Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Délai de livraison de 2 semaines contre 48 à 72 heures. Certes pas de la responsabilité du vendeur, mais j'ai dû me dépanner par ailleurs..
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. En l'occurence, le votre a subis des retards occasionnés par des mouvements sociaux. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Dommage qu'il y ai des ruptures en produit alfa liquide en 3mg de nicotine, je n'utilisé que celui ci. Par contre pas de problème pour le 6mg. Mon mari est satisfait
A
Astrid F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Super sympa au téléphone quand internet ne fonctionne pas très réactif
S
SOPHIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Livraison rapide
K
kamel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
service rapide
S
stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bien
V
véronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
commande faite le lundi réception le vendredi .DOMMAGE!!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, En raison du jour de l'an qui est férié votre commande a pu être préparée et prise en charge par le transporteur le 31/12/2018. Cependant le transporteur n'a pu mettre en transit votre commande qu'à partir du 02/01/2019. De ce fait votre commande ne pouvait pas être livré avant le 04/01/2019. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
M
marina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Bon prix dommage qu'il n'y ai pas de services de fidélité
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Bien, aucun problème à signaler.
F
Flore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Très bien
M
myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Produits impeccable, un tout petit bémol au niveau de l'emballage. Les services postaux étant tellement brutaux que le paquet est arrivé percé, il ne manquait rien heureusement.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
prix compétitifs, livraison colissimo (ce qui est un plus quand on n'est pas chez soi) mais un peu longue (+72h), le colis n'ayant été pris en charge par la poste que le soir quand le colis était prêt le matin
J
julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Reçu sous 3 jours ouvrés
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Livraison très rapide
J
jean baptiste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Si très réceptif j'ai comme monde depuis plusieurs années et je n'ai jamais rencontré de problème je conseille à tout le monde paiement sécurisé
M
marie-laure D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
livraison rapide. bon produit RAS
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Gestion du stock ???
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Un message vous a été envoyé concernant une rupture de stock, il s'agit d'un message automatique car les produits n'avaient pas encore été entrés en stocks par nos équipes au moment de votre commande. Nos équipes l'ont fait très peu de temps après et votre commande a bien été expédiée le jour même. Nous vous présentons nos meilleurs voeux, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bien, aucun problème à signaler.
V
Vincent J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Toujours pas de points ou de remise fidélité c'est bien dommage vu le nombre de commande que je passe c'est pourquoi je ne mets pas plus d'étoiles il manque la fidélité récompensée
M
Maud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Super
J
jose A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
colis légèrement abîmé
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Produits à un prix intéressant mais les délais de livraison sont excessivement longs : commande le vendredi (soir), livraison le lundi de la 2ème semaine suivante, soit 6 jours ouvrés alors que les délais annoncés sont de 24/48h.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, L'expédition des commandes est garantie le jour même ou dans les 24h (jour ouvré) après le passage de votre commande. Voici le suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=1K02650297151 Les délais indiqués sont ceux des transporteurs et ils arrivent que ceux-ci soient plus long : Article 4 CGV (https://www.taffe-elec.com/content/3-conditions-generales). En raison des périodes de Noël et des différents évènements (Mouvements sociaux, grèves, blocage des entrepôts/camions ...) des retards sont survenus dans toute la France, les transporteurs font tout leur possible pour livrer au plus vite. La mise à jour du trajet de votre colis s'effectue par le personnel de LA POSTE. Taffe-elec n'étant pas le transporteur, il n'intervient pas sur la mise à jour des trajets. En vous souhaitant une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année, Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
bien et rapide
C
catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
A ameliorer
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Correcte
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
probleme avec fire fox obligé d'utiliser internet explorer dommage j'espere que ce probleme se resoudra rapidement
J
José B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Reçu dans les temps
F
François-marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
très complet, prix très compétitifs
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Bonne ergonomie du site et les prix sont sensiblement moins élevés, ce qui est juste top ! Je recommande sans souci.
C
catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
pas plus
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
bon produits
J
Jean-Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Tarif intéressant sur Alfaliquid. Livraison un peu moins rapide que la concurrence
M
Martial K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Jusqu'a mes 2 dernières commandes, je vous recommandais vivement a toutes mes relations.a l'avenir je serais beaucoup plus réservé tant que je n'aurais pas obtenu réparation...veuillez lire mes 2 derniers messages. Bien cordialement Martial Karsenti.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour Madame KARSENTI, Veuillez nous excuser pour l'erreur effectué sur votre dernière commande. Le service client vient de vous apporter une réponse. Vous pouvez accéder à vos mails depuis la rubrique Messages de votre compte client. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Produits conforme à ma demande! mais le délais de livraison est un peu long par rapport à la concurrence! Je recommande ce site.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée vis-à-vis de la livraison. Nous expédions toutes nos commandes très rapidement, mais la livraison (gérée uniquement par La Poste) prend plus de temps en cette période proche de Noël. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
La commande est arriver apres 10 jours . Puisque j'ais dus recommencer plusieurs fois je n ais pas vus que ma quotation de mg avais changer et j ais recus 0 mg . J ais dus renvoyer et j espere d avoir ma commande de 10 mg un de ces jours . B-post n est pas l expediteur le plus fiable
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Comme indiqué par téléphone le retard a été occasionné par l'entrée en période de Noël et des différents mouvements sociaux actuels en France et en Belgique. Malheureusement la livraison des colis par les transporteurs en cette période peuvent être ralenti. Concernant la commande entièrement en 0mg que vous avez commandé, un échange est prévu contre du 10mg dès la réception des produits en 0mg. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
C
Cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Ras au top
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Frederic T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bien
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
petit soucis de sav, vu que je n'avais plus l'emballage d'origine du produit (ultex t80), la garantie ne peux visiblement pas être appliquée sur le cubis max (commande précédente) qui fuit par le top cap... dommage
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Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Délai de livraison, un peu long
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, L'expédition s'effectue le jour même si la commande est passée avant 14h, sinon le jour ouvré suivant. La livraison quant à elle ne dépend que des services postaux, surchargés en cette période proche de Noël. Merci pour votre compréhension et pour votre avis. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
cet parfait !!
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