Avis clients de Taffe-elec

Bonjour, Comme vous l'indiquez, c'est le livreur de chez Colissimo qui a mis votre colis en retour vers chez nous car, comme vu avec vous par téléphone, vous n'aviez pas renseigné le numéro de votre bâtiment sur l'adresse de livraison. Les étiquettes d'expédition sont générées automatiquement à partir des informations que vous enregistrez sur votre compte client. Bien évidemment, nous ne pouvons contrôler les commandes une par une afin de vérifier si les adresses sont correctes et qu'aucune information n'est manquante. Nous sommes navrés de constater qu'après tant de commandes chez nous, notre boutique ainsi que tous les services associés (accessibilité, SAV, variété de produits, tarifs, etc) écopent d'une note de 2/5, à cause d'un incident pour lequel nous n'y sommes pour rien puisqu'une information était manquante sur votre adresse et que c'est le livreur de chez COLISSIMO qui a donc pris la décision de retourner le colis vers l'expéditeur. N'hésitez pas également à manifester votre satisfaction lorsque tout va bien, nous serons ravis de vous lire. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.