ai attendue 1 semaine pour recevoir la nouvelle livraison .... et même pas un geste commercial . et je pense a l'avenir pour acheté les concentrés sois acheté sur un autre site ou l'un des magasin qui se trouve prêt de chez moi