Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Très bon site mais depuis qu'il a été refait j'ai l'impression d'avoir moins de choix sur les marques de liquide et sur smartphone difficile de naviguer
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Jessica, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre nouveau site comporte le même nombre de produit que l'ancien, certaines gammes ont même été ajoutées. Pour la navigation, nous avons crée un filtre qui vous permet de choisir plus facilement vos E-liquides, cette méthode devrait simplifier les choses. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
E
Elodie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Excellent, juste une petite remarque, cela fait + d'un an que je commande et un petit geste pour remercier de la fidélité serait le bienvenue.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Elodie, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons bientôt mettre en place un système de point de fidélité que vous pourrez transformer en bon de réduction. De quoi récompenser votre fidélité ;) Pour vous remercier et en attendant que le système de fidélité soit mis en place, voici un bon de réduction que vous retrouverez sur votre compte client ! Très bonne journée, Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
bien
K
Karine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
les eliquide dlice fin DLUO en mai j aurai apprecié qu on m en informe , il y a un autre site qui lui quand il fait une réduction marque toutes les dates des produits
Réponse de Taffe-elec
Bonjour karine, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est une marque que nous réapprovisionnons toutes les semaines. La Menthe Verte en 18mg nous a été envoyée par Dlice fin Février avec une DLUO du 05/18 contre une DLUO du 04/19 pour du USA Classic. Nous savons que Dlice produit en quantité, ils n'ont surement pas terminé de liquider leur stock de Menthe Verte 18mg. Le prix des produits de la marque Dlice est de 3.84, il s'agit d'une promotion constante qui dure depuis longtemps et qui continuera de durer. Nous appliquons ce système sur beaucoup de marque de notre catalogue. Une DLUO fin Mai est encore très bonne car il vous reste encore 2 mois pour 4 flacons commandés. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
M
Marie-Ange R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Le nouveau site est très contraignant. Il faut sans arrêt justifier son âge.....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Marie-Ange, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet maintenant vous devez justifier de votre âge en arrivant sur notre site, la loi nous l'oblige car les produits que nous vendons ne sont pas destinés au mineurs. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée mais indépendante de notre volonté. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Bien
C
Clouet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
depuis un petit moment la livraison est plus longue est ce normal (4jours) avant c'était 48 h a peine sinon produit toujours conforme
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Clouet, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Veuillez nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Rapide et fiable
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
un peu déçu du problème de la livraison de ma dernière commande j'aurais apprécier si il y avait eu un geste de votre part
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Brigitte, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
E
Erika L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Bien rapide et produits de qualite
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Dommage que la poste ne respecte pas le délai de livraison de 48h,c'est pour cela que je donne 4 étoiles.
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Plus difficile de s y retrouver depuis le changement
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
très bien
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Ce site est très bien, mais les délais de livraison d'une simple lettre prennent des proportions démesurées, a cause de cela je pense que je ne commanderai plus sur ce site marchand , dommage ....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Sébastien, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous garantissons l'expédition des commandes le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Malheureusement nous n'avons pas de contrôle sur la livraison, les délais que nous indiquons sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (http://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). Cordialement, Taffe-elec.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
j'avais l'habitude avec l'ancienne présentation du site qui était bien pratique . il me faut un temps d'adaptation pour cette nouvelle présentation.
L
Laurent Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Pas cher, livraison rapide et très bon produits
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Produits bons et livraison rapide
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bonjours produit ariver dans les temps de bonne qualiter
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
reçu un jour plus tard que d'habitude
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
bon site merci
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Récent et futur fidèle client, service au top. Reçu des échantillons en plus de ma commande. Colis reçu rapidement. Je recommande !
L
Loic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Bien rapide et un bon tarif !!
M
Marieblanche S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Les prix sont compétitifs, les délais de réception des commandes longs, et pas ceux annoncés sur le site. gros problème en décembre. Et peu de considération pour ce problème.
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Tarifs compétitifs par rapport aux boutiques classiques. Un programme fidélité serait apprécié ! Livraison rapide
P
Prisca P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Toujours conforme!
O
Orlane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
délais respectés
M
Mandy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Site impeccable
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très bien
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Bon goût
J
José G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Armelle E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Livraison rapide
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
rien a dire
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
CRRECT ET FIABLE . LIVRAISON RAPIDE MAIS UN POIL TROP COUTEUSE
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Philippe, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Étant donné que nous pratiquons des prix très avantageux sur la plupart de nos produits il nous est difficile de proposer de meilleurs tarifs de livraison. Cependant nous avons tout de même revu nos tarifs à la baisse et ces tarifs seront très prochainement disponible. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
P
Paulette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
bien
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Très bien pas pas parfait
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Bien prix intéressant mais livraison un peu longue
M
Michael H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
tres serieux
X
Xxxx X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
livraison correctement rapide , service client tres reactif , tres bien
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
délais corrests
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Très bon site qualité prix rien à redire.
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