Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Habituellement très bien, mais là, livraison totalement insatisfaisante : colis attendu a Lyon 5, mais malheureusement récupéré à la Mulatière (vraiment pas à côté) et avec 2 jours de retard, sans explication !!!!!
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison et que cela puisse impacter la notation de notre boutique en ligne. Malheureusement ces incidents de transporteurs, sont totalement indépendants de notre volonté, nous n'avons pas la main sur les livreurs Colissimo ou Chronopost et leurs actions/comportements parfois peu professionnels. Ce type d'incident reste toutefois particulièrement rares et heureusement. Dans pareil cas de figure, n'hésitez pas à manifester votre mécontentement auprès du service de transport directement. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Magali P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Commande bien arrivée
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Rapide et efficace
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Site complet et facile à naviguer. Colis bien emballé .
E
Evelyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Rapidité
O
Ould Moussa I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bon site
S
Sharon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Super la marque par contre la livraison a désirer. On était le samedi livraison prévue le mardi sauf qu'en avance mais prévenu le matin à 8h pour une liv entre 8h45 et 9h45. Livraison loupées j'ai du faire 20 min de route pour aller au relais le plus proche
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Rapide, bien emballé.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
très bien. Facile et clair
L
Laurent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Livraison rapide et pas d'erreur sur les produits. Par contre, 5 produits Low Rider sur 6 sont périmés depuis Mars 2023
A
Abdelfattah C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Reçu très en retard par rapport à ce qui est promis
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes navrés que les délais de livraison aient pu être un peu plus longs que d'habitude. Pour rappel, votre colis avait été mis à l'expédition le 02/05/23 et a été reçu le 05/05/2023, soit 72 heures après son expédition. Toutefois, nous tenons à rappeler que les délais ne sont jamais "promis" mais sont toujours donnés à titre indicatifs. Il peuvent fluctuer en fonction d'événements exceptionnels et surtout, indépendants de notre volonté. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Joëlle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Parfois peu lisible mais bien en général
W
William L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Rapide
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Good
E
Evelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Merci pour le bonbon dans le colis
J
Jean Charles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
livraison rapide et efficace
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bon produit à bon prix
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Réception rapide et correspondant à ma commande
A
Alexandre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Encore jamais eu d'ennui.
J
Julie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Bon rapport qualité prix
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
J'ai bien reçu mon colis conforme, mais je n'ai pas pu mettre mon code de remise de bienvenue, c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles.
L
Linda T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
J'ai bien reçue ma commande mais les éléments à l'intérieur étaient ouverts.
A
Aurélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Un geste commercial au vu du prix des commandes serait bien agréable. Merci et à bientôt.
C
Cindy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Site simple et efficace. La réception de la commande a été un peu longue, commande passée le samedi et reçue le jeudi. La commande était conforme.
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
RAPIDE EFFICACE
N
Nelly D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Sur les trois accus reçus, un ne tient pas la charge, je suis donc déçue.
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Les produits on fuit donc pas la quantité dans les flacons. Mais c'est la première fois
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Navigation facile, délai livraison correct, pas de petit bonbon cette fois
V
Véronika O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Commande qui répond à mes attentes. Livraison rapide, et SAV très réactif.
J
Jérémy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
ouii
K
Kamel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Toujours rapide et conforme
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bon site, livraison rapide et service sérieux. Beaucoup de choix au niveau des e-liquides. Petit bémol, pas d'outils de calcul pour faire les dosages des produits lorsque l'on souhaite faire son liquide soi-même. Sinon rien à dire.
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Le site serait parfait avec plus de photos des produits et vidéos explicatives. Livraison ultra rapide
B
Beatrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Bon site. Dommage pour certains produits impossible à ouvrir et promotions affichées plus disponibles
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
J ai perdu la moitié du liquide car le doseur ne marche pas
J
Jacques A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Je pense que vous ne devez plus vendre certains produits.
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Conforme à ce que je voulais et livraison rapide
E
Emily D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très bien, produit top , livraison rapide. Seul petit bémol, on ne trouve pas des e liquide disponible sur d'autres sites
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bcp de choix prix intéressant
M
Mirzeigadzhi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
C'est bien
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