Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Le site est bien mais en ce qui concerne l embalage pas assez proteger car j ai trouver 2 bouteilles casser
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Christina, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Veuillez nous excuser pour cet incident, pourtant votre commande était emballée dans un Colissimo à bulle mais apparemment cela n'a pas suffit. Je vous invite à contacter notre service client pour trouver une solution : contact@taffe-elec.com Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
B
Bertin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
bien
L
Laurie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très bien
M
Manuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Je trouve que l'envoi est plus long qu'avant, mais reste tout de même très correct.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
bien , port un peu chere
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Bien
E
Elizabeth A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Réponse à ma question peu adaptée, absence de facture papier récapitulative de la commande jointe au colis regrettable, pratique pour vérifier le contenu immédiatement sans recourir à l'ordi.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Elizabeth, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement comme vous l'avez remarqué nous ne joignons pas de facture dans les colis, c'est un choix écologique et économique que nous avons fais dès le début pour lutter contre le gaspillage. Nous comprenons cependant que pour votre commande contenant 10 produits différents une facture papier serait plus simple. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
C
Charly M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
commande arrivee sous 48h bravo
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
très bon site
F
Francoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
bien
L
Lucie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Livraison rapide et prix intéressant en revanche beaucoup de liquide qui a fuit dans le colis... dangereux et désagréable, j'ai du tous les laver plusieurs fois
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande du 03/01/2018. Veuillez nous excuser pour l'incident survenu dans votre colis. Je vous invite à contacter notre SAV pour leur faire part de votre problème : http://www.taffe-elec.com/contactez-nous Très bonne journée, Cordialement, Taffe-elec.
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Je suis ravie du prix de vos produits seulement si je commande le vendredi soir ce qui arrive souvent je suis livré le mercredi midi ce qui ne m arrange pas trop alors que la livraison est de 48 h en fait c est hors we, sinon rien à dire l emballage est parfait
A
Armel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
r.a.s
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Très bien
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Très bien et très rapide
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
bien
L
Lydie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Simple et rapide
M
Marieblanche S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Les délais de livraison annoncés ne sont jamais respectés. 48 heures, 24 heures, mêmes, pour en vérité, 4 voire 6 jours.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolé pour ces retards. Nous envoyons les colis le jour même (si la commande est passée avant 14h) ou le lendemain (si après 14h). Ensuite, nous sommes dépendants des retards des différents transporteurs, les délais que nous indiquons sont marqués comme "indicatifs", et nous ne pouvons pas promettre une livraison en 48h. Encore désolé pour ces retards, et merci de votre confiance Cordialement L'équipe Taffe-Elec
M
Marie-Ange R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Le site est bien conçu et facile d accès.
M
Muriel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
rapport qualité prix au top
J
Jerôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Très bon site
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
choix satisfaisant ... économique ...moins cher quand magasin
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Super
K
Kevin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Bien mais de plus en plus long à recevoir en moyenne 7 jours
Réponse de Taffe-elec
Bonjour et merci de votre commentaire ! Sachez que nous essayons le plus possible d'envoyer la commande le jour même, cette fois ci - fêtes obligent - le colis n'a été envoyé que le lendemain. Le retard provient ensuite de la poste. Désolé pour ce retard Merci de votre confiance Cordialement, Taffe Elec
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Délais corrects. Bons prix
K
Kévin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très bien
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
tres bon site
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Première commande et très satisfait
B
Bertin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
bien
C
Christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Taffe elec fait son travaille avec professionnalisme,mais alors le transporteur,la poste ? C'est une autre histoire de recevoir le colis en 48h,on le reçoit une semaine après que taffe elec la donner au transporteur. La poste de rennes fait traîner les choses,mais celle de Lille n'est pas mieux!
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Livraison respectée dans les délais
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Lors de ma troisième commande, je n'ai pas trouvé le renouvellement automatique. J'ai donc effectué une commande classique, mais me suis trompé et ai commandé du 0mg de nicotine au lieu du 6mg. Résultat, j'ai repassé une commande de 11mg pour mélanger. Donc ce serait bien d'améliorer la visibilité de la fonction renouvellement. À part ça, les produits sont conformes, et livraison ultra rapide.
J
Jean Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
livraison assez rapide
L
laurent Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
le moins chère que je connaisse
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
très bien
E
emeline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Parfait mais dommage que nous n avons pas de points fidélités
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, et merci pour votre avis Un système de fidélité arrivera avec notre nouveau site courant Janvier, afin de récompenser nos clients ! Merci de votre confiance L'équipe Taffe Elec
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Toujours aussi réactif mais par pitié n'augmentez pas vos tarifs. Merci
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
il manque juste plus de choix sur le matériel, c'est le seul petit bémol du site
M
Marieblanche S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Prix intéressants, colis arrivant plus vite que cet été
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Site fiable et honnête
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