Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 37 538 avis publiés

5 34,5k 92% 4 2 120 6% 3 496 1% 2 177 0% 1 235 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 2 et 4 étoiles

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Thierry P.

Publié le 06/06/2023 à 11h30 suite à un achat du 27/05/2023

Commande bien reçu Prix compétitif

Depernet D.

Publié le 06/06/2023 à 09h34 suite à un achat du 26/05/2023

Bien

Christopher F.

Publié le 05/06/2023 à 08h15 suite à un achat du 25/05/2023

Commande reçu dans les délais à très vite pour une nouvelle commande

Nora W.

Publié le 03/06/2023 à 22h05 suite à un achat du 21/05/2023

Le site est cool dans son ergonomie, il propose une certaine diversité de produits à un prix abordable. Le hic !? il vend des produits en réalité dont la date de consommation est passée. On nous appelle pour nous dire « mais c'est bon vous pouvez encore vaper. Mais si vous n'en voulez pas, on peut les retirer de la commande » , ils le retirent mais ne te remboursent pas. Aucune notification ou communication d'un éventuel avoir donc j'ai un avoir de 8 tout en sachant que pour éviter les frais de port je dois encore commander pour 28 minimum très « commerciale » cette situation.

Réponse de Taffe-elec Publiée le 21/06/2023

Bonjour, Effectivement, lors de la préparation de votre commande, nous nous sommes rendu compte que deux eliquides de votre commande affichaient une DLUO dépassée de quelques mois. Nous avons donc pris le temps de vous contacter par téléphone afin de vous expliquer qu'un eliquide en DLUO restait tout à fait consommable jusqu'à plus de 2 ans après la date indiquée et avons également insisté sur le fait que si vous ne les souhaitiez pas, il n'y avait aucun problème. En conséquence, vous aviez alors accepté de recevoir un avoir du montant des produits retirés, tout simplement et sans la moindre animosité ou forcing de notre part. Nous ne comprenons pas bien le sens de votre avis si négatif alors que tout était explicité et accepté au moment de notre appel. Un remboursement aurait été tout à fait envisageable si vous le souhaitiez. Il ne faut pas hésiter à le demander, nous ne vous l'aurions pas refusé. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Carine L.

Publié le 31/05/2023 à 18h05 suite à un achat du 23/05/2023

2 commandes et côté rapidité y a pas mieux. 4/5 uniquement car j ai un article défaillant et le renvoyer va me coûter plus cher en temps et en argent que de le garder. Sinon je recommande fortement ce site .

Cedric J.

Publié le 30/05/2023 à 17h43 suite à un achat du 23/05/2023

J'achète sur le site TaffeElec depuis des années. J'aime naviguer sur le site. Il est bien fait. Il est agréable. Les produits et le temps de livraison, top. Une seule remarque, je trouve que ma fidélité n'est pas assez récompensée. Le bonbon dans le carton, c'est sympa, mais je préfèrerai des réductions pour mes achats mensuels. Très bon site.

Nora H.

Publié le 30/05/2023 à 10h10 suite à un achat du 17/05/2023

trés bien

Jean Charles A.

Publié le 29/05/2023 à 09h40 suite à un achat du 21/05/2023

bien

Magali P.

Publié le 23/05/2023 à 16h26 suite à un achat du 15/05/2023

Commande bien arrivée

Martine C.

Publié le 23/05/2023 à 09h27 suite à un achat du 11/05/2023

Rapide et efficace

Francine G.

Publié le 22/05/2023 à 11h18 suite à un achat du 12/05/2023

Site complet et facile à naviguer. Colis bien emballé .

Evelyne T.

Publié le 21/05/2023 à 08h35 suite à un achat du 10/05/2023

Rapidité

Ould Moussa I.

Publié le 16/05/2023 à 14h38 suite à un achat du 05/05/2023

Très bon site

Sharon B.

Publié le 11/05/2023 à 15h01 suite à un achat du 03/05/2023

Super la marque par contre la livraison a désirer. On était le samedi livraison prévue le mardi sauf qu'en avance mais prévenu le matin à 8h pour une liv entre 8h45 et 9h45. Livraison loupées j'ai du faire 20 min de route pour aller au relais le plus proche

Thierry L.

Publié le 11/05/2023 à 14h56 suite à un achat du 04/05/2023

Rapide, bien emballé.

Patrick T.

Publié le 10/05/2023 à 23h01 suite à un achat du 02/05/2023

très bien. Facile et clair

Abdelfattah C.

Publié le 09/05/2023 à 16h41 suite à un achat du 30/04/2023

Reçu très en retard par rapport à ce qui est promis

Réponse de Taffe-elec Publiée le 19/05/2023

Bonjour, Nous sommes navrés que les délais de livraison aient pu être un peu plus longs que d'habitude. Pour rappel, votre colis avait été mis à l'expédition le 02/05/23 et a été reçu le 05/05/2023, soit 72 heures après son expédition. Toutefois, nous tenons à rappeler que les délais ne sont jamais "promis" mais sont toujours donnés à titre indicatifs. Il peuvent fluctuer en fonction d'événements exceptionnels et surtout, indépendants de notre volonté. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

William L.

Publié le 09/05/2023 à 10h22 suite à un achat du 01/05/2023

Rapide

David B.

Publié le 09/05/2023 à 08h17 suite à un achat du 27/04/2023

Good

Evelyne V.

Publié le 05/05/2023 à 11h31 suite à un achat du 20/04/2023

Merci pour le bonbon dans le colis

Jean Charles A.

Publié le 02/05/2023 à 13h34 suite à un achat du 24/04/2023

livraison rapide et efficace

Yannick P.

Publié le 01/05/2023 à 17h48 suite à un achat du 19/04/2023

Bon produit à bon prix

Christophe D.

Publié le 28/04/2023 à 10h44 suite à un achat du 15/04/2023

Réception rapide et correspondant à ma commande

Alexandre V.

Publié le 27/04/2023 à 15h11 suite à un achat du 19/04/2023

Encore jamais eu d'ennui.

Julie F.

Publié le 26/04/2023 à 13h35 suite à un achat du 18/04/2023

Bon rapport qualité prix

Eric L.

Publié le 26/04/2023 à 06h21 suite à un achat du 17/04/2023

J'ai bien reçu mon colis conforme, mais je n'ai pas pu mettre mon code de remise de bienvenue, c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles.

Aurélie D.

Publié le 24/04/2023 à 14h59 suite à un achat du 14/04/2023

Un geste commercial au vu du prix des commandes serait bien agréable. Merci et à bientôt.

Cindy D.

Publié le 24/04/2023 à 13h23 suite à un achat du 15/04/2023

Site simple et efficace. La réception de la commande a été un peu longue, commande passée le samedi et reçue le jeudi. La commande était conforme.

Marie V.

Publié le 14/04/2023 à 12h19 suite à un achat du 01/04/2023

RAPIDE EFFICACE

Laetitia C.

Publié le 10/04/2023 à 06h17 suite à un achat du 28/03/2023

Navigation facile, délai livraison correct, pas de petit bonbon cette fois

Véronika O.

Publié le 05/04/2023 à 14h05 suite à un achat du 29/03/2023

Commande qui répond à mes attentes. Livraison rapide, et SAV très réactif.

Jérémy F.

Publié le 05/04/2023 à 12h13 suite à un achat du 28/03/2023

ouii

Kamel B.

Publié le 03/04/2023 à 12h44 suite à un achat du 24/03/2023

Toujours rapide et conforme

Sophie C.

Publié le 29/03/2023 à 11h34 suite à un achat du 20/03/2023

Bon site, livraison rapide et service sérieux. Beaucoup de choix au niveau des e-liquides. Petit bémol, pas d'outils de calcul pour faire les dosages des produits lorsque l'on souhaite faire son liquide soi-même. Sinon rien à dire.

Frédéric L.

Publié le 28/03/2023 à 14h52 suite à un achat du 20/03/2023

Le site serait parfait avec plus de photos des produits et vidéos explicatives. Livraison ultra rapide

Audrey M.

Publié le 27/03/2023 à 10h54 suite à un achat du 18/03/2023

Conforme à ce que je voulais et livraison rapide

Emily D.

Publié le 27/03/2023 à 09h47 suite à un achat du 18/03/2023

Très bien, produit top , livraison rapide. Seul petit bémol, on ne trouve pas des e liquide disponible sur d'autres sites

Alexis C.

Publié le 26/03/2023 à 17h38 suite à un achat du 10/03/2023

Bcp de choix prix intéressant

Mirzeigadzhi B.

Publié le 26/03/2023 à 08h10 suite à un achat du 13/03/2023

C'est bien

Tony T.

Publié le 25/03/2023 à 11h50 suite à un achat du 15/03/2023

UN FLACON FISSURER DANS LE COLIS À FUITE

Réponse de Taffe-elec Publiée le 29/03/2023

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'un problème est survenu avec l'un des flacons achetés chez nous. Lorsque vous rencontrez un problème, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec notre service client qui prendra alors le temps de vous proposer une solution. Car après examen, nous ne notons aucune tentative de prise de contact, ni par message ni par téléphone et sommes navrés de lire qu'après tant de commandes sans encombre, notre site écope d'une note de 2/5 pour ce motif, sans même avoir pu vous apporter assistance. N'hésitez donc pas à nous contacter. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.