Français 
I
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Taffe-elec
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 36 998 avis publiés
Résumé des avis
Taffe-elec se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des expéditions soignées et des produits qui arrivent dans les délais annoncés. Les clients apprécient la fiabilité et la constance du service, affichant des commandes qui arrivent rapidement et des prix attractifs ou compétitifs, tout en soulignant des échanges facilités et un accueil et support client attentifs. La qualité des produits est répétée comme étant parfaite ou au top, renforçant la confiance des clients fidèles qui reviennent année après année. Le site est perçu comme sérieux et fiable, offrant des envois rapides et des cadeaux ou avantages ponctuels, et plusieurs clients recommandent vivement l’adresse.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
R
Note : 4 sur 5
Bonne idée de proposer la livraison en point relais, évite de réceptionner un colis déchiré ou déjà ouvert dans sa boîte aux lettres...
B
Note : 4 sur 5
Les pipettes des grands flacons 50ml, fuient...
R
Note : 1 sur 5
Colis jamais recu
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter directement notre service client, afin de lancer la réclamation de notre côté. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
B
Note : 4 sur 5
Rapide et réactif
M
Note : 4 sur 5
Très bien.
G
Note : 4 sur 5
RAS.
M
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 4 sur 5
Le site est top, d une car c'est le seul où la cigarette nord pod 4 était dispo et livraison rapide > je recommande
H
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais une fiole lors de ma dernière commande
J
Note : 4 sur 5
manquait deux trucs dans ma commande (assez grosse). SAV très réactif, pas de frais, merci
T
Note : 4 sur 5
Très bien, je recommanderais.
D
Note : 4 sur 5
aucun reproche a faire
A
Note : 4 sur 5
satisfait
S
Note : 4 sur 5
Je trouve qu il n est pas toujours facile de rechercher quelque chose
A
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande... je n'ai donc rien à dire de négatif sur votre site (bien détaillé et fourni) et la commande.
B
Note : 4 sur 5
Très satisfait, reçu assez rapidement, prix intéressant des arômes et autres produits
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le colis et suis très déçue
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vois néanmoins qu'une demande auprès du transporteur est en cours de notre côté. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
P
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, prix compétitif par rapport à la concurrence. Livraison chère.
L
Note : 1 sur 5
Première et dernière commande chez eux à peine 15j après le petit poussoir pour enlever la cartouche sur la cigarette électronique est déjà mort sur un produit à plus de 50 euros. J'envoie un mail avec une vidéo en montrant le problème on me répond par un mail automatisé en me laissant entendre que la cigarette électronique a sûrement dû subir un choc car elle est de haute qualité nan mais je rêve comme si j'allais prendre le temps de les contacter si le problème venait de moi... franchement fuyez y'a bien plus sérieux ailleurs on m'aurait proposé direct un échange sans douter de ma bonne foie ...
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez néanmoins que nos messages ne sont pas automatisés : notre équipe de service client est bien composée d'humains qui prennent le temps de répondre à chaque personne. D'autre part, notre mail vous explique que nous n'avons pas reçu votre vidéo dans le message que vous avez envoyé. Pour finir, la personne qui vous a répondu n'a pas sous entendu que le produit avait subit un choc, mais vous a simplement posé la question pour faire avancer la demande. Merci de répondre à notre message dans votre compte client afin de trouver une solution avec le service client. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Note : 4 sur 5
Le site est agréable et facile à consulter
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait du délai de livraison, juste un peu déçu de recevoir les 10 produits en vrac.
P
Note : 4 sur 5
RAS.
E
Note : 4 sur 5
Service pro, reactif.
S
Note : 4 sur 5
service rapide
M
Note : 4 sur 5
4 étoiles parce que délai de livraison de plus en plus longs.
D
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 1 sur 5
Tout simplement reçu le mauvais produit, une cigarette électronique de la gamme en dessous alors que j'avais bien payé pour la gamme au dessus Très décevant
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Une réponse vous a été apportée à ce problème sur votre compte, n'hésitez pas à nous répondre pour prendre en charge l'erreur. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
L
Note : 4 sur 5
bien aucun problème, comme d habitude. super matos que l on ne trouve pas ailleurs et de qualité .
R
Note : 4 sur 5
BIEN
E
Note : 4 sur 5
Bonjour Je suis juste déçu pour les résistances C1, l'ouverture pour l'inhalation du produit est trop petite comparée au C2 qui est plus ouverte et qui permet un meilleur passage. Et je trouve que la C1 ne résiste pas assez longtemps. On perd vite le goût Sinon pour le site, rien à dire, c'est cool.
M
Note : 4 sur 5
pratique et convivial
Y
Note : 1 sur 5
Manque d'un produit à la livraison, remarque faite immédiatement dès la livraison du colis. Réponses ne donnant pas le droit de faire une remarque sur le moindre manquement de la part de Taffe elec et pour conclure absence de réponse ! Considération du client inacceptable, a la limite de l'insulte !
D
Note : 4 sur 5
Les envois pourraient être mieux emballé que dans une simple enveloppe car j'ai du liquide qui à coulé sinon hors mis ce problème tout est bien.
M
Note : 4 sur 5
Tout OK
A
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite du site et des produits, la livraison est toujours très rapide, mais l'enveloppe du dernier colis s'est ouverte dans la "mêlée" des autres paquets et a laissé une fiole de nicotine s'échapper... Pas grave. Merci pour le caramel!
E
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Reçu ce que j'avais commandé 4 jours plus tard. En cette période de confinement, moins cher et apparement fiable, vous avez un nouveau client.
D
Note : 4 sur 5
Nikel