Avis clients de Taffe-elec

9,8 /10

Basée sur 36 998 avis publiés

5 34k 92% 4 2 112 6% 3 494 1% 2 176 0% 1 233 1%

Résumé des avis

Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.

Avis 1 et 4 étoiles

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Martine D.

Publié le 10/11/2019 à 15h22 suite à un achat du 03/11/2019

Très satisfaite, je recommande. Livraison rapide et soignée

Eric R.

Publié le 09/11/2019 à 18h43 suite à un achat du 29/10/2019

Grands choix de produits et de materiel

Périnet J.

Publié le 05/11/2019 à 15h33 suite à un achat du 23/09/2019

la navigation du site me conviens, livraison rapide

François-marie L.

Publié le 04/11/2019 à 13h36 suite à un achat du 23/10/2019

sérieux

Dimitri A.

Publié le 04/11/2019 à 12h35 suite à un achat du 29/10/2019

Bien reçu bonne résistance

Marc T.

Publié le 04/11/2019 à 05h14 suite à un achat du 26/10/2019

Aucun avis

valérie L.

Publié le 03/11/2019 à 20h53 suite à un achat du 29/10/2019

Correct rien à dire mis à part peut être un peu plus de remise ou bon de réduction régulier

Carole H.

Publié le 03/11/2019 à 16h41 suite à un achat du 26/10/2019

Très bon site, compétitif, réactif et pro malgré quelques erreurs de commande, très bon SAV donc les yeux fermés !

Lucy B.

Publié le 03/11/2019 à 07h32 suite à un achat du 26/10/2019

Très contente

véronique C.

Publié le 03/11/2019 à 05h30 suite à un achat du 27/10/2019

RAS/TB

Bernadette D.

Publié le 31/10/2019 à 22h04 suite à un achat du 19/10/2019

Dommage qu'il n'y ait aucun avantage fidélité

Réponse de Taffe-elec Publiée le 05/11/2019

Bonjour, Les produits de la marque Alfaliquid disposent depuis quelques mois d'avantages fidélités pour chaque flacon commandés. Vos avantages sont disponibles dans votre Compte client, rubrique Mes points de fidélité et peuvent être transformés en un bon de réduction. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Dany S.

Publié le 28/10/2019 à 17h38 suite à un achat du 23/10/2019

Livraison et conditionnement corrects sachant que des confrères livrent plus rapidement avec une petite attention " bonbons, cadeau au chois selon le montant de la cmde"

valérie L.

Publié le 28/10/2019 à 17h03 suite à un achat du 21/10/2019

Correct

bertrand D.

Publié le 27/10/2019 à 08h20 suite à un achat du 19/10/2019

Très bonne prestation RAS

Lucy B.

Publié le 27/10/2019 à 05h23 suite à un achat du 15/10/2019

Conforme à la description

Lefort' T.

Publié le 26/10/2019 à 11h08 suite à un achat du 18/10/2019

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

Réponse de Taffe-elec Publiée le 31/10/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. En effet votre colis nous a été retourné le 25/10 car le transporteur n'a pas trouvé votre adresse ce qui nous a plus qu'étonné car vous utilisez la même adresse depuis plusieurs commandes. Nous avons donc immédiatement renvoyé votre commande que vous avez reçu le lendemain. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Serge A.

Publié le 25/10/2019 à 11h57 suite à un achat du 18/10/2019

bien correcte dans les livraisons

jean philippe T.

Publié le 23/10/2019 à 20h01 suite à un achat du 17/10/2019

tres bien serieux

Christelle P.

Publié le 22/10/2019 à 14h05 suite à un achat du 16/10/2019

Conforme et TB comme d'habitude

rayane Z.

Publié le 21/10/2019 à 21h24 suite à un achat du 10/10/2019

Jamais recu la commande!!

Hamid B.

Publié le 17/10/2019 à 23h07 suite à un achat du 25/09/2019

Dommage que les prix ont été augmenter

myriam R.

Publié le 13/10/2019 à 12h11 suite à un achat du 07/10/2019

J'ai bien reçu ma commande dans un tres court délai. Un bémol tout de même au niveau de l'emballage, les produits étaient à même le carton, en vrac sans aucune protection ( feuille froissée ou bulle ) j'ai eu de la chance que la grande boueille n'ai pas eu de dommages ( le carton avait visiblement reçu des chocs au transport )

marie-laure D.

Publié le 09/10/2019 à 18h38 suite à un achat du 02/10/2019

Les eliquide reçus après vérification se révèlent périmés !!! 'A consommer de préférence avant JUIN 2019!!!! So't ils encore consommables en Octobre 2019 ??? Je n'y ai pas touché ! JE LES RENVOI.? Que proposez vous? C'est lamentable!

Réponse de Taffe-elec Publiée le 15/10/2019

Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Boissiere K.

Publié le 08/10/2019 à 12h06 suite à un achat du 02/10/2019

à chaque fois il ya un problème sur le site, mais à chaque fois réglé très rapidement.

Philippe A.

Publié le 08/10/2019 à 07h30 suite à un achat du 01/10/2019

ok @@@

Julien B.

Publié le 07/10/2019 à 16h36 suite à un achat du 01/10/2019

.......

véronique C.

Publié le 06/10/2019 à 16h54 suite à un achat du 27/09/2019

commande conforme et satisfaisante MAIS LIVRAISON DECEVANTE commande faite le samedi livraison le jeudi!!!!!!!!

Réponse de Taffe-elec Publiée le 07/10/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Colissimo que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Jean paul G.

Publié le 02/10/2019 à 11h54 suite à un achat du 26/09/2019

Peut mieux faire dans la conception de ses flacons taffe elec

Réponse de Taffe-elec Publiée le 03/10/2019

Bonjour, une nouvelle version de nos flacons est en cours de création. Cordialement, L'équipe Taffe-elec

daniel M.

Publié le 30/09/2019 à 15h45 suite à un achat du 24/09/2019

produit très satisfaisant

Jean-Louis T.

Publié le 29/09/2019 à 06h19 suite à un achat du 23/09/2019

Bien

Didier C.

Publié le 22/09/2019 à 09h32 suite à un achat du 11/09/2019

Je vais vous communiquer mon mécontentement à propos de la hausse de vos liquides.

Ludovic V.

Publié le 21/09/2019 à 13h21 suite à un achat du 16/09/2019

Bon rapport qualité, expédition, prix

Didier L.

Publié le 19/09/2019 à 10h20 suite à un achat du 13/09/2019

site clair et concis

Jc V.

Publié le 18/09/2019 à 20h51 suite à un achat du 12/09/2019

Bien, sauf les explications sur le reglage de la vapote par elle meme

thierry M.

Publié le 18/09/2019 à 19h38 suite à un achat du 12/09/2019

Très bien

Joseph H.

Publié le 18/09/2019 à 06h05 suite à un achat du 09/09/2019

Commande reçue 5 jours après ma commande. Mais reçue malgré tout et en bon etat

Réponse de Taffe-elec Publiée le 18/09/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

stefanie M.

Publié le 16/09/2019 à 12h36 suite à un achat du 10/09/2019

Cela fait la deuxième fois en 2 mois que je reçois pas la commande commandée Malheureusement votre politique commerciale n'est pas top il faut que je vous renvoie les produits que je n'ai pas commandé pour avoir ma commande. L'erreur venant de votre part il me semble que vous devriez renvoyer la commande et attendre le retour je ne vais plus commander chez vous

Réponse de Taffe-elec Publiée le 20/09/2019

Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin que la solution le plus adaptée vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.

Sofian A.

Publié le 16/09/2019 à 12h30 suite à un achat du 11/09/2019

Merci pour la remise !

verstraete P.

Publié le 16/09/2019 à 11h19 suite à un achat du 28/08/2019

Envoi rapide, mais la poste n'a pas fait son boulot.

Jean paul G.

Publié le 12/09/2019 à 21h16 suite à un achat du 01/09/2019

L'amélioration demandée sur les flacons tardent à venir. 2eme commande et toujours le même problème.