Français 
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite sur toute la commande
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 998 avis publiés
Résumé des avis
Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
petit bémol parfois mais dans l ensemble plutot bien
F
Note : 4 sur 5
Aucin souci parfait
J
Note : 4 sur 5
Réponse à mes attentes en termes de qualité des produits(dluo..)et d'attractivité des prix.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
toujours efficace merci
S
Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande alors qu'elle est partie le 24 décembre
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Le mode de transport en Lettre Suivie que nous proposons a un délais indicatif de 48h. Il se peut que ces colis subissent des retards surtout en ces périodes de grandes affluences et de mouvements sociaux. Après vérification auprès du transporteur, nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est arrivée aujourd'hui dans votre boîte aux lettres. Plusieurs transporteurs sont proposés comme le Chronopost Domicile et le Chronopost Relais qui assurent une livraison le lendemain avant 13h avec une remise contre signature (voir détails sur la page de livraison : https://www.taffe-elec.com/content/1-transport). Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide tarifs attractifs
S
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu mes 5 flacons de 50ml de freeze mure mais ceux ci sont ouvert et il manque entre 2 et 4ml de produit dans chaque flacon quand à la qualité du coup j'ai un doute si ceux ci non pas était coupé très déçu
D
Note : 4 sur 5
Site clair et bien achalandé
G
Note : 4 sur 5
Le site et très bien et les colis arrivé rapidement
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide. Par contre l emballage laissait à desirer
C
Note : 1 sur 5
Commande non reçue ce jour pourtant expédiée depuis le 10.12
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Croyez le nous sommes vraiment désolé du retard de livraison qu'à subit votre colis. Comme vous l'indiquez votre commande a été expédiée en temps et en heure le 10/12. En cette période très compliquée pour les transporteurs (grèves et noël) les colis mettent plus de temps pour être distribués. Nous contactons tous les jours les transporteurs afin de leur transmettre les colis subissant des retards et ainsi réduire au maximum l'attente. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
T
Note : 4 sur 5
délai de livraison de plus en plus long ; commande passée le 4 décembre , toujours rien autrement aucun souci
L
Note : 4 sur 5
site très clair prix intéressant livraison un peu longue
D
Note : 4 sur 5
RAS.
V
Note : 4 sur 5
TB/ RAS
D
Note : 1 sur 5
Pas assez attentif aux commandes passées. Ca fait la 2ème commande où il y a une erreur d'envoi sur les parfums qui ne correspondent pas à la commande passée.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
D
Note : 4 sur 5
commande et livraison rien a dire parfait
P
Note : 1 sur 5
c'est de pire en pire avec colissimo. Pris en charge lundi et toujours pas livré. Vous devriez revoir votre partenariat avec eux.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Les transporteurs ont subis d'important retards en raison des derniers évènements : le Black Friday, la Grève Générale depuis le 5 Décembre et la Période de Noël. Nous contactons tous les jours nos transporteurs afin de réduire au maximum les retards de livraisons. Mais malheureusement, une fois le colis entre leurs mains, nos actions sont très limitées. Pourriez-vous apporter plus de précision quant à votre expérience sur notre site et nos services plutôt que sur les transporteurs ? En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
M
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Bien mais dommage qu'il n'y a plus de réduction pour les bon clients
J
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 1 sur 5
je n"ai pas receptionné le produit que j'avais commandé
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page ou directement depuis votre Compte client, rubrique Mes Messages. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.
C
Note : 4 sur 5
Site très pro, réactif, bon service après vente et bonne communication !... Parfois des erreurs de livraisons mais vite réparées !!
J
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
RASS
A
Note : 4 sur 5
Serieux
I
Note : 4 sur 5
Rapidité sûreté
J
Note : 4 sur 5
Jamais eu de problème
M
Note : 4 sur 5
en temps et en heure
R
Note : 4 sur 5
Bon site
P
Note : 4 sur 5
la navigation sur le site, bien, ainsi que le prix la livraison est au top, reçu le lendemain
V
Note : 1 sur 5
Bonjour ce site n'est pas correct car j'ai envoyé un mail de réclamation et aucune réponse ne m'a été renvoyé pas bon pour moi ...
A
Note : 4 sur 5
Rapide
J
Note : 4 sur 5
????????
C
Note : 4 sur 5
rien à dire au niveau du suivi de la commande et du délai de livraison / mais déception sur le produit
D
Note : 4 sur 5
toujours parfait !!
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande! C'est de plus en plus long de recevoir celle-ci :(
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite. Pour contacter le service client, un lien vers le formulaire de contact est présent en haut et en bas de chaque page. Cordialement, L'équipe Taffe-elec.