Avis clients de Taffe-elec

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 37 538 avis publiés
5 34,5k 92% 4 2 120 6% 3 496 1% 2 177 0% 1 235 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions en peu de temps et des colis bien emballés et en parfait état. Ils soulignent régulièrement des rapports qualité-prix avantageux et des produits conformes à la description, notamment dans les différentes saveurs et pour le e-liquide West Blend. Le service client est perçu comme très professionnel et réactif, avec des commandes soignées et une expérience fluide du début à la fin. L’ensemble confirme une expérience constante et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et des produits livrés dans le même état que décrit.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
T. Bien
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
bien
J
Joel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Site tres fiable
A
Angélique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Produit reçu incomplet le vendeur m indique qu il s agit d un vol du transporteur et refuse de me rembourser ou de me renvoyer les e liquides manquants
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous nous avez indiqué avoir reçu un colis intact, sans aucune déchirure. De notre côté, nos vérifications prouvent que tous les produits ont été expédiés. Il n'y a donc aucune possibilité pour des produits se soient égarés. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Taffe-elec.
G
Ghislaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
livraison rapide , pas déçu de mon choix , me convient très bien
J
Jordan N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Plutôt simple et fluides
S
Salvatore M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Ma vape Vaporesso luxe 2 est disfonctionelle, elle me brûle et le SAV ne répond pas à mes messages.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Vous avez envoyé votre premier message le samedi 13 mars 2021. Nos équipes ne travaillent pas le week-end, il n'était donc pas possible de vous répondre. La personne chargée du SAV prendra en compte votre demande dès que possible. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
J
Jean-Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
J'ai bien reçu les 20 flacons mais, j'ai dû les essuyer un par un. Le liquide s'était répandu sur ceux-ci. Délai d'acheminement très correcte;
F
François-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
bien, et liv rapide.
J
Jeanne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
conseils et paquet reçu dans les délais.
T
Tom L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Reçu en temps et en heure et qualité au rendez-vous manque juste un programme de fidélité ou un échantillon d'essai et la 5ème étoile se mérite
M
Matthieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison rapide.
J
Jeremy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Protéger mieux les flacon à chaque fois il y en a de percé. Ca va faire un an que je me serre chez vous et c'est toujours pareil
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Excellente cigarette électronique Liquide pas le top
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bien toujours rien à dire
M
Morgan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Commande conforme, un article est arrivé abîmé. Bon d'achat disponible du prix de la pièce défectueuse pour la prochaine commande. SAV utile.
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Non satisfait de vos résistances
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bon site commande reçu rapidement
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
RAS sur la navigation , satisfait des delais de livraison
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
L'envoi était plus rapide via bpost
J
Jérémy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
2eme fois que la e-cigarette est reçue avec un problème, et 2eme fois aussi que Taffe-elec refuse de régler le problème : pas de remboursement, pas de rechange, obligé de faire appel a Paypal une 2eme fois...
F
Florian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très mauvais ! J'ai reçu mon liquide percer tout à couler dans ma boîte aux lettres et je n'ai même pas été rembourser. Je vais en faire une très mauvaise pub dans une de mes vidéo YouTube qui comte 76000 abonnés
O
Océane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
j'ai été déçue car l'article est arrive endommagé, cependant le service après vente est nickel et s'en est super bien occupé
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
service client performant , aucune attente , réactif, tarif attractif
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Nickel très satisfaite
O
Oussama E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Je recommande
F
Francisco V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Ça aurait pu être parfait si j'avais reçu ma commande intégralement. Bien que je sache que vous n'y êtes pour rien, c'est assez rageant. Dans tous les cas je tiens à vous remercier pour vos prix très compétitifs et votre service après-vente très efficace.
J
Jean-Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très facile d'utilisation
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très bon site et choix énorme
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Produit et prix correcte
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
1ère commande, livraison rapide, emballage correct. Il manquait un article mais il m'a été envoyer très rapidement.
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Tres bien . Livraison rapide . Prix très compétitifs
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Bien, mais il est possible que le serveur du site soit corrompu, car depuis ma commande ma boite mail est assaillie de tentatives de pishing.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Habitué à ce marchand, toujours facile de naviguer sur ce site
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bon prix et vaste choix de produits
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bon site , livraison rapide
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bon site. Répondent toujours..La livraison traine parfois un peu mais c'est le livreur pas eux. Parfois le réassort tardif en ligne mais c'est un détail. Super prix.
L
Lucie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Je suis très satisfaite du produit que j'ai commandé ainsi que du service client qui m'a répondu très vite et très clairement, cependant mon colis a eu un problème pendant la livraison et à été livré 9 jours après ma commande, c'est pour cela que j'enlève une étoile sinon c'est parfait !
N
Nicky L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Atendre une semaine pour a la fin vous tromper dans les comande
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service client pour rectifier le tir. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
F
Fanny F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très déçue et très énervée, A NE PAS RECOMMANDER !!!!! Commande passée en choisissant la livraison sous 48h : frais de livraison de 7€90. Mais la livraison est arrivée avec du retard. Très grosse mauvaise foi du service client qui me dit qu'aucun remboursement n'est possible sur ses frais et également aucune réclamation n'est possible. Alors que même chronopost parle de retard !!!!! Commande passée sur un autre site avec ce moment de livraison et délai respecté. Le problème vient donc certainement de Taffeelec ?! en espérant que ce commentaire ne soit pas effacé.
Réponse de Taffe-elec
Bonjour, Il semble qu'une petite incompréhension se soit glissée dans la conversation. Nous ne remettons pas en cause le retard, il est avéré et notifié par Chronopost. Néanmoins Chronopost n'accepte plus aucun remboursement sur les retards, ceux-ci prétendant qu'il s'agit malheureusement des aléas de leurs livraisons. Dans ce cas de figure, nous n'avons donc de notre côté aucun pouvoir sur eux. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, l'équipe Taffe-elec.
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