Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 36 998 avis publiés

5 34k 92% 4 2 112 6% 3 494 1% 2 176 0% 1 233 1%

Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Roger H.

Publié le 02/03/2019 à 14h17 suite à un achat du 25/02/2019

Large choix à prix imbattables. Délai de livraison un peu long mais parfaitement conforme. Je recommande

jean H.

Publié le 27/02/2019 à 17h06 suite à un achat du 22/02/2019

Bien

Vito N.

Publié le 26/02/2019 à 10h14 suite à un achat du 11/02/2019

aucun probleme si ce n est que ca fait deux fois que le colis met 48h au lieu de 24 comme d'habitude

Benoît L.

Publié le 25/02/2019 à 07h48 suite à un achat du 16/02/2019

Respect du délai ,bien.

Patrick L.

Publié le 23/02/2019 à 12h39 suite à un achat du 17/02/2019

Bien;Pas énormément de choix de produits, mais prix interessants; Catalogue à développer...

Claudine F.

Publié le 21/02/2019 à 06h15 suite à un achat du 15/02/2019

Commande reçu 3 semaines après l avoir commandé !! Problème de livraison ! Aucun programme de fidélité

Réponse de Taffe-elec Publiée le 25/02/2019

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée pour la livraison. Comme nous vous l'avons expliqué, La Poste a rencontré des soucis mais vos commandes ont bien été expédiées dans les temps annoncés sur notre site. Nous ne pouvons malheureusement pas interagir sur le délais de livraison, géré uniquement par la Poste. Pour les points de fidélité, certains produits permettent d'en cumuler. À l'avenir, d'autres produits seront concernés. Merci de laisser un avis par rapport à l'expérience d'achat sur le site et non du transporteur. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Allan R.

Publié le 20/02/2019 à 16h02 suite à un achat du 15/02/2019

Livraison rapide mais les produits sont de mauvaise qualité jaunies , passées

Réponse de Taffe-elec Publiée le 25/02/2019

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter nos équipes depuis votre compte client afin de trouver une solution au problème. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Catherine F.

Publié le 19/02/2019 à 18h32 suite à un achat du 13/02/2019

Site sérieux Entièrement satisfaite Petit bémol,l'emballage souple qui protège mal les articles(les boites sont écrasées:je suis septique sur l'intégrité des produits fragiles)

Gilbert M.

Publié le 19/02/2019 à 16h41 suite à un achat du 10/02/2019

Dommage plus de stock sur mon produit

Jean-Louis T.

Publié le 19/02/2019 à 15h33 suite à un achat du 08/02/2019

Satisfait

Elodie B.

Publié le 19/02/2019 à 14h49 suite à un achat du 13/02/2019

Très rapide mais par contre problème de réception avec le livreur heureusement que mes voisins on était sympa et on m'a ramener l'enveloppe car pas du tout dans la bonne' boite au lettre ... cela aurait pu tomber sur quelqu'un de malvaillent :/

Marion C.

Publié le 18/02/2019 à 22h36 suite à un achat du 08/02/2019

Prix compétitifs et commande très rapide

gilbert H.

Publié le 18/02/2019 à 16h01 suite à un achat du 03/02/2019

site très sérieux

Yves-Marie L.

Publié le 18/02/2019 à 07h38 suite à un achat du 03/02/2019

Toujours très bien, mais beaucoup moins pour la lenteur de La Poste !

Philippe A.

Publié le 18/02/2019 à 07h15 suite à un achat du 11/02/2019

TRES BIEN ET RAPIDE

anne T.

Publié le 17/02/2019 à 18h51 suite à un achat du 09/02/2019

Embalage de chaque flacon endommagé Emballage non adapté à des flacons en verre

Elizabeth A.

Publié le 17/02/2019 à 16h33 suite à un achat du 10/02/2019

Tout est parfait, seul reproche, il manque un récapitulatif de la commande ds l'enveloppe pour vérifier le contenu sans avoir à rechercher la commande sur l'ordi. Il manquait 3 flacons à ma dernière commande, j'ai failli ne pas m'en apercevoir.

Lucas B.

Publié le 17/02/2019 à 15h15 suite à un achat du 11/02/2019

Tres bien, meme si le suivit de commande ne c est mis a jour qu une fois les produits parvenus

Nathalie R.

Publié le 15/02/2019 à 01h27 suite à un achat du 03/02/2019

Très bien malgré un petit retard de livraison

Serge A.

Publié le 12/02/2019 à 07h10 suite à un achat du 29/01/2019

bien aucun problème

Schmitt N.

Publié le 11/02/2019 à 13h30 suite à un achat du 06/02/2019

Je ne pouvais pas commander plus que 9 iliquide. En rupture au delà. On peut au moins dire que la gestion des stocks pour les commandes fonctionne mais dommage pour moi sur ce coup :).

David H.

Publié le 09/02/2019 à 12h22 suite à un achat du 02/02/2019

Très bon site je recommande

Valérie A.

Publié le 09/02/2019 à 12h20 suite à un achat du 02/02/2019

Très rapide Produits conformes et de qualité

Catherine G.

Publié le 06/02/2019 à 13h23 suite à un achat du 31/01/2019

bien, sauf la livraison parfois trop longue.

Yolaine S.

Publié le 06/02/2019 à 12h59 suite à un achat du 31/01/2019

Pas satisfaite du délai de livraison

Réponse de Taffe-elec Publiée le 06/02/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Pourriez-vous être plus précise quand à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Frédéric C.

Publié le 06/02/2019 à 12h22 suite à un achat du 01/02/2019

Bien

Mehdi A.

Publié le 06/02/2019 à 12h09 suite à un achat du 30/01/2019

bon site rapide en livraison

Jean-Yves D.

Publié le 02/02/2019 à 13h17 suite à un achat du 28/01/2019

difficile de donner mon avis, ma commande est bloquée à la poste de Villeneuve d'Ascq depuis 6 jours !

Réponse de Taffe-elec Publiée le 07/02/2019

Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards pour diverses raisons. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et remise au transporteur le 28/01/2019, jour du passage de la commande. Une enquête auprès du transporteur à déjà été ouverte le 04/01 dès votre signalement. Dès qu'une réponse sera apportée vous en serait tenu informé. Merci de votre compréhension, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Gauthier D.

Publié le 02/02/2019 à 11h57 suite à un achat du 27/01/2019

Le site est très bien mais les vidéos explicatives sur les cigarettes électroniques sont pas assez complet Vu que les notices sont médiocre, on ne sais pas à quoi et comment se servir de tous les menus

Guy B.

Publié le 30/01/2019 à 14h09 suite à un achat du 08/01/2019

très bon produit

Amina E.

Publié le 30/01/2019 à 07h57 suite à un achat du 23/01/2019

Site fiables, prix attractifs et envoi rapide

loïc V.

Publié le 29/01/2019 à 07h53 suite à un achat du 23/01/2019

Bien

corinne P.

Publié le 29/01/2019 à 07h23 suite à un achat du 19/01/2019

Livraison trop longue pas très bon rapport qualité prix sur mon produit acheté car il n'y a pas les accus

Réponse de Taffe-elec Publiée le 29/01/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Dans votre cas votre commande a été préparée et transmise au transporteur le 21/01, cependant en raison de la neige les transporteurs n'ont pu reprendre l'acheminement des colis que le 24/01. Concernant le Kit Luxe de Vaporesso nous le vendons 10-15 moins cher que sur d'autre site pour le même contenu car d'origine ce produit est vendu sans accu par Vaporesso. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Virginie F.

Publié le 28/01/2019 à 17h42 suite à un achat du 22/01/2019

Commande toujours conforme à ma demande. Mais la livraison est un peu longue.5 jours...

Mathieu L.

Publié le 28/01/2019 à 11h53 suite à un achat du 20/01/2019

DLUO antérieure a la date de la commande ?!

Réponse de Taffe-elec Publiée le 28/01/2019

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter nos équipes depuis votre espace client, dans " Mes messages " afin de trouver une solution. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Alexandra R.

Publié le 27/01/2019 à 02h45 suite à un achat du 17/01/2019

Livraison très rapide mais peu soignée. Le montant de ma commande me permettait d'être livrée en colissimo (ce que j'ai choisi) mais il semble que Taffe-Elec a préféré retirer certains emballages (5/15) et bourrer à fond une pauvre enveloppe de lettre suivie qui contrairement au colissimo ne dispose d'aucune assurance en cas de perte/vol. Cela dit les articles sont conformes malgré tout.

Patrick L.

Publié le 26/01/2019 à 19h23 suite à un achat du 20/01/2019

Bien comme site,prix interessants ,livraison OK .Emballage trés moyen , heureusement pas une commande fragile! Peu de choix en DIY surtout si on boude VDLV ( jusqu'à 50 % d'alcool dans ses produits )

Réponse de Taffe-elec Publiée le 28/01/2019

Bonjour, Nous sommes désolés si l'emballage ne vous a pas satisfait. Nous faisons évidemment de notre mieux pour emballer en toute sécurité vos produits. Concernant l'alcool dans les produits, il s'avère que VDLV n'utilise que jusqu'à 5% d'alcool dans un e-liquide (https://www.vdlv.fr/tout-savoir/lalcool-dans-les-e-liquides/). Vous pouvez donc les utiliser sans soucis. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

thierry M.

Publié le 26/01/2019 à 15h04 suite à un achat du 19/01/2019

très bien merci

Cindy G.

Publié le 24/01/2019 à 21h29 suite à un achat du 12/01/2019

. Bonne visibilité

CORINNE L.

Publié le 24/01/2019 à 10h15 suite à un achat du 18/01/2019

Délais de livraison un peu long, bon prix, bon site vendeur.