Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Dommage qu'il n'y est plus les bons de réductions lorsque l'on achète du liquide
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins nous nous permettons de signaler que le prix du produit que vous consommez a baissé de 30 centimes à l'unité, soit 3 d'économie si vous en achetez 10 :) Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
maud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Gros soucis avec chronopost, 8j pour recevoir le colis...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Néanmoins nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur le délai de livraison de Chronopost ; de notre côté, la commande a été expédiée très rapidement, dans les délais annoncés. Nous espérons tout de même que votre commande vous plaît ! Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Melissa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Dommage de ne pas recevoir dans un carton , le plastique c est pas fantastique..
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Bon site j'ai toutefois été déçue de devoir payer des frais d'envoi et de retour pour des produits dont l'erreur n'était pas de mon fait
G
Guiomar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Livraison rapide. C'est la première fois que je commande. Je suis allée chez Taffelec car je cherchais le clearo exceed air plus que je n'ai pas trouvé ailleurs.
J
Jean-Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
très bien emballé et livraison rapide
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Produit acheté à prix équivalent que sur d'autres sites mais mieux présenté et plus convainquant. Délais de livraisons respectés
M
Mélanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Commande bien reçu sauf qu'un flacon à coulé dans l' emballage (qui est souple donc peut être pas assez protégé)
S
Servane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Super! Dommage qu un embout ne soit pas inclus sur le flacon de 250ml
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, La bouteille de 250ml est bien équipée d'un embout. Pourriez-nous nous expliquer plus en détails ce que vous avez reçu ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Un large choix
I
Isabelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Certains flacons ne s'ouvrent pas. Il faut arracher le bouchon avec une pince
R
rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Envoi très rapide le seul bémol l'emballage trop léger produits en vrac dans une enveloppe. Une solution cartonnée serait plus adaptée
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
comme d'habitude cet parfait
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Bon site
A
audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
bien
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
bien
C
CEDRIC D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
J'ai commandé 10 flacons j'en ai jeté 2 car ils étaient déjà ouvert et je ne savais donc pas leur contenance , sinon à part ça livré en 2 jours
G
Gauthier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Livraison en retard Habituellement si je commande avant 14h je les reçois le lendemain Pour cette commande j'ai du attendre 3 jours
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Au vu des circonstances liées à la pandémie, les différents transporteurs subissent quelques retards. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Marie-France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bien reçu en bon état et rapidement
E
Elisabete N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Un des flacons était cassé. Il s est vidé dans lemballage. C est la première fois parce que jusque là, je n ai pas eu de problème.
F
Frédéric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Produit bon dommage qu'il y a souvent des produits en rupture de stock. Juste une remarque sur les points de fidélité qui sont vraiment minime presque inexistant.
E
ENRIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Petit souci lors de la préparation de la commande mais vite réglé par l'équipe , Par contre livraison reçu ( À la mauvaise adresse ! mais rien à voir avec Taffelec , cela est dû au transporteur ) en moins de 24 heures , suis très,très satisfait.
G
Grégory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Produits conformes à ma commande RAS
F
Faouzi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Produit arrivé rapidement mais ayant aucun gout, j'ai l'habitude de le prendre en magasin et la différence est nettement supérieure. 30 euros de dépensés même pas un cadeau un dépliant, rien qui donne envie de recommander
Réponse de Taffe-elec
Bonjour :) Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas avérée être positive. Néanmoins nous nous permettons de vous rappeler que la différence de prix entre nos produits et ceux des concurrents est sans doute plus intéressante qu'un cadeau dans le carton ! :) En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
O
ould moussa I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Tres bien
F
Fischer I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très bien
P
Patrice F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.comme l'emballage ma box bougé beaucoup dans la carton, du papier journal ou autre aurais été le bienvenue !!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour cela. Nous faisons toujours en sorte d'emballer au mieux nos produits, en utilisant par exemple du calage en papier. Nous faisons remonter l'information au service de préparation de commande. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
maurice N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
C'est la deuxième fois que je commande chez vous, si les produits sont de bonne qualité, je déplore de recevoir quelques flacon avec le bouchon abimé, voir cassé, donc à améliorer
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si ça n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter directement notre service client ! En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison conforme, dans les délais
B
Battista G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Prezzi ottimo spedizione arrivata puntuale
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bien. Envoie rapide
J
jean francois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Service client très moyen.Tous mes ancien achats n'ont pas été reconnus.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, J'ai moi-même recherché à l'instant vos anciennes commandes et il s'avère que votre compte a été créé le 31 mars 2020 et que seules deux commandes ont été passées. Il n'est pas impossible que vous utilisiez un autre compte auparavant, mais je ne l'ai pas retrouvé pour le moment. Malgré les recherches avec votre nom, votre prénom et même votre adresse, rien ne m'a été retourné. J'ai également recherché avec votre adresse postale et toujours rien à votre nom, hormis bien évidemment le compte utilisé pour votre dernière commande. Je vous invite à nous envoyer un message (dans votre espace client) avec vos anciennes factures, afin de nous aider dans cette recherche. Si par ailleurs vous aviez passé commande avec un autre nom (conjoint/e, ami/e), merci également de nous l'indiquer. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Johanna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Beaucoup d'erreurs dans mes commande récemment c'est dommage car j'adore taffe elec
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
PROBLEME POUR TROUVER LES CLEAROMISEURS ASPIRE , SOUVENT EN RUPTURE DE STOCK
J
jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
bien rien à dire
N
noella S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bien ras
A
agnes B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Oui il y a eu un petit beug informatique concernant l adresse du destinataire. Mais cela a été arrangé au tel avec l un de vos employés. Merci
C
cathy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
j'ai beaucoup de difficulté à ouvrir les flacons est ce normal ?
A
Aurélie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison très rapide mais une nouvelle erreur dans la commande. Le service client est très réactif et agréable. Je recommande le site, l'erreur est humaine :)
J
Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Paiement par chèque et problème de liaison logistique qui a retardé la commande(il aura fallu mon intervention téléphonique pour qu'elle soit prise en considération..) A suivre avec la plus grande attention car par défaut ce sera désormais le mode de paiement pratiqué.
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