Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.
Je vais vous communiquer mon mécontentement à propos de la hausse de vos liquides.
L
Ludovic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Bon rapport qualité, expédition, prix
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
site clair et concis
J
Jc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Bien, sauf les explications sur le reglage de la vapote par elle meme
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très bien
J
Joseph H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Commande reçue 5 jours après ma commande. Mais reçue malgré tout et en bon etat
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Stefanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Cela fait la deuxième fois en 2 mois que je reçois pas la commande commandée Malheureusement votre politique commerciale n'est pas top il faut que je vous renvoie les produits que je n'ai pas commandé pour avoir ma commande. L'erreur venant de votre part il me semble que vous devriez renvoyer la commande et attendre le retour je ne vais plus commander chez vous
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin que la solution le plus adaptée vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
S
Sofian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Merci pour la remise !
V
Verstraete P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Envoi rapide, mais la poste n'a pas fait son boulot.
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
L'amélioration demandée sur les flacons tardent à venir. 2eme commande et toujours le même problème.
P
Périnet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
reçue très rapidement, et bien emballer.
M
Marie-France S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Produit commandé, bien reçu à Bruxelles dans un temps convenable
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Livraison rapide mais un des produits ne s'ouvre pas et un autre avez un petit bouchon au bout que j'ai du enlever avec une aiguille, dommage !
F
Fleur L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Site fiable
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Transaction idéale
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
rien a signaler merci
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide et la recherche facile du site
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Site sérieux mais problème de livraison pour cette dernière commande avec non respect de l'adresse de livraison
R
Régine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Très bien
P
Paulo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Reçu le lendemain de la commande donc très bien, mais un accu sans boite de protection c'est limite...
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
toujours agréable votre site
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Site sérieux
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Site bien conçu, prix raisonnable et rapidité d'envoi des commandes ??
F
Francis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
rapide prix correct, sans problème
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Oui très bien et rapide
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Un peu long la livraison mais commande conforme
S
Sophia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Livraison rapide
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Livraison rapide
C
Clémence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Lors de la livraison il est précisé livraison le lendemain avant 13h, et finalement livraison 48h après....
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez néanmoins qu'il est nécessaire de commander avant 13h afin de profiter de la livraison du lendemain 13h. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Matthias K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Prix correct et livraison rapide. Simplement dommage que les Alfaliquid on augmenté d'où ma note de 4
B
Barbara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
J'ai été livré ponctuellement.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
nous verrons le changement ?
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Site sérieux dommage que les alfaliquids ont augmenté de 1 mais avec le programme fidélité ça devrait rattraper un peu le prix Reçu une fiole gratuite de taffe elec mais le goût ne me plaît pas merci quand même
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Gamme étendue de produits à prix compétitifs
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Très bien
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Karine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Service de livraison (la poste), inefficace, 15 jours de délai de livraison. Je ne commanderai plus sur votre site Cordialement
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transports que nous proposons ont un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Marie Odile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
délais d envoi rapide Prix liquides ne sont plus attractifs
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Andrew L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Rien à dire, comme il faut
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Maryse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Satisfaite des produits proposés que je ne trouvais plus en boutique ainsi que le prix attractif. Merci
M
Martine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Super cite je le conseil
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