Français 
T
Note : 3 sur 5
Bon.
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 998 avis publiés
Résumé des avis
Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande
M
Note : 2 sur 5
J ai toujours eu des livraisons impeccable. La le colis etait mouillé (il pleuvait) mais en fait le bouchon de la base 1 L cassée donc perte +++++de liquide......
M
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
dommage qu'il n'y a aucun avantage à commander chez vous bon de reduction ect
K
Note : 4 sur 5
Bien rapide en expédition
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
O
Note : 3 sur 5
Bon site dans l'ensemble mais lors de ma dernière commande sur 14 produits identiques commandés (puffmi banane) 10 n'était pas ceux que j'avais commandé. Il faut être plus vigilant
C
Note : 4 sur 5
Toujours bien
M
Note : 4 sur 5
Pas de mail confirmant ma livraison de mondial relais Par contre service client Taffe elec très bien
Y
Note : 4 sur 5
Bon site, le moins cher pour ce que je chercher.
S
Note : 4 sur 5
Bonne navigation e sur le site
J
Note : 3 sur 5
decue de ma derniere commande
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous nous avez effectivement contacté le 20/05/2022 pour signaler un petit problème avec votre matériel. Une personne du service après-vente vous a apporté une réponse le jour même par message afin de vous suggérer quelques pistes pour régler le problème. Nous sommes depuis ce jour sans retour de votre part. Est-ce que nos suggestions ont permis de régler la situation ? N'hésitez pas à revenir vers nous en passant par votre espace client. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
Note : 3 sur 5
le délais a était plus de 48h
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 16/05/2022 à 18h19. Seules les commandes passées avant 14h00 sont expédiées le jour même. Votre commande a donc été préparée et mise à l'expédition le lendemain, le 17/05/2022 à 9h09 précisément. En examinant le suivi de livraison, celui-ci indique que le colis a été livré au point de retrait et récupéré le 19/05/2022. Le délai de 48 heures a donc bien été respecté. Nous ne comprenons donc pas vraiment ce commentaire ni la note attribuée. Notre équipe reste à votre disposition si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 4 sur 5
ras/ok
J
Note : 4 sur 5
pas compliqué et compréhensible
M
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un paquet contenant une ecig Paquet non scellé
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Après examen des caméras au moment de la préparation de votre commande, nous distinguons que les deux produits commandés sont bien emballés sous plastique, et donc scellés (nous ne pratiquons quoi qu'il en soit pas la vente de matériel reconditionné). Faisiez vous référence au carton du colis peut-être, qui aurait été reçu abîmé/ouvert ? N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble mais les récompenses fidélité ne sont plus ce qu'elles étaient. Plus de code promo par mail de temps en temps et les 10 pour cent pour les nouveaux c'est bien mais il ne faut pas tenter les anciens d'aller voir ailleurs.
V
Note : 2 sur 5
J'ai acheté 3 flacon de 10 mais en 3mg de produit cirkus classic white. Ils sont périmés. Je n'arrive pas à les joindre pour qu'ils me retourne 3 produits non périmés
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, En effet, vous nous avez contacté afin de nous signaler des produits affichant une DLUO dépassée. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Cependant, vous nous avez contacté un samedi, or nous ne travaillons pas le week-end, raison pour laquelle vous n'avez pas réussi à nous joindre. Les horaires de notre service après-vente sont indiqués tout en haut de chaque page de notre site. Nous vous avons donc répondu directement du lundi matin afin de vous donner toutes les explications et vous informer de la mise en place d'un geste commercial. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.....!
P
Note : 3 sur 5
Nous avons commandé pour plus de 100 euros et commandé perdue chez mondial relay aucune nouvelles de l'avancement du litige aucune communication envers le client et cela fait déjà la deuxième fois que cela arrive je trouve cela dommage, en attendant je n'ai toujours pas ma commande, j'attends......
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, En effet, votre colis expédié via Mondial Relay avait du retard, nous avons dû ouvrir une réclamation auprès de leur service et les relancer encore quelques jours plus tard afin de définitivement débloquer la situation. Le colis vous est finalement parvenu le 21/05/2022. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément. Pour profiter d'une livraison généralement plus rapide, nous vous invitons à passer par Colissimo. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
D
Note : 4 sur 5
Rein à dire
C
Note : 2 sur 5
conseillers nuls et icompétents
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait des conseils prodigués. Aucun échange ne semble avoir eu lieu par messages via votre espace client. Sauriez-vous nous en dire un peu plus ? N'hésitez pas également à revenir vers nous par téléphone ou par message via votre espace client. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
E
Note : 4 sur 5
Commande arrivé rapidement et bien emballé
H
Note : 4 sur 5
Sans problème
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Goût incroyable
J
Note : 4 sur 5
Okkk
L
Note : 4 sur 5
Toujours aussi plaisant,choix et stock
E
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long
E
Note : 4 sur 5
Rien
S
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site
C
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 2 sur 5
première expedititon incomplète .
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, En effet, un oubli a eu lieu sur votre dernière commande. Vous nous l'avez directement signalé par téléphone et nous vous avons envoyé le produit manquant à votre commande le jour même. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
R
Note : 3 sur 5
Recu ma commande un flacon était ouvert la moitié c'est vidé dans le carton ??
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV, par téléphone, ou par message dans votre espace client en y ajoutant des photos afin que nous puissions constater des dégâts et agir en conséquence. Rappel : les flacons de eliquides en 50ml de chez Liquideo, sont toujours rempli à un tout petit peu plus de la moitié, guère plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
H
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité, bravo !
N
Note : 4 sur 5
Pourquoi plus de code promo Depuis un certain temps ?????
N
Note : 4 sur 5
produit conforme, envoi rapide
C
Note : 4 sur 5
Ma 1ère commande chez Taffe Elec, tarifs raisonnables, livraison dans les temps... top